Salesforce DevOps Team Customer Advocate

Vor 6 Tagen


Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit
About the Role

Bucher + Suter AG, a leading Cisco Contact Center Partner in Europe, is seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our Salesforce DevOps Team. As a key member of our team, you will play a crucial role in ensuring the seamless integration between Salesforce and Cisco CCE – b+s Connects for Salesforce.

Main Responsibilities
  • Support and optimize the integration between Salesforce and Cisco CCE – b+s Connects for Salesforce
  • Provide exceptional customer service and support to our clients and partners
  • Handle customer inquiries, including telephone and mail inquiries, as well as simple service requests
  • Collaborate closely with colleagues in the Salesforce DevOps Team (Development and Product Delivery)
Requirements
  • Customer experience background, with service desk experience an advantage
  • Excellent communication skills, with the ability to communicate effectively with customers
  • General IT, Cisco Contact Center, and Salesforce CRM knowledge an advantage
  • Practical experience of Salesforce Service and Sales Clouds an advantage
  • Salesforce Certified Administrator certification or equivalent experience an advantage
  • Experience in agile DevOps teams an advantage
  • Fluent English required, with German language skills an advantage
What We Offer
  • A fast-paced, dynamic work environment
  • Opportunity to work in a diverse, international team
  • Coaching and training in Cisco collaboration technologies and Salesforce CRM
  • A customer-focused organization that promotes from within
  • Diverse development and educational opportunities
  • Competitive compensation and benefits package
  • Flexible work arrangements, including remote work options


  • Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    About the RoleBucher + Suter AG, a leading Cisco Contact Center Partner in Europe, is seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our Salesforce DevOps Team. As a key member of our team, you will play a crucial role in ensuring the seamless integration between Salesforce and Cisco CCE – b+s Connects for Salesforce.Main...


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    About the RoleBucher + Suter AG, a leading Cisco Contact Center Partner in Europe, is seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our Salesforce DevOps Team. As a key member of our team, you will play a crucial role in ensuring the seamless integration between Salesforce and Cisco CCE – b+s Connects for Salesforce.Main...


  • Bern, Bern, Schweiz OWT Vollzeit

    Über unsOWT ist ein Technologie- und Strategieberatungsunternehmen, das sich auf die Digitalisierung von Prozessen und die Implementierung neuer Technologien spezialisiert hat.Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Geschäftsanforderungen zu verstehen und diese in technische Lösungen umzusetzen.Unsere KulturBei OWT leben wir eine dynamische...


  • Bern, Bern, Schweiz OWT Vollzeit

    Über unsOWT ist ein führendes Beratungsunternehmen für digitale Transformation und Technologie. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von innovativen Projekten und der Implementierung neuer Technologien.Unsere KulturWir bieten eine dynamische und von Zusammenarbeit geprägte Kultur, die von einer gemeinsamen Leidenschaft für Digitalisierung...


  • Bern, Bern, Schweiz OWT Vollzeit

    Über unsOWT ist ein führendes Beratungsunternehmen für digitale Transformation und Technologie-Implementierung. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von innovativen Projekten und der Implementierung neuer Technologien.Unsere KulturWir bieten eine dynamische und von Zusammenarbeit geprägte Kultur, die von einer gemeinsamen Leidenschaft für...


  • Bern, Bern, Schweiz OWT Vollzeit

    Über unsOWT ist ein führendes Beratungsunternehmen für digitale Transformation und Technologie-Implementierung. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von innovativen Projekten und der Implementierung neuer Technologien.Unsere KulturWir bieten eine dynamische und von Zusammenarbeit geprägte Kultur, die von einer gemeinsamen Leidenschaft für...


  • Bern, Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Salesforce-Lösungsanalysten, der unsere Kunden bei der Implementierung von Salesforce-Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von komplexen Lösungen für unsere Kunden beteiligt.VerantwortlichkeitenDie Implementierung von Salesforce-Lösungen für unsere...


  • Bern, Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Salesforce-Lösungsanalysten, der unsere Kunden bei der Implementierung von Salesforce-Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von End-to-End-Lösungen in komplexen Systemlandschaften arbeiten.VerantwortlichkeitenDas Business beraten und technische Lösungen entwickelnDas Customizing...

