Hotelrezeptionist mit Fokus auf Gästeservice und Vertrieb

vor 3 Wochen

Davos, Graubünden, Schweiz Turmhotel Victoria Vollzeit
Überblick

Unser Hotel, das Turmhotel Victoria in Davos, bietet ein charmantes Ambiente und eine stilvolle Ausstattung. Wir suchen einen erfahrenen und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Rezeption und den Vertrieb konzentriert.

Löhne und Gehälter

Wir bieten ein sehr attraktives Gehalt von mindestens 60.000 bis 80.000 CHF pro Jahr abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Rezeptionist sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:

  • Herzlicher Umgang mit unseren Gästen am Telefon und bei Check-in und -auschecken
  • Annahme von Individual- und Gruppenreservierungen und deren Beantwortung/Buchung
  • Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office-Bereich
  • Zentraler Ansprechpartner und ein offenes Ohr für alle Gästewünsche, sowie Concierge-Arbeiten (Restaurantreservierungen, Verkauf von Skitickets, Organisation von Transfers usw.)
  • Gewissenhafte Kassen- und Schichtführung (aller Konten, Restaurants und Bar)
  • Professionelle Reklamationsannahme- und Bearbeitung
  • Schnittstelle des Hotels für Kommunikation, Koordination und Informationsaustausch mit allen Abteilungen (Room Service, Restaurants, Küche)
Erforderliche Qualifikationen und Fähigkeiten

Um diese Rolle zu übernehmen, benötigen wir:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Receptionist/In an einer Hotelfachschule und mindestens 5 Jahre Praxis an der Rezeption oder dem Veranstaltungsbereich (Day to Day)
  • Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber dem Gast und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
  • Kaufmännische Bildung, Erfahrung in Preiskalkulation, Angebotserstellung und Marketing
  • Teamfähigkeit und Loyalität gegenüber Vorgesetzten und Mitarbeitern
  • Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
  • Am besten Erfahrung im Umgang mit Protel Cloud Buchungssystem (nicht zwingend erforderlich)
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift werden vorausgesetzt, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Vorteile

Wir bieten:

  • Ein sehr attraktives Gehalt von mindestens 60.000 bis 80.000 CHF pro Jahr
  • Herausforderndes Arbeitsumfeld, angenehme Atmosphäre in einem erfolgreichen Privathotel mit kurzen Entscheidungswegen
  • Unerbrochener Arbeitsvertrag (nach Probezeit)
  • Schulungs-, Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Hilfe bei der Wohnungssuche ist selbstverständlich

  • Projektleitung Tiefbau mit Fokus Wasserversorgung

    vor 3 Wochen

    Davos, Schweiz Müntener & ThomasPersonal- und Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Unsere Mandantin ist die Gemeinde Davos, eine weltbekannte Alpenmetropole von einzigartigem Charakter. Im Auftrag der Gemeindeverwaltung suchen wir für die neu geschaffene Stelle eine offene wie auch kommunikative Persönlichkeit. Die Wasserversorgung und -entsorgung mit 13 Wasserreservoirs, 132 km Rohrleitungen, 4 Abwasserreinigungsanlagen, 120 km...