Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenberater Spezialdienste - Zürich, Zürich - Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA

  • Kundenberater Spezialdienste

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater, der sich auf komplexe Anfragen spezialisiert hat. Als Teil des Bereichs Direct, Digital & Customer Care bist du für die telefonische und digitale Beratung und Verkaufslösungen von Kunden zuständig. Du bearbeitest Anfragen von internationalen Kunden, Partnern und bestehenden Kunden am Telefon, beantwortest schriftliche...

Kundenberater Spezialdienste

vor 1 Monat

Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Kundenbeziehungen begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen bearbeiten, Kündigungen und Aufhebungen qualitativ hochwertig bearbeiten und im Beschwerdemanagement mitarbeiten.

Verantwortlichkeiten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen (schriftlich und telefonisch)
  • Qualitativ hochwertige Bearbeitung von Kündigungen und Aufhebungen
  • Mitarbeit im Beschwerdemanagement
  • Erteilung von kompetenten Auskünften bei Kundenanfragen und qualitativ hochwertige Bearbeitung von schriftlicher Kundenkorrespondenz
  • Übernahme von Offline-Aktivitäten wie administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
Voraussetzungen
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungs- oder Finanzbranche
  • Interesse und Freude am Beraten sowie am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Rasche Auffassungsgabe für den sicheren Umgang mit IT-Anwendungen und Prozessen
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Stilsicheres Deutsch sowie Französisch und Italienisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache sowie Englisch von Vorteil
Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Milena Weissen (044 628 32 61)

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.