Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Stagiaire Réceptionniste - Montreux, Waadt - ACCOR

  • Stagiaire Réceptionniste

    vor 6 Monaten

    Montreux, Schweiz Afterpay Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Fairmont Le Montreux Palace: Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

Stagiaire Réceptionniste

vor 1 Monat

Montreux, Waadt, Schweiz ACCOR Vollzeit
Description du Poste

L'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est à la recherche d'un Stagiaire Réceptionniste / Night Auditor pour un poste de 6 mois au printemps 2025. Le candidat idéal sera un ambassadeur de l'hôtel, capable d'offrir un service attentionné et personnalisé à nos clients.

Missions Générales
  • Proposer un service professionnel, avenant et attachant
  • Assurer l'accueil de la réception et la qualité des prestations offertes aux clients
  • S'occuper des check-in et check-out des clients
  • Accompagner les clients dans leur chambre et expliquer le fonctionnement de l'hôtel et des installations
  • S'assurer de la promotion du programme de fidélisation
Missions Spécifiques
  • Accueillir les clients et faire le traitement des arrivées et des départs
  • Assister les clients dans leurs demandes spécifiques
  • Promouvoir les points de vente de l'hôtel (restaurants, bars et Spa)
  • Effectuer des réservations
  • Répondre au téléphone et faire la gestion de la centrale téléphonique
  • Procéder au suivi des plaintes et assurer la communication
Qualifications
  • Stage requis dans le cadre d'une formation hôtelière ou tourisme
  • Maîtrise de la langue française
  • Bonne connaissance de la langue anglaise
  • Maîtrise d'une troisième langue (allemande, arabe ou russe) un atout
  • Capacité à travailler efficacement sous pression
  • Capacité à travailler en équipe
  • Particulièrement responsable et fiable
Informations Supplémentaires

Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail suisse ou fait partie d'un pays européen de l'UE.