Support Specialist

vor 16 Stunden

Lenzburg, Schweiz Diartis AG Vollzeit
Deine Herausforderungen

Als Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit unseren Fachapplikationen.

Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Lösung von Supportanfragen telefonisch oder schriftlich. Du dokumentierst und verfolgst die gemeldeten Fälle in unserem Ticketsystem, um eine schnelle und effektive Lösung sicherzustellen.

Deine Dokumentation von Wissen als Knowledge-Beitrag im ITSM-Tool hilft dir, in Zukunft deine Lösungszeit zu optimieren.

Deine Arbeit trägt dazu bei, die Kundenzufriedenheit weiter hochzuhalten und langfristige Beziehungen zu unseren Kunden zu pflegen.

Deine Qualifikationen

Wir suchen nach jemandem, der eine Leidenschaft für den Support hat und eine abgeschlossene Ausbildung in einem IT-betriebenen Bereich besitzt.

Deine Schnelligkeit, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit sind wichtige Voraussetzungen für diesen Job.

Deutsch und Französisch sind unsere Sprachen, und du solltest beide beherrschen.

Dein künftiges Umfeld

Diartis AG entwickelt und vertreibt Softwarelösungen für das Fallmanagement. Wir bieten dir eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einem motivierten Team.

Wir fördern deine Entwicklung und bieten dir viel Freiraum bei der Ausübung deiner Funktion.

Lerne uns auf kennen und schicke uns deine Bewerbung.

  • Support Specialist

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    Lenzburg, Schweiz Diartis AG Vollzeit

    Deine HerausforderungenAls Support Specialist bei Diartis AG wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit unseren Fachapplikationen sein.Deine Aufgaben werden darin bestehen, Supportanfragen telefonisch oder schriftlich zu bearbeiten, die gemeldeten Fälle in unserem Ticketsystem zu dokumentieren und zu...

  • Technical Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Lenzburg, Schweiz HITACHI ENERGY LTD Vollzeit

    About the RoleHITACHI ENERGY LTD is seeking a highly skilled Technical Customer Support Specialist to join our team. As a Technical Customer Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to customers and distributors, addressing all technical and application questions across our product portfolio.Key ResponsibilitiesAct as the...

  • Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Lenzburg, Schweiz Diartis AG Vollzeit

    Job DescriptionKey Responsibilities:Analyze and resolve customer inquiries via phone or email.Document and track customer cases in our ticketing system to ensure efficient solutions.Contribute to the company's knowledge base by documenting solutions and best practices.Collaborate with the team to maintain high customer satisfaction and build long-term...

  • IT Support Specialist

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    Lenzburg, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften im Bereich der Technischen Informatik spezialisiert hat.AufgabenEffiziente Problemlösung im 2nd-Level-SupportSystematische Erfassung und Einordnung von InformationenProaktive Weiterleitung von SupportanfragenUmfassende...

  • Power Electronics Technical Support Expert

    vor 1 Woche

    Lenzburg, Schweiz HITACHI ENERGY LTD Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Customer Support Specialist to join our team at HITACHI ENERGY LTD. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and distributors, addressing their complex technical and application questions related to our power electronics...

  • Engineering Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Lenzburg, Schweiz HITACHI ENERGY LTD Vollzeit

    About HITACHI ENERGY LTDWe are a global leader in power semiconductors, offering a diverse product portfolio that includes thyristors, diodes, GTOs, IGCTs, IGBTs, and MOSFETs recognized for their quality and reliability in various industries.Your ResponsibilitiesLearn and understand the process steps and parameters that impact product quality.Understand the...

  • Semiconductor Testing Expert

    vor 1 Woche

    Lenzburg, Schweiz HITACHI ENERGY LTD Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Semiconductor Testing & Application Specialist to join our team at HITACHI ENERGY LTD. As a key member of our team, you will play a crucial role in ensuring the reliability and performance of our cutting-edge semiconductor products.ResponsibilitiesDevelop comprehensive test specifications for verifying and...

  • Automation Engineer

    Vor 2 Tagen

    Lenzburg, Schweiz Hays (Schweiz) AG Vollzeit

    ur many years of recruitment experience and our expert knowledge of the engineering job market make us a strong partner for engineers and technicians. We maintain close relationships with customers across all industries and therefore can provide engineering specialists with exciting projects and attractive job opportunities, drawing on your personal