IT-Service-Management-Spezialist für Lifecycle-Projekt

Vor 4 Tagen

Zürich, Zürich, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit
Beschreibung des Projekts

Bei ICM Personal AG suchen wir einen erfahrenen IT-Service-Management-Spezialisten, der sich auf die Implementierung von ITSM-Lösungen spezialisiert hat. Der Kunde ist ein internationaler Unternehmen mit Sitz in Zürich und bietet eine interessante Herausforderung für einen einsjährigen Projektvertrag (mit Option auf Verlängerung).

Aufgabenbereiche
  • Implementierung einer neuen ITSM-Lösung: Wir sind auf der Suche nach einem Experten, der sich auf die Implementierung von ITSM-Lösungen spezialisiert hat. Der Aufgabenbereich umfasst die Planung, Organisation und Durchführung der Implementierung.
  • Prozessmanagement und Automatisierung: Der Kunde erwartet von Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen im Bereich ITIL und DevOps einsetzen, um effiziente Prozesse zu implementieren und diese durch Automation zu unterstützen. Die Bereiche Incident-, Change-, Service- und Configuration-Management sollten dabei den Schwerpunkt bilden.
  • Design moderner Prozesse: Als Experte im Bereich IT-Service-Management sollen Sie moderne Prozesse entwerfen und verbessern, die sich auf die Automatisierung über Befehl und Steuerung konzentrieren. Dies soll dazu beitragen, die Effizienz und Qualität unserer Dienstleistungen zu steigern.
Qualifikationen
  • Scripting und Automatisierung: Für dieses Projekt erwarten wir, dass Sie Fähigkeiten in Skriptsprachen zur Automatisierung von Aufgaben besitzen. Diese sollten darauf abzielen, die Effizienz und Sicherheit unserer IT-Systeme zu verbessern.
  • Erfahrung mit API-Integration/Entwicklung: Wir sind auf der Suche nach jemandem, der Erfahrungen in der Integration von APIs sowie deren Entwicklung besitzt. Dies wird entscheidend sein, um unsere Systeme an die Anforderungen des Kunden anzupassen.
  • ITIL und DevOps-Erfahrungen: Wir erwarten, dass Sie sich ausgiebig mit den Konzepten von ITIL und DevOps auseinandergesetzt haben und diese in Ihren Alltag einbeziehen können.
  • Kenntnisse in ITSM-Tools: Es wäre ideal, wenn Sie Erfahrungen mit verschiedenen ITSM-Tools wie ServiceNow, Jira, Ivanti oder BMC Remedy haben.
  • Erfahrung im IT Asset Management und IT Configuration Management: Wir erwarten, dass Sie sich in diesen Bereichen gut auskennen und Erfahrungen damit gesammelt haben.
  • Plus: Deutsch und Englisch: Eine gute Kenntnis in Deutsch und Englisch wird von uns sehr geschätzt.
Schrittweise Vorgehensweise
  1. Zuallererst müssen wir einen Ansatz entwickeln, um die Implementierung einer neuen ITSM-Lösung zu realisieren.
  2. Darauf folgend benötigen wir die Durchführung einer Analyse unserer aktuellen Prozesse, um mögliche Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
  3. Es besteht auch die Notwendigkeit, eine Strategie für die Automatisierung wichtiger Aufgaben zu entwickeln, um weitere Effizienzsteigerungen zu erreichen.
  4. Im weiteren Verlauf werden wir gemeinsam mit unserem Kunden das bestehende Tool-Set evaluieren und ggf. Änderungen vornehmen, um es unseren Bedürfnissen anzupassen.
Sicherheit und Datenschutz

Als Mitarbeiter unseres Unternehmens unterliegen Sie unseren Richtlinien zum Datenschutz und informieren Sie sich daher regelmäßig über neue Entwicklungen und Anforderungen.

Bereitschaft zur Weiterbildung

Wir möchten Menschen gewinnen, die ihre Fähigkeiten kontinuierlich schulen und ausbauen wollen. Daher sehen wir es als große Chance an, Interessierte an diesem spannenden Projekt zu gewinnen und mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Die Gehaltsumfang beliefen sich auf ca. 80'000 bis 120'000 CHF pro Jahr plus Provision, je nach den Details der Vereinbarung.

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    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von Softwarepaketen für Banken und Versicherungen spezialisiert hat.Als Senior Consultant Technology warden Sie in einem renommierten Management Consulting Unternehmen tätig. Ihr Aufgabenbereich umfasst:Die Erarbeitung von fachlichen und technischen...

  • IT-Spezialist für Valorenstämme

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen für unseren Kunden, einen IT-Spezialisten für Valorenstämme, der sich in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen auskennt. Ihre Aufgaben:- Projekt- und Realisierungsarbeiten (Grob- und Detailkonzepte, Programmierung, Integration, Test und Einführung)- Betreuung / Weiterentwicklung des vorgeschlagenen Valorenstammes-...

  • IT Service Management Expert

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz at rete ag Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung in der IT-BrancheführungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Management-Expert, der unsere Kunden in der strategischen Positionierung der IT unterstützt. In dieser Rolle werden Sie als Berater auf C-Level fungieren und die Wertschöpfungskette und Prozessumsetzung unserer Kunden sicherstellen.Hauptaufgaben• Analyse und...

  • ITSM-Spezialist für IT-Prozessoptimierung

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz PROSTAFF Schweiz GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem erfahrenen ITSM-Spezialisten, der sich auf die Optimierung von IT-Prozessen spezialisiert hat. Die Stelle ist in der Schweiz bei PROSTAFF Schweiz GmbH tätig.Beschreibung des JobsAls ITSM-Spezialist werden Sie Teil einer kleinen, aber dynamischen Mannschaft sein, die sich auf die Implementierung und Optimierung von...

  • IT-Spezialist für Microsoft Cloud Lösungen

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Spezialist für Microsoft Cloud Lösungen sind Sie Teil eines Microsoft 365 Teams und verantwortlich für die Services der Microsoft Cloud. Sie implementieren und betreiben Collaboration Services auf Basis globaler Standardprodukte und Komponenten.In Ihrer Funktion überblicken Sie das Engineering und den 3rd Level...

  • IT-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den Betrieb und die Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei ONE Agency | IT Recruitment Experts werden Sie an der Suche und Auswahl von qualifizierten IT-Professionals mitwirken.Ihre Aufgaben:- Betreiben und warten Sie IT-Systeme, einschließlich...

  • Systemadministrator für IT-Service-Management

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen und motivierten Systemadministrator, der sich auf das IT-Service-Management spezialisiert hat. Der Kunde ist ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche in Zürich.AufgabenUnterstützung bei der Einführung einer neuen ITSM-LösungVerwaltung und Automatisierung von ITSM-Prozessen, insbesondere in den Bereichen...

  • IT-Spezialist für Geldverkehrslösungen

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unseren KundenUnser Kunde ist ein Unternehmen, das sich kontinuierlich weiterentwickelt und dabei einen einzigartigen Mehrwert schafft. Er bietet innovative Lösungen im Bereich Geldverkehr an.Ihr AufgabenbereichAls IT-Spezialist für Geldverkehrslösungen werden Sie beauftragt, Frontend- und Backend-Features für bestehende und neue Microservices zu...

  • IT Application Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Jobbeschreibung:Bewerben Sie sich jetzt für eine Herausforderung als IT Application Management Specialist bei uns!Als IT Application Management Specialist sind Sie für die Überwachung und Optimierung der IT-Anwendungen und -Services verantwortlich. Sie arbeiten im engeren Teams mit der IT-Abteilung zusammen und sind für die Ausführung von Release- und...

  • Customer Lifecycle Management Strategist

    vor 2 Wochen

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    About UsCapco is a global technology and business consultancy, focused on the financial services sector. We are passionate about helping our clients succeed in an ever-changing industry.We have an exciting opportunity for a Candidate Title to join our team as a Customer Lifecycle Management Strategist.Your RoleYou will utilize innovative and data-driven...

  • IT-Continuity-Spezialist für kritische Systeme

    vor 2 Wochen

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    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

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  • Fachkraft für IT-Service-Management

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Inventx AG Vollzeit

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  • IT-Experte für Fachabteilung Unterstützung

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Bei ONE Agency | IT Recruitment Experts suchen wir nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Fachabteilung spezialisiert hat.Ihr AufgabenbereichUnterstützung der Fachabteilung bei der Erhebung von Anforderungen und bei AufwandschätzungenAusarbeitung von Konzeptions- und Spezifikationsdokumenten im technischen Bereich auf...

  • IT-Spezialist für technische Umsetzungen

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Umsetzung technischer Konzepte spezialisiert hat. Als Senior IT System Engineer werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von IT-Projekten mitwirken und dabei Ihre Expertise einbringen.AufgabenTechnische Konzepte entwickeln und die IT-Support-Prozesse unterstützenBereitschaftsdienste übernehmen...

  • Fachberater SAP HR-IT Services

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Human Resources Management Vollzeit

    Bei Stadt Zürich Human Resources Management (HRZ) suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Fachberater SAP HR-IT Services, um unsere komplexen SAP-HR-Anwendungen und Projekte erfolgreich zu unterstützen.FachberatungAls Fachberater SAP HR-IT Services beraten Sie die Leitung in diversen HR-IT-Fachthemen, einschließlich Integrationsthemen und...

  • IT-Supporter für Enterprise Content Management

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Bei ONE Agency | IT Recruitment Experts suchen wir einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf das Thema Enterprise Content Management spezialisiert hat.Ihr AufgabenbereichSie sind verantwortlich für den 1. und 2. Level Support sowie die Abklärung von Störungen. Sie unterstützen die IT-Gruppe im Service und beim Erstellen von Java-Skripten. Sie...

  • Daten-Management-Spezialist für Geschäftsentwicklung

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kienbaum AG Vollzeit

    StellenbeschreibungKienbaum AG ist ein Dienstleistungsunternehmen mit öffentlichem Auftrag im Raum Zürich. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ideale Rahmenbedingungen, um sich zu entwickeln und unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.Aufgaben und HerausforderungenAls Daten-Management-Spezialist sind Sie die Schnittstelle zwischen Business und IT und...

  • Bewährter Projektmanager für IT-Projekte

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bornhauser People's Management Vollzeit

    Unsere StellenausschreibungSie suchen nach einer Herausforderung, bei der Sie Ihre Projektkenntnisse einsetzen können? Wir bieten Ihnen als Bewährter Projektmanager für IT-Projekte eine verantwortungsvolle Position in unserem Team an.Ihre AufgabenModeration von Workshops und Meetings, um sicherzustellen, dass alle Stakeholder auf dem gleichen Stand...