Salesforce DevOps Team Customer Advocate

vor 2 Monaten

Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit
About the Role

Bucher + Suter AG, a leading Cisco Contact Center Partner in Europe, is seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our Salesforce DevOps Team. As a key member of our team, you will play a crucial role in ensuring the seamless integration between Salesforce and Cisco CCE – b+s Connects for Salesforce.

Main Responsibilities
  • Support and optimize the integration between Salesforce and Cisco CCE – b+s Connects for Salesforce
  • Provide exceptional customer service and support to our clients and partners
  • Handle customer inquiries, including telephone and mail inquiries, as well as simple service requests
  • Collaborate closely with colleagues in the Salesforce DevOps Team (Development and Product Delivery)
Requirements
  • Customer experience background, with service desk experience being an advantage
  • Excellent communication skills, with the ability to communicate effectively with customers
  • General IT, Cisco Contact Center, and Salesforce CRM knowledge is an advantage
  • Practical experience of Salesforce Service and Sales Clouds is an advantage
  • Hold a Salesforce Certified Administrator certification or have any certifications around Salesforce CRM
  • Experience in agile DevOps teams
  • Fluent English is required, and ideally, you speak some German
What We Offer
  • A fast-paced, dynamic environment with a start-up style culture
  • Opportunity to work within a diverse, international team
  • Coaching and introduction to the world of Cisco collaboration technologies and Salesforce CRM
  • A customer-focused organization that promotes from within
  • Diverse development and educational opportunities (various certifications and technical training courses)
  • Competitive social benefits
  • A culture built on providing value and having fun, including regular team activities
  • Friendly work climate and flat organizational structures
  • Full-time employment and work-from-home options are available

  • Salesforce DevOps Team Customer Advocate

    vor 2 Monaten

    Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    About the RoleBucher + Suter AG, a leading Cisco Contact Center Partner in Europe, is seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our Salesforce DevOps Team. As a key member of our team, you will play a crucial role in ensuring the seamless integration between Salesforce and Cisco CCE – b+s Connects for Salesforce.Main...

  • Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    EnvironmentBucher + Suter is a leading Cisco Contact Center Partner in Europe, with over 160 employees and an international presence. Our diverse teams are dynamic, supportive, and collaborative, with a strong focus on customer satisfaction.We refine Cisco Contact Center software to deliver exceptional customer service and scalability for our clients. Our...

  • Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    EnvironmentBucher + Suter is a leading Cisco Contact Center Partner in Europe, with over 160 employees and an international presence. Our diverse teams are dynamic, supportive, and collaborative, with a strong focus on customer satisfaction.We refine Cisco Contact Center software to deliver high-quality customer service and scalability for our clients. Our...

  • Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist

    vor 2 Monaten

    Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    EnvironmentBucher + Suter AG is a leading Cisco Contact Center Partner in Europe, with a diverse and dynamic team of over 160 employees. Our organization values collaboration, innovation, and customer satisfaction.We refine Cisco Contact Center software to deliver exceptional customer service and scalability to our clients. Our CRM connector suite connects...

  • Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    About the RoleBucher + Suter AG is seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join their Salesforce DevOps Team. As a key member of this team, you will be responsible for ensuring seamless integration between Salesforce and Cisco CCE – b+s Connects for Salesforce. This is a fantastic opportunity to work with a leading company in the Cisco...

  • Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    EnvironmentBucher + Suter AG is a leading Cisco Contact Center Partner in Europe, with a diverse and dynamic team of over 160 employees. We are internationally positioned and committed to providing exceptional customer service. Our employees from various backgrounds and cultures have been the driving force behind our success story for 40 years.We refine...

  • Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    EnvironmentBucher + Suter is a leading Cisco Contact Center Partner in Europe, with over 160 employees and an international presence. Our diverse teams are dynamic, supportive, and collaborative, with a strong focus on customer satisfaction.We refine Cisco Contact Center software to deliver exceptional customer service and scalability to our clients. Our CRM...

  • Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    EnvironmentBucher + Suter AG is a leading Cisco Contact Center Partner in Europe, with over 160 employees and an international presence. Our diverse and dynamic teams are passionate about delivering exceptional customer service and supporting each other's growth. With a rich history of 40 years, our employees from various backgrounds and cultures have been...

  • Senior Salesforce-Entwickler

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz OWT Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Senior Salesforce-Entwickler für unsere agile und innovative Abteilung.Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die Entwicklung und Bereitstellung von robusten und skalierbaren Lösungen auf der Salesforce-Plattform.Unsere idealen Kandidaten verfügen über:Erhebliche Erfahrung in der Entwicklung und Verwaltung von...

  • Senior Salesforce-Entwickler

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz OWT Vollzeit

    OWT ist ein Technologie- und Strategieberatungsunternehmen, das seinen Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse hilft. Wir unterstützen die Umsetzung von innovativen Transformationsprojekten und die Implementierung neuer Technologien.Unser Unternehmen ist von einer gemeinsamen Leidenschaft für Digitalisierung und neue Technologien getrieben. Wir...

  • Senior Salesforce-Plattformberater

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz OWT Vollzeit

    Über unsOWT ist ein Technologie- und Strategieberatungsunternehmen und eine Tochtergesellschaft der Swisscom. Wir helfen unseren Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse, der Umsetzung von innovativen Transformationsprojekten sowie der Implementierung neuer Technologien.StellenbeschreibungAls Senior Salesforce-Plattformberater bist Du verantwortlich...

  • Senior Salesforce-Entwickler

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz OWT Vollzeit

    OWT ist ein Technologie- und Strategieberatungsunternehmen, das seinen Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse hilft. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von innovativen Transformationsprojekten und der Implementierung neuer Technologien.Unser Unternehmen bietet eine junge, dynamische und von Zusammenarbeit geprägte Kultur, die von einer...

  • Senior Salesforce-Entwickler

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz OWT Vollzeit

    OWT ist ein Technologie- und Strategieberatungsunternehmen, das seinen Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse hilft. Wir arbeiten an innovativen Transformationsprojekten und implementieren neue Technologien.Wir suchen nach einem erfahrenen Salesforce-Entwickler, der unsere Kunden bei der Entwicklung von skalierbaren und robusten Lösungen auf der...

  • Senior Salesforce-Entwickler mit Expertenwissen

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz OWT Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungAls Senior Salesforce-Entwickler bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen auf der Salesforce-Plattform.Deine AufgabenDesign, Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen auf der Salesforce-PlattformAktive Teilnahme an der Realisierung von agilen ProjektenDu arbeitest mit...

  • Senior Salesforce-Entwickler

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz OWT Vollzeit

    Über unsOWT ist ein Technologie- und Strategieberatungsunternehmen und eine Tochtergesellschaft der Swisscom. Wir helfen unseren Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse, der Umsetzung von innovativen Transformationsprojekten sowie der Implementierung neuer Technologien.JobbeschreibungAls Senior Salesforce-Entwickler bist Du verantwortlich für die...

  • Senior Salesforce-Plattform-Experte

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz OWT Vollzeit

    Senior Salesforce-Plattform-ExperteWir suchen einen erfahrenen Senior Salesforce-Plattform-Experten, der unsere Kunden bei der Implementierung von Salesforce-Lösungen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Entwurf, Entwicklung und Bereitstellung von Salesforce-LösungenAktive Beteiligung an der Definition der technischen Architektur und der Umsetzung von Best...

  • Senior Salesforce-Plattform-Experte

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz OWT Vollzeit

    Über unsOWT ist ein Technologie- und Strategieberatungsunternehmen und eine Tochtergesellschaft der Swisscom. Wir helfen unseren Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse, der Umsetzung von innovativen Transformationsprojekten sowie der Implementierung neuer Technologien.JobbeschreibungAls Senior Salesforce-Plattform-Consultant bist Du verantwortlich...

  • Senior Salesforce-Plattformberater

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Open Web Technology Vollzeit

    Über unsOpen Web Technology ist ein Technologie- und Strategieberatungsunternehmen, das Teil der Swisscom-Gruppe ist. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und der Umsetzung von innovativen Transformationsprojekten sowie der Implementierung neuer Technologien.Was wir bietenEine junge, dynamische und von Zusammenarbeit...

  • Senior Salesforce-Plattformberater

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Open Web Technology Vollzeit

    Über unsOpen Web Technology ist ein Technologie- und Strategieberatungsunternehmen, das Teil der Swisscom-Gruppe ist. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und der Umsetzung von innovativen Transformationsprojekten sowie der Implementierung neuer Technologien.Was wir bietenEine junge, dynamische und von Zusammenarbeit...

  • Senior Salesforce-Plattformberater

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Open Web Technology Vollzeit

    Über unsOpen Web Technology ist ein Technologie- und Strategieberatungsunternehmen, das Teil der Swisscom-Gruppe ist. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und der Umsetzung von innovativen Transformationsprojekten sowie der Implementierung neuer Technologien.Was wir bietenEine junge, dynamische und von Zusammenarbeit...