Sachkundiger Technischer Innendienstmitarbeiter

Über uns: Elma Electronic ist ein namhafter Hersteller von Drehschaltern, Elektronik-Gehäusen und Embedded-Computing-Systemen. Unsere Kernkompetenz liegt in der Entwicklung kundenspezifischer Lösungen mit speziellen Anforderungen, die für den Einsatz unter rauen Umgebungsbedingungen geeignet sind. Wir sind an der Schweizer Börse kotiert und verfügen über Tochtergesellschaften in 10 Ländern auf 3 Kontinenten. Unsere Leistungen reichen von Komponenten und Storage-Lösungen bis hin zu voll integrierten eingebetteten Systemen.

Deine Aufgaben:

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch engen Kontakt mit dem Aussendienst und die aufbauende langfristige Kundenbeziehung.
• Unterstützung des Vertriebs bei Kundenanforderungen und der Erstellung von Angeboten.
• Projektmanagement nach Auftragseingang, von der administrativen Abwicklung bis zur Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung (Post-Sales).
• Koordination und transparente Kommunikation mit internen und externen Partnern zur Abwicklung von Kundenprojekten.
• Unterstützung des Verkaufsinnendienstes bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und Sicherstellung einer professionellen Lösung bis zum Abschluss.

Dein Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik / Elektronik) sowie kaufmännische Weiterbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Erfahrung im Kundenkontakt und Kundenexzellenz, sowie Freude an der Betreuung und Abwicklung von Kundenprojekten.
• Exzellente Deutschkenntnisse, um sicher mit Kunden technische Inhalte und mit Kollegen kommunizieren zu können.

Was du bei uns erwarten kannst:

• Moderne Tools und effiziente Prozesse, die Dir die Projektabwicklung erleichtern.
• Klar definierte Kundenprojekte, die Du genau planen und umsetzen kannst.
• Flexibilität durch Home-Office-Arbeitsmöglichkeiten.
• Entwicklungsperspektiven durch Schulungen und die Chance, in Deiner Karriere voranzukommen.
• Teamarbeit auf Augenhöhe mit Aussendienst, Technik und Einkauf.