ICT-Servicedesk-Experte

Vor 5 Tagen


Zürich, Zürich, Schweiz ISS Schweiz AG Vollzeit
Beschreibung der Aufgaben

Als ICT-Servicedesk-MitarbeiterIn sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Die Bearbeitung von Störungsmeldungen und die Koordination von Wartungs- und Installationsarbeiten
  • Die Erfassung und Verwaltung von Kunden- und Mitarbeiterdaten
  • Die Kommunikation mit Kunden und Mitarbeiter über technische Probleme und Lösungen
  • Die Koordination von Projektarbeiten und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Anforderungen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie:

  • Eine abgeschlossene Berufslehre als InformatikerIn EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Weiterbildung als ICT-SupportIn (SIZ) von Vorteil
  • Einige Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Fundierte Kenntnisse in Hardware-, Software- und Netzwerktechnologien
  • Deutsch- und Französisch in Wort und Schrift, Italienisch und Englisch von Vorteil
  • Serviceorientierte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationsflair
Über ISS Schweiz AG

ISS Schweiz AG ist ein globaler Dienstleister im Bereich Facility Management. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Ziele zu erreichen. Unsere Mitarbeiter sind unsere Stärke, und wir suchen nach engagierten und motivierten Personen, die sich unserer Vision anschließen.



  • Zürich, Zürich, Schweiz ISS Schweiz AG Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls ICT-Servicedesk-MitarbeiterIn sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von StörungsmeldungenDie Erfassung, Klassifizierung und Nachführung der notwendigen InformationenDie Weiterleitung von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Clickjob Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Engineer im Servicedesk, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Gewährleistung eines reibungslosen Servicedesk- und Dispatching-Prozesses spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalysieren und bearbeiten von Störungsmeldungen, Fragen und Anliegen unserer...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Spitex Zürich Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen ICT-Infrastruktur-Experten, der sich in unserer ICT-Support-Abteilung einbringen möchte.HauptraumAls ICT-Infrastruktur-Experte wirst du in der ICT-Support-Abteilung tätig sein und dich auf die Pflege und Betreuung unserer ICT-Strukturen konzentrieren.Verantwortlichkeiten1. und teilweise 2. Level...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Spitex Zürich Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten ICT-Infrastruktur-Experten, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte.HauptraumfelderErst- und teilweise zweiteiliger Support für interne Mitarbeiter in Zusammenarbeit mit ICT-Dienstleistern und Fokus auf Infrastrukturen und betreute AnwendungenAnalyse von...

  • ICT-Experte

    Vor 5 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Atlas Stiftung Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine ICT-Spezialistin / einen ICT-Spezialisten für unsere Geschäftsstelle in Zürich. Die Stelle ist ein wichtiger Bestandteil unseres Teams und wir erwarten von Ihnen:Ein Abschluss in Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung mit entsprechender WeiterbildungErfahrung im Umgang mit externen (ICT)...

  • ICT-Workplace-Experte

    Vor 5 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Clickjob Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten ICT-Workplace-Experten, der sich auf die Weiterentwicklung der Modern- und Cloud-Workplace-Infrastruktur spezialisiert hat. Der Kandidat wird in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachteams arbeiten und sich auf die Berücksichtigung zukünftiger Trends und Technologien konzentrieren.AufgabenDie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Spitex Zürich Vollzeit

    Übernahme einer herausfordernden RolleWir suchen eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die sich in die ICT-Infrastruktur von Spitex Zürich einbringen möchte.Deine AufgabenErst- und teilweise zweiteiligen Support für die internen Mitarbeiter in Zusammenarbeit mit den ICT-Dienstleistern und dem Fokus auf die Infrastrukturen und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit

    Unsere VisionSunrise GmbH ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen in der Schweiz, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von innovativen Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach einem erfahrenen Netzwerktechnologien-Experten, der unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen unterstützt.Aufgaben und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Netzwerktechnologien-Experten, der sich auf die Wartung und den Betrieb von ICT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein tiefes Fachwissen auf den OSI-Layern 1-3 sowie in den Disziplinen LAN/WAN-, VOIP- und ICT-Infrastrukturen verfügen.Hauptraum der TätigkeitWartung und Betrieb...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    JobbeschreibungAls ICT-Experte bei Yellowshark bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und somit die "Visitenkarte". Du arbeitest im Service Desk und übernimmst vor allem Aufgaben innerhalb des 2nd-Level Supports.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von Störungsmeldungen und Service RequestsErfassen und Klassifizieren...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Netzwerktechnologien-Experten, der sich auf die Wartung und den Betrieb von ICT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein tiefes Fachwissen auf den OSI-Layern 1-3 sowie in den Disziplinen LAN/WAN-, VOIP- und ICT-Infrastrukturen verfügen.Hauptraum der TätigkeitWartung und Betrieb...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Clickjob Vollzeit

    **Über unser Unternehmen**Unser Kunde ist ein Unternehmen, das großen Wert auf Qualität, Umweltbewusstsein und Arbeitsplatzsicherheit legt. Wir suchen nach Mitarbeitern, die diese Werte aktiv mitgestalten möchten.**Ihre Aufgaben**Als ICT-Systemadministrator (w/m/d) bei uns erwarten Sie vielfältige Aufgaben im Bereich ICT-Systemadministration. Dazu...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der unsere internen ICT-Infrastruktur Services betreut und weiterentwickelt.VerantwortlichkeitenBetrieb der internen ICT-Infrastruktur Services, einschließlich Storage, Netzwerk, Kommunikation, Identitätsdienste, Cloud-Services und Druckdienste.Betreuung von Cloud-, Storage-, Identitäts- und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz DER Touristik GmbH Vollzeit

    **Unsere Herausforderung für dich**Wir suchen einen motivierten und engagierten ICT-Fachmann/-frau EFZ, der bereit ist, sich in unsere dynamische und innovative Umgebung einzubringen.**Deine Aufgaben**Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei ICT-Fragen und deren StandardanwendungenRasche Erkennung von Kundenbedürfnissen und Einsatz für...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Switch Vollzeit

    Job Description**Job Title:** Procurement Specialist**Job Summary:** We are seeking a highly skilled Procurement Specialist to join our team at Switch. As a Procurement Specialist, you will be responsible for managing the procurement process for our ICT services, ensuring that we obtain the best value for our customers.**Key Responsibilities:**Manage the...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung in der Cloud-InfrastrukturWir suchen einen erfahrenen Cloud-Infrastruktur-Experten, der sich auf die Entwicklung, Automatisierung und den Betrieb von Cloud-Infrastrukturen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die 2. und 3. Stufe des Supports für die Azure-Cloud-Infrastruktur übernehmen und enge Zusammenarbeit mit...

  • Datenschutz-Experte

    Vor 5 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Datenschutz-Experten, der sich auf die Sicherstellung von anforderungs- und termingerechten Antworten zu spezifischen Fragen des Datenschutzes spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Umgang mit Verträgen und Service-Level-Agreements (SLAs) im Kontext von ICT-Dienstleistungen haben,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen Junior System Engineer, der sich in der ICT-Infrastruktur- und -Sicherheitsspezialistik auskennt. Als Teil des Engineering-Teams bei Dolder Hotel AG werden Sie sich um die Installation, Wartung und Weiterentwicklung unserer ICT-Infrastruktur kümmern.HauptraumfelderICT-Infrastruktur:...


  • Zürich, Zürich, Schweiz DER Touristik GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft in der ICT-Branche Bei DER Touristik GmbH suchen wir nach einem motivierten und engagierten ICT-Fachmann/-frau EFZ, der bereit ist, sich in unsere dynamische und innovative Umgebung einzubringen. Was du erwarten kannst: Eine umfassende Ausbildung und Begleitung durch erfahrene Fachspezialisten Eine Vielzahl von spannenden und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickAls Teamleiter ICT-Infrastruktur bei Rocken sind Sie verantwortlich für die Leitung von IT-Infrastrukturen und die Führung von IT-Dienstleistungen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die digitale Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenHöhere Ausbildung im Bereich...