Informatik-Experte für Prozessoptimierung

vor 4 Wochen


Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Service Requests der Systembenutzenden
  • Erste Analyse von fachlichen Störungen und Durchführung von einfachen Anpassungen via REST APIs oder SQL-Datenbanken
  • Bearbeiten von IT Business Service Requests und Automatisieren von Lösungen
  • Erfassen und Vorklassifizieren von Informationen im Enterprise Service Management-System und Dokumentieren der Lösungen
  • Reporting und Controlling von Anfragen bis zur abschließenden Lösung

Dein Profil

  • Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung im Informatikbereich mit oder hast bereits 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Informatik
  • Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in Linux. Erfahrung mit REST APIs, SQL und Python ist von Vorteil und rundet dein Profil ideal ab
  • Du arbeitest teamorientiert, denkst analytisch und bringst die Motivation mit, Prozesse kontinuierlich zu optimieren
  • Du übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben und zeichnest Dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf B2-Niveau

Über uns

Das Eidgenössische Institut für Geistiges Eigentum ist die zentrale Anlaufstelle des Bundes für Patente, Marken, Herkunftsangaben, Designschutz und Urheberrecht. Wir unterstützen Innovative und Kreative dabei, aus ihren Ideen Werte zu machen und fördern damit Innovation, Wettbewerbsfähigkeit, kulturelle Vielfalt und gesellschaftlichen Fortschritt.



  • Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum IGE Vollzeit

    Geschäftsprozess-Spezialist für IT-SystemeWir suchen nach einem erfahrenen Informatiker, der unsere IT-Systeme verbessern und unsere Geschäftsprozesse weiterentwickeln kann. Deine Aufgaben werden darin bestehen,Störungsmeldungen und Service-Requests der Systembenutzer zu bearbeiten und zu analysieren.Einfache Anpassungen an unseren IT-Systemen...


  • Bern, Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Geschäftsanforderungen umsetzenUnsere Universität Bern benötigt einen erfahrenen Business-Analysten, der Verantwortung für die Prozessoptimierung bei unseren Organisationseinheiten übernimmt.Er entwickelt fundierte Entscheidungsgrundlagen auf der Grundlage erfasster Bedürfnisse.Er übersetzt Geschäftsanforderungen in ICT-spezifische Anforderungen.Er...


  • Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum Vollzeit

    HauptaufgabenStörungsmeldungen und Service Requests bearbeiten und analysierenFachliche Störungen identifizieren und einfache Anpassungen durchführenIT Business Service Requests bearbeiten und Lösungen automatisierenInformationen im Enterprise Service Management-System erfassen und klassifizierenAnfragen und Lösungen im Reporting und Controlling...


  • Bern, Bern, Schweiz adesso Vollzeit

    Deine Rolle: Als IT-Consultant / Process Engineer im IT Consulting bei adesso unterstützt du das Projekt-Team bei der Ausarbeitung und Modellierung kluger und innovativer Lösungen für unsere Kunden. Du bist für die Erstellung und Modellierung von fachlichen und technischen Lösungsdesigns verantwortlich und unterstützt bei der Einführung, Konfiguration...

  • SAP-PM-Experte

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz CSL Behring Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen SAP-PM-Experten, der sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Systemen und Prozessen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung mit SAP S/4HANA PM-Modul und anderen IT-Systemen haben. Die Hauptaufgaben umfassen die Sicherstellung eines reibungslosen 1st-Level-Supports, die Analyse und Optimierung von...


  • Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum Vollzeit

    HauptaufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Service-AnfragenAnalyse von fachlichen Störungen und Durchführung von Anpassungen via REST-APIs oder SQL-DatenbankenBearbeiten von IT-Business-Service-Anfragen und Automatisieren von LösungenErfassen und Vorklassifizieren von Informationen im Enterprise-Service-Management-System und...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden einen SAP-Experten für Finanzprozesse, der sich auf die Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen im Bereich Controlling spezialisiert hat. Als Junior IT-Projektmanager werden Sie für die Planung, Durchführung und Abwicklung von SAP-Projekten verantwortlich sein. Die Position als SAP-Entwickler für...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    BeschäftigungWir suchen einen qualifizierten Informatiker (m/w/d) für unsere ICT-Abteilung.


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Jobbeschreibung:Sie sind ein erfahrener Senior IT Development Engineer, der sich auf die Konzeptionierung, Entwicklung und Optimierung komplexer IT-Lösungen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben bestehen darin, anforderungsbasierte Lösungen zu entwickeln und zu überwachen, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen des Kunden entsprechen.Die folgenden...

  • SAP-PM-Experte

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz CSL Behring Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Subject Matter Expert sind Sie gemeinsam mit dem Team für den effizienten Betrieb und Nutzung unserer Systeme (SAP S/4HANA PM-Modul) und Prozesse am Standort Bern verantwortlich. Sie analysieren und optimieren die Prozesse sowie betreuen die Benutzer. Darüber hinaus führen Sie Trainings und Weiterentwicklungen von SAP-PM-Trainings durch...


  • Bern, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    SAP FI/CO-Anwendungsspezialist (m/w/d)Die RecruitPlus GmbH sucht im Auftrag eines Partnerunternehmens einen engagierten SAP FI/CO-Anwendungsspezialisten, der aktiv an der Optimierung und Transformation von Unternehmensprozessen mitwirkt. In dieser Schlüsselposition spielen Sie eine wesentliche Rolle bei der Implementierung neuer Technologien und der...


  • Bern, Bern, Schweiz IPS Individuelle Personal Service AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen und engagierten Lieferketten-Experten als Technischen Sachbearbeiter Supply Chain für unseren Kunden in der Maschinenindustrie im Raum Bern.Aufgaben:Auftrags- und Stammdatenerfassung inklusive Prozessoptimierung und Kalkulation von KundenanfragenPflege und Ausbau der KundenbeziehungenArbeitsvorbereitung für die mechanische...


  • Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Digitalisierungtreiber gesucht!Wir suchen einen motivierten und engagierten Digitalisierungstreiber, der unsere Geschäftsprozesse und -modelle revolutionieren möchte.Funktionieren Sie als Schnittstelle zwischen den Bereichen und der Informatik/Technologie für Dienstleistungsthemen im Digitalisierungsumfeld.Erkennen Sie die Bedürfnisse der Stakeholder und...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Sozialversicherungen BSV Vollzeit

    Beruflicher HintergrundWir suchen einen erfahrenen Sozialversicherungs-Experten/-in, der/- das die technischen, wirtschaftlichen und sozialen Aspekte von Projekten im Bereich der Sozialversicherung versteht.Die Planung, Organisation und Durchführung von Projekten zur Weiterentwicklung der Sozialversicherungen ist eine seiner HauptaufgabenEr/sie ist...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Umwelt BAFU Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine/n Ökobilanzierungs-Experte/-in für die Schweiz, der wir die Möglichkeit geben, in einem modernen Arbeitsumfeld einen wesentlichen Beitrag für eine nachhaltige Schweiz zu leisten.Wir bieten:Ein innovative Arbeitsplatz in einem renommierten UmweltamtDie Möglichkeit, in anspruchsvollen Projekten die Verantwortung für die...


  • Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Bei der BKW Energie AG suchen wir nach einem erfahrenen IT Fachexperten für die Position des IT Problem Managers. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle im Incident- und Problemmanagement spielen.Beschreibung der PositionAls IT Problem Manager sind Sie verantwortlich für die Überprüfung von eingegangenen Problemtickets, die Erstellung...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Sozialversicherungen BSV Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Finanzhilfe-Experten/-Expertin für die Bewirtschaftung von Subventionen an betriebs-wirtschaftlich geführte Institutionen. Der Kandidat/-in sollte Erfahrungen in der Bewirtschaftung von Subventionen haben und Kenntnisse im Bereich der Sozialversicherungen besitzen.VerantwortlichkeitenBewirtschaften von Subventionen...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    JobbeschreibungBewerbungen sind herzlich willkommen für diese herausfordernde Position als Logistik-Experte für Versand und Postprozess bei dem Bundesamt für Bauten und Logistik (BBL). Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Experten, der unsere Organisation mit seinem Fachwissen und seiner Erfahrung unterstützen kann.ZielsetzungAls...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Umwelt BAFU Vollzeit

    Bern | 100%Lebensqualität für heute und morgen.Mit Ihren fachlichen und kommunikativen Kompetenzen unterstützen Sie die Bewertung der Umweltrisiken von Pflanzenschutzmitteln. Zu diesem Zweck schaffen Sie einen Überblick über vorhandene Daten und eruieren Sie die Bedürfnisse an eine zukünftige Datenbank.Diesen Beitrag können Sie leistenÜberblick...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Beschreibung der PositionÜberblickWir suchen einen qualifizierten Finanz- und Rechnungswesen-Experten, der sich auf die Unterstützung der Finanzabteilung und die Kundenbetreuung im Bereich Support Finanzen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenDie Hauptaufgaben umfassen:Die Verantwortung für die Debitorenbuchhaltung und die Kundenbetreuung im Bereich...