Rezeptionist mit Fokus auf Gästebetreuung und Revenue

vor 2 Wochen

Davos, Graubünden, Schweiz Turmhotel Victoria Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Rezeptionisten, der sich auf die Gästebetreuung und die Steuerung von Einnahmen konzentriert. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Gäste herzlich begrüßen und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten.

Hauptraumfelder:
  • Telefonische Kommunikation mit unseren Gästen
  • Reservierungen und Beantwortung von Anfragen
  • Organisation von Veranstaltungen und Konferenzen
Aufgaben:
  • Herzlicher Umgang mit unseren Gästen am Telefon und bei Check-in und -out
  • Annahme von Individual- und Gruppenreservierungen und deren Beantwortung/Buchung
  • Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office-Bereich
  • Zentrale Ansprechperson für Gästewünsche und Concierge-Arbeiten (Restaurantreservierungen, Verkauf von Skitickets usw.)
  • Gewissenhafte Kassen- und Schichtführung (aller Konten, Restaurants und Bar)
  • Professionelle Reklamationsannahme- und Bearbeitung
  • Schnittstelle des Hotels für Kommunikation, Koordination und Informationsaustausch mit allen Abteilungen (Room Service, Restaurants, Küche)
Anforderungen und Qualifikationen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir einen kundenorientierten und organisierten Teamplayer mit folgenden Fähigkeiten:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Receptionist/-in an einer Hotelfachschule und mindestens 5 Jahre Praxis an der Rezeption oder im Veranstaltungsbereich (Day to Day)
  • Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber dem Gast und gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
  • Kaufmännische Bildung, Erfahrung in Preiskalkulation, Angebotserstellung und Marketing
  • Teamfähigkeit und Loyalität gegenüber Vorgesetzten und Mitarbeitern
  • Sicherer Umgang mit den MS Office-Anwendungen
  • Vorteilhaft: Erfahrung im Umgang mit Protel Cloud Buchungssystem
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (jede weitere Sprache ist von Vorteil)
Benefits

Unser Turmhotel Victoria bietet eine attraktive Gesamtbezahlung von CHF 60'000 bis 80'000 pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation. Darüber hinaus erhalten Sie:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit großzügiger Urlaubsregelung
  • Herausforderndes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Schulungs-, Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Hilfe bei der Wohnungssuche

  • Rezeptionist/in für Gästeservice und Revenue

    vor 1 Woche

    Davos, Graubünden, Schweiz Turmhotel Victoria Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen, engagierten Rezeptionisten/innen für unsere Gästeservice- und Revenue-Abläufe im Turmhotel Victoria Davos. Unser 4-Sterne-Hotel bietet Genussvielfalt in jeder Hinsicht und überzeugt durch seinen charmanten, traditionellen Stil.Die optimale Kombination aus entspannter Atmosphäre und Zentrumsnähe macht unser Hotel zu einem...

  • Rezeptionist (m/w)

    vor 2 Monaten

    Davos, Graubünden, Schweiz Hotel Europe Davos Vollzeit

    Hotel Europe Davos: Wir suchen eine neue Herausforderung!Unser Front Office-Team erwartet Sie!Als Rezeptionist (m/w) sind Sie der erste Kontakt für unsere Gäste. Sie sind für das Check-in und Check-out verantwortlich, betreuen unsere Gäste und übernehmen die Reservierungen. Sie sind auch für die Korrespondenz und die Bedienung der Kommunikationsmittel...

  • Rezeption- und Revenue-Mitarbeiter für ein 4-Sterne-Hotel in Davos

    vor 3 Wochen

    Davos, Graubünden, Schweiz Turmhotel Victoria Vollzeit

    Wir bieten eine herausfordernde und sichere Arbeitsumgebung mit einer freundlichen Atmosphäre, ideal für einen erfahrenen Rezeptionist.Über unser HotelDas Turmhotel Victoria in Davos ist ein traditionsreiches 4-Sterne-Hotel, das sich durch seinen Charme und seine Lage auszeichnet. Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der unsere Gäste begrüßen und...

  • Hotelrezeptionist mit Fokus auf Gästeservice und Vertrieb

    vor 3 Wochen

    Davos, Graubünden, Schweiz Turmhotel Victoria Vollzeit

    ÜberblickUnser Hotel, das Turmhotel Victoria in Davos, bietet ein charmantes Ambiente und eine stilvolle Ausstattung. Wir suchen einen erfahrenen und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Rezeption und den Vertrieb konzentriert.Löhne und GehälterWir bieten ein sehr attraktives Gehalt von mindestens 60.000 bis 80.000 CHF pro Jahr abhängig von...

  • Night audit

    vor 13 Stunden

    Davos, Schweiz Hotel Seehof Davos AG Vollzeit

    Werde Teil eines ganz besonderen Hauses: Seit 1869 heißt dieses traditionsreiche Hotel treue Gäste auf der Promenade der berühmten Alpenstadt Davos willkommen – ist eine magische Symbiose von Tradition und Moderne. Als solches ist das Haus nicht nur eines der ältesten, sondern auch eines der innovativsten Alpen-Hotels und einzigartig in seiner...

  • Night Audit

    vor 3 Wochen

    Davos, Schweiz Hotel Seehof Davos AG Vollzeit

    Werde Teil eines ganz besonderen Hauses: Seit 1869 heißt dieses traditionsreiche Hotel treue Gäste auf der Promenade der berühmten Alpenstadt Davos willkommen – ist eine magische Symbiose von Tradition und Moderne. Als solches ist das Haus nicht nur eines der ältesten, sondern auch eines der innovativsten Alpen-Hotels und einzigartig in seiner...

  • Projektleitung Tiefbau mit Fokus Wasserversorgung

    vor 4 Wochen

    Davos, Schweiz Müntener & ThomasPersonal- und Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Unsere Mandantin ist die Gemeinde Davos, eine weltbekannte Alpenmetropole von einzigartigem Charakter. Im Auftrag der Gemeindeverwaltung suchen wir für die neu geschaffene Stelle eine offene wie auch kommunikative Persönlichkeit. Die Wasserversorgung und -entsorgung mit 13 Wasserreservoirs, 132 km Rohrleitungen, 4 Abwasserreinigungsanlagen, 120 km...