MPA/BMA als Kundenservice-Mitarbeiter/in

vor 2 Monaten

Kriens, Luzern, Schweiz SYNLAB Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als MPA/BMA in unserem Kundenservice sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Die Koordination zwischen unseren zentralen Stellen und den Kunden
  • Die Bearbeitung von Beanstandungen und die Erteilung von Auskünften
  • Die Unterstützung unserer Kunden im Bereich des First Level Supports
  • Die Erteilung von Auskünften per Telefon
  • Die Erfassung und Pflege von Stammdaten im LIS und CRM
  • Die Unterstützung unserer Aussendienst- und Marketingteams
  • Die Kontrolle von nicht abgeschlossenen Aufträgen im LIS
  • Die Verarbeitung von eingehenden und ausgehenden Mails
  • Die Verteilung und Versendung von Befunden
Ihr Profil

Wir suchen nach einer qualifizierten und erfahrenen MPA/BMA, die folgende Voraussetzungen erfüllt:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Praxisassistentin oder Biomedizinische Analytikerin
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie in einer weiteren Sprache wie Französisch und/oder Italienisch
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Kundenorientiertes und prozessorientiertes Handeln und Denken
  • Verantwortungsbewusstes und teamorientiertes Arbeiten
  • Zuverlässige, exakte und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten

Als Teil unseres Teams bei SYNLAB bieten wir Ihnen:

  • Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Grösstmögliche Freiheit, Flexibilität und Eigenverantwortung
  • Angenehmes Arbeitsklima mit spannenden Herausforderungen in tollen Teams
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 40 Stunden Woche sowie 5 Wochen Ferien
  • Moderne Arbeitsplätze und Infrastruktur
  • Interessante Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung

  • MPA/BMA als Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Kriens, Luzern, Schweiz SYNLAB Vollzeit

    Ihre AufgabenAls MPA/BMA in Kundenberatung sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Beanstandungen, die Erteilung von Auskünften und die Unterstützung des Aussendienstes und Marketing.Ihr ProfilWir suchen eine erfahrene MPA/BMA mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und einer weiteren Sprache. Sie...

  • MPA/BMA als Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Kriens, Luzern, Schweiz SYNLAB Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei SYNLAB sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Beanstandungen, die Erteilung von Auskünften und die Unterstützung von Aussendienst und Marketing. Sie werden auch verantwortlich sein für die Kontrolle der nicht abgeschlossenen Aufträge und die...

  • MPA/BMA als Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Kriens, Luzern, Schweiz SYNLAB Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer bei SYNLAB sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Drehscheibenfunktion zwischen den zentralen StellenBeanstandungen erfassen und bearbeitenFirst Level Support SylexTelefonische Auskunft erteilen im AufgabengebietStammdaten erfassen und pflegen im LIS und CRMUnterstützung Aussendienst und...

  • MPA/BMA als Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Kriens, Luzern, Schweiz SYNLAB Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer bei SYNLAB sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Drehscheibenfunktion zwischen den zentralen StellenBeanstandungen erfassen und bearbeitenFirst Level Support SylexTelefonische Auskunft erteilen im AufgabengebietStammdaten erfassen und pflegen im LIS und CRMUnterstützung Aussendienst und...

  • MPA/BMA als Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Kriens, Luzern, Schweiz SYNLAB Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer sind Sie die Schnittstelle zwischen den zentralen Stellen und den Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Erfassung und Bearbeitung von Beanstandungen, die Erteilung von telefonischer Auskunft im Aufgabengebiet und die Pflege von Stammdaten im LIS und CRM. Sie unterstützen auch den Aussendienst und Marketing (administrativ und...

  • MPA/BMA als Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Kriens, Luzern, Schweiz SYNLAB Vollzeit

    Ihr AufgabenbereichAls Customer Service Mitarbeiter bei SYNLAB sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner. Ihre Aufgaben umfassen:Drehscheibenfunktion zwischen den zentralen StellenBeanstandungen erfassen und bearbeitenFirst Level Support SylexTelefonische Auskunft erteilen im AufgabenbereichStammdaten erfassen und pflegen im LIS und...

  • Medizinische Praxisassistentin/Biomedizinische Analytikerin für Kundenkontakt

    Vor 6 Tagen

    Kriens, Luzern, Schweiz SYNLAB Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungsbereichIn diesem vielseitigen und anspruchsvollen Job als MPA/BMA unterstützt du unsere Kundenkontakt-Teams bei der Erbringung von Serviceleistungen. Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und bearbeitest deren Anfragen effizient und zielorientiert. Du übernimmst die Verantwortung für den Abschluss von Aufträgen...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Kriens, Luzern, Schweiz SYNLAB Vollzeit

    Position Overview:As a vital member of our team, you will serve as the primary liaison among various departments, ensuring seamless communication and support. Your responsibilities will include:Acting as a key contact point for interdepartmental coordinationAddressing and resolving customer complaints effectivelyProviding initial support for Sylex...