Mitarbeiter:in Kundenservice PK

vor 3 Wochen

Rotkreuz, Zug, Schweiz enovetic Vollzeit
Über unsere Sparte

Bei enovetic ag vereinfachen und vernetzen wir die Administration von Arbeit, Gesundheit und Vorsorge. Unsere Produkte und Dienstleistungen ermöglichen unseren Kunden die Maximierung ihrer Produktivität und ermöglichen es ihnen, sich auf ihre Kernkompetenzen zu fokussieren. Als führende Anbieterin von massgeschneiderten Outsourcing-Lösungen für den Personalverleih und Pensionskassen, verfügen wir über breites Expertenwissen in Kombination mit modernen Plattformlösungen.

Unsere Sparte Markt und Kunden bietet Kunden und Mitarbeitenden umfassende Beratung und Dienstleistungen an. Als Teil unseres Teams unterstützt und berätst du unsere Kunden und Versicherte in allen Belangen rund um die 2. Säule und das Sozialversicherungswesen. Wir wenden uns an Quereinsteiger, die in die Welt der Pensionskasse einsteigen möchten oder an erfahrene Mitarbeitende. Mit unseren eigen entwickelten Systemen wirst du Anfragen bearbeiten und Mutationen vornehmen. Du arbeitest eng mit den verschiedensten Abteilungen und deren Spezialisten zusammen. Als Botschafter:in und Visitenkarte unseres Unternehmens repräsentierst du professionell unser Unternehmen in allen Belangen rund um die 2. Säule und das Sozialversicherungswesen. Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und Nutzer unserer digitalen Plattformen.

Deine Aufgaben

  • Du berätst und unterstützt Kunden, Versicherte, Rentner, Treuhändler, Makler und Behörden bei allen Fragen und Anliegen
  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen zu Leistungen, Verträgen und Regelungen der 2. Säule sowie weiteren Sozialversicherungen
  • Du stellst eine schnelle und präzise Bearbeitung von Kundenanfragen sicher
  • Du hilfst mit bei der Bearbeitung von Mutationen wie Vertragsänderungen, Anpassungen bei Rentenansprüchen und anderen relevanten Änderungen
  • Du verantwortest eine enge Zusammenarbeit mit dem Administrationsteam, um Prozesse effizient und fehlerfrei durchzuführen
Deine Stärken
  • Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung vorzugsweise in der Versicherungsbranche oder Kundendienst, idealerweise mit 2-3 Jahren Berufserfahrung
  • Du hast Freude am täglichen Kundenkontakt via Telefon oder E-Mail
  • Du bist interessiert am Sozialversicherungswesen und der beruflichen Vorsorge
  • Deine Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnen Dich besonders aus
  • Dir gelingt es, Versicherte und Kunden adressatengerecht anzusprechen und auf deren Anliegen lösungsorientiert und wertschätzend einzugehen
  • Du bist IT-affin und fühlst Dich in der digitalen Welt wohl
Was wir bieten
  • Attraktiver Firmensitz in Rotkreuz mit modernster Ausstattung und guter Erreichbarkeit
  • Zeitgemässes Arbeitszeitreglement mit hybriden Arbeitsmöglichkeiten
  • Überdurchschnittliche Pensionskassenlösung
  • Beteiligung am Abonnement für öV und Park+Rail
  • Firmeneigene Parkplätze und Ladestationen
  • Kostenlose Benützung der eScooter im Raum Rotkreuz
  • Inhouse-Gym
  • Grosszügige Beteiligung an externen Weiterbildungen
Wir freuen uns darauf, mehr über Dich zu erfahren. Weitere Informationen über unsere Produkte und unser Unternehmen findest Du hier: www.enovetic.ch.

  • Mitarbeiter:in Kundenservice PK

    vor 3 Wochen

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    **Über uns**: Bei enovetic ag vereinfachen und vernetzen wir die Administration von Arbeit, Gesundheit und Vorsorge. Mithilfe unserer Produkte und Dienstleistungen maximieren unsere Kunden ihre Produktivität und können sich so auf ihre Kernkompetenzen fokussieren. Als führende Anbieterin von massgeschneiderten Outsourcing-Lösungen für den...

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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