Fachstellenleiterin/Fachstellenleiter Gemeinsames Service Management System

vor 2 Wochen


Liestal, Basel-Land, Schweiz Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft Vollzeit

Wir suchen eine erfahrene Service-Managerin/Service-Manager, die das Gemeinsame Service Management System des Kantons leiten und unterstützen wird.

Ihre Aufgaben

  • Führung des Servicemanagementsystems des Kantons und Unterstützung der operativen Fachbereiche bei der Durchführung der Servicemanagement-Aufgaben.
  • Sicherstellung der Pflege der Schnittstellen zu den Kunden.
  • Beratung und Unterstützung der Bereiche Business Solutions und Workplace Solutions in der Durchführung des Servicemanagements.
  • Bereitstellen des Demand-Prozesses und der erforderlichen Werkzeuge für die ZI, Unterstützung in der Anwendung und Sicherstellung der Qualität.
  • Organisieren und Durchführen von Kundengesprächen.
  • Betreuen der Schnittstelle zu den Gemeinden.

Ihr Profil

  • Sehr gute Kenntnisse und langjährige Erfahrung als Service-Manager/in in komplexen IT-Umgebungen, Methodenkenntnis und praktische Erfahrung mit ITIL, ISO/IEC 20000 oder ähnlichen, Kenntnisse der Strukturen und Abläufe einer öffentlichen Verwaltung von Vorteil.
  • Kenntnisse im Projektmanagement und Verständnis von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen.
  • Abgeschlossene höhere Ausbildung Tertiärstufe (Uni/FH/HF).
  • Erfahrung in der Arbeit mit dezentralen und virtuellen Teams.
  • Hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen die nötige Ruhe zu bewahren.
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und die Gabe, Kunden komplexe Sachverhalte zu erläutern, Lösungsansätze transparent darzulegen sowie Konzepte (mündlich und schriftlich) verständlich zu beschreiben.
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sind für diese Stelle ein absolutes Muss, Englischkenntnisse von Vorteil.

Über uns

Die Zentrale Informatik (ZI) ist das Kompetenz- und das Servicezentrum der kantonalen Verwaltung für Informatikfragen. Wir unterstützen die Landeskanzlei, die Direktionen und die Gerichte dabei, ihre Aufgaben durch Digitalisierung und Automation wirtschaftlich, effizient und effektiv zu bewältigen.



  • Liestal, Basel-Land, Schweiz Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft Vollzeit

    Verantwortung und AufgabenAls Fachstellenleiterin/Fachstellenleiter für das Gemeinsame Service Management System übernehmen Sie die Führung des Servicemanagementsystems des Kantons und des Prozesses der Zentralen Informatik (ZI). Sie unterstützen die operativen Fachbereiche der ZI bei der Durchführung der Servicemanagement-Aufgaben und sichern die...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft Vollzeit

    Ihre VerantwortungAls Fachstellenleiterin/Fachstellenleiter für das Gemeinsame Service Management System sind Sie verantwortlich für die Führung des Servicemanagementsystems des Kantons und des Prozesses der Zentralen Informatik (ZI). Sie unterstützen die operativen Fachbereiche der ZI bei der Durchführung der Servicemanagement-Aufgaben und sichern die...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Ihre VerantwortungAls Service Managerin sind Sie für die Führung des Servicemanagementsystems des Kantons und des Prozesses der Zentralen Informatik (ZI) verantwortlich. Sie unterstützen die operativen Fachbereiche der ZI bei der Durchführung der Servicemanagement-Aufgaben und sichern die Pflege der Schnittstellen zu den Kunden.Ein weiterer wichtiger...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft Vollzeit

    80–100 %Ihre VerantwortungFühren des Servicemanagementsystems des Kantons und des Prozesses der Zentralen Informatik (ZI).Unterstützung der operativen Fachbereiche der ZI bei der Durchführung der Servicemanagement Aufgaben.Sicherstellung der Pflege der Schnittstellen zu den Kunden.Beratung und Unterstützung der Bereiche Business Solutions und Workplace...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz CBRE GWS GmbH Vollzeit

    Job Title: Laboratory Services CoordinatorWe are seeking a highly organized and detail-oriented Laboratory Services Coordinator to join our team at CBRE GWS GmbH. As a Laboratory Services Coordinator, you will be responsible for providing administrative support to our laboratory team, ensuring the smooth operation of our laboratory facilities, and...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz CBRE GWS GmbH Vollzeit

    Job Title: Laboratory Services CoordinatorCBRE Global Workplace Solutions is a leading provider of integrated facility management services. We are seeking a highly organized and detail-oriented Laboratory Services Coordinator to join our team in Oberdorf, Switzerland.Key Responsibilities:Coordinate and schedule calibration, maintenance, and repair activities...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz CBRE GWS GmbH Vollzeit

    Job Title: Laboratory Services CoordinatorCBRE Global Workplace Solutions is a leading provider of integrated facility management services. We are seeking a highly skilled Laboratory Services Coordinator to join our team in Oberdorf, Switzerland.Job Summary:The Laboratory Services Coordinator will be responsible for providing administrative support to our...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz CBRE GWS GmbH Vollzeit

    Laboratory Services CoordinatorCBRE Global Workplace Solutions is a leading provider of integrated facility management services worldwide. Our team in Switzerland offers technical, infrastructural, and commercial facility management services to clients across various industries.Job SummaryWe are seeking a skilled Laboratory Services Coordinator to join our...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz CBRE GWS GmbH Vollzeit

    Job Title: Laboratory Services CoordinatorJob Summary: We are seeking a highly organized and detail-oriented Laboratory Services Coordinator to join our team at CBRE GWS GmbH. The successful candidate will be responsible for coordinating administrative laboratory tasks, supporting laboratory staff, and maintaining associated documentation.Key...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior IT System Engineer (m/w/d) für unsere Kunden in Basel. Als Teil des IT-Teams werden Sie verantwortlich für die Verwaltung und Administration von Active Directory Umgebungen.Ihre AufgabenÜbernahme der Third Level Support Rolle, inklusive Lösungserarbeitung in Zusammenarbeit mit Microsoft bei...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior IT System Engineer (m/w/d) für unsere Kunden in Basel, BL.Als Teil der bruederlinpartner-Gruppe vermittelt TIS-jobs.ch täglich Fach- und Führungskräfte im Bereich der Technischen Informatik an nationale und internationale Unternehmen. Nutzen Sie unsere weitreichenden Kontakte zu Arbeitgebern in der ganzen...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Jobbeschreibung:Für ein angesehenes Unternehmen in der Region Basel suchen wir einen erfahrenen Senior IT System Engineer (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Teams.Als Teil der bruederlinpartner-Gruppe vermittelt TIS-jobs.ch täglich Fach- und Führungskräfte im Bereich der Technischen Informatik an nationale und internationale Unternehmen. Wir unterstützen...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Senior IT System Engineer (m/w/d) für die Verwaltung von Active Directory Umgebungen.Als Teil der bruederlinpartner-Gruppe vermittelt TIS-jobs.ch täglich Fach- und Führungskräfte im Bereich der Technischen Informatik an nationale und internationale Unternehmen. Nutzen Sie unsere weitreichenden Kontakte zu Arbeitgebern in der...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Senior IT System Engineer (m/w/d) für unsere Kunden in der Region Basel. Als Teil des IT-Teams werden Sie verantwortlich für die Verwaltung und Administration von Active Directory Umgebungen.Als Senior IT System Engineer (m/w/d) werden Sie Teil eines erfahrenen Teams sein, das sich auf die Vermittlung von qualifizierten Fach-...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf das Management von IT-Produkten und -Services spezialisiert hat. Als Produkt- und Service-Manager IT-Basis-Services werden Sie für die Sicherung der Qualität und der kontinuierlichen Verbesserung der zugewiesenen IT-Services verantwortlich sein.Ihre AufgabenVerantwortung für IT-Produkte und...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz Sunstar Hotels Management-Zentrale Vollzeit

    Job DescriptionSunstar Hotels / Management-Zentrale ist eine der grössten Schweizer Ferienhotel-Gruppen mit 7 Ferienhotels im 4-Sterne-Segment, über 1'600 Betten und rund 300 Mitarbeitenden. Wir suchen einen erfahrenen Hotel Reservations Specialist, der unsere Gäste und Kunden mit professioneller Unterstützung und Service...

  • ICT System Engineer

    vor 2 Monaten


    Liestal, Basel-Land, Schweiz HOLINGER Vollzeit

    ICT System Engineer PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen ICT System Engineer, der sich in der virtuellen Infrastruktur und im IT-Support auskennt.Verantwortlichkeiten:Entwicklung und Implementierung von virtuellen Infrastrukturen auf Basis von VMware HorizonBearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb der vorgegebenen...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz HOLINGER Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach einer motivierten und initiativen Person, die sich für die Position eines Junior ICT System Engineers begeistern kann.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Implementierung von Desktop-Virtualisierungs-Plattformen auf Basis von VMware HorizonBearbeitung von Incidents und Service Requests als 2nd oder 3rd-Level-SupportErstellung...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz Sunstar Hotels Management-Zentrale Vollzeit

    Willkommen bei Sunstar Hotels / Management-Zentrale!Wir suchen eine engagierte und motivierte Persönlichkeit für die Lehrstelle Kauffrau/-mann EFZ Hotel-Gastro-Tourismus.Deine AufgabenAls Kauffrau/-mann EFZ Hotel-Gastro-Tourismus wirst du in verschiedenen Bereichen tätig sein, wie z.B. Marketing, Buchhaltung, Human Ressourcen und Hotel-Management.Du wirst...


  • Liestal, Basel-Land, Schweiz Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft Vollzeit

    Ihre VerantwortungAls Produkt- und Service-Managerin/Manager im Bereich IT-Basis-Services sind Sie verantwortlich für die Sicherung der Qualität und der kontinuierlichen Verbesserung der zugewiesenen IT-Services. Sie werden Anforderungen bearbeiten, Business- und Requirement-Engineering durchführen und Lösungskonzepte im Bereich IT-Arbeitsplatz...