  • DevOps Engineer

    Vor 6 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled DevOps Engineer to join our team at Post CH AG. As a key member of our international customer experience team, you will play a crucial role in driving the development of our parcel business.Key ResponsibilitiesDesign and implement innovative solutions to improve the user experienceDevelop and maintain systems...


  • Bern, Bern, Schweiz Krebsliga Schweiz Vollzeit

    Die Krebsliga Schweiz ist eine gemeinnützige Organisation, die sich für die Krebsbekämpfung einsetzt. Wir suchen nach einem CRM-Systemadministrator:in, der unsere CRM-Lösung in Salesforce professionell und zeitgemäß bewirtschaftet.Als CRM-Systemadministrator:in wirst du die technische und funktionale Verwaltung der CRM-Lösung übernehmen. Du wirst mit...


  • Bern, Bern, Schweiz Devops Center Vollzeit

    Überblick:Als Netzwerktechnologien-Experte bei Devops Center unterstützen Sie unsere Kunden in der Region Bern sowie im Home Office. Wir suchen einen erfahrenen LAN/WAN-Netzwerkinfrastruktur-Designer, um aktiv an der Gestaltung und Implementierung der Netzwerkinfrastruktur teilzunehmen.Aufgaben:Netzwerktechnologien-Entwicklung: Entwickeln von Konzepten...


  • Bern, Bern, Schweiz Verlingue AG Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our customer service team and manage our insurance portfolios. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing client relationships, and driving business growth.Key Responsibilities:Support account managers in the...


  • Bern, Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine AufgabenTechnische und funktionale Betreuung der CRM-LösungEnge Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen (Key Usern)Abstimmung mit dem CRM Product Owner und dem ImplementierungspartnerVerwaltung und Kontrolle der BenutzerberechtigungenDeine QualifikationenAbgeschlossenes Studium in Informatik oder WirtschaftsinformatikFundierte Kenntnisse in...

  • DevOps-Ingenieur

    Vor 4 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen DevOps-Ingenieur, der unsere Softwareentwicklung und -betreuung unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Implementierung von Systemen mit hoher Verfügbarkeit und Skalierbarkeit arbeiten.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Implementierung von Systemen mit hoher Verfügbarkeit...


  • Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    DevOps/Platform Engineer (w/m) 80–100%We will fill this position without personnel service providersAs a DevOps/Platform Engineer at Galenica, you will be instrumental in maintaining and enhancing our IT infrastructure. You will work closely with development teams to design, deploy and manage our software development platforms, ensuring seamless, scalable...


  • Bern, Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine AufgabenTechnische Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-SystemsEnge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen (Key Usern) zur Erfüllung von Anforderungen und Optimierung der BenutzerfreundlichkeitKooperation mit dem CRM Product Owner, dem Salesforce-Projektleiter und dem Implementierungspartner zur Entwicklung und Umsetzung von technischen...


  • Bern, Bern, Schweiz Visana Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Test-, Releasemanagement- und DevOps-Prozesse weiterentwickeln und optimieren kann.Deine AufgabenDu führst den Bereich Test-, Releasemanagement und DevOps mit insgesamt acht Mitarbeitenden fachlich und personell.Du verantwortest die Planung, Koordination und Durchführung des Release- und...


  • Bern, Bern, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    **Über uns**Inventx AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von hochverfügbaren und komplexen Cloud-System-Management-Lösungen spezialisiert hat.**Die Rolle**Wir suchen einen motivierten und erfahrenen DevOps-Ingenieur, der sich in der Automatisierung von System-Management-Lösungen auf Basis von Linux auskennt.**Aufgaben**Als...


  • Bern, Bern, Schweiz Visana Vollzeit

    Überblick Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere DevOps- und Testprozesse weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teamleiter:in Test-, Releasemanagement und DevOps-Prozesse bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von acht Mitarbeitenden und die Entwicklung von Prozessen, die unsere Softwareentwicklung und...


  • Bern, Bern, Schweiz ELCA Vollzeit

    ÜberblickELCA Cloud Services ist ein führender Anbieter von IT-Infrastrukturdienstleistungen. Wir suchen nach einem erfahrenen DevOps-Ingenieur, der unsere High-Availability-Plattform entwickeln und betreiben kann.AufgabenUnser Projekt ist eines der größten Modernisierungsprojekte der Schweiz. Wir analysieren die heutige Situation, setzen höchste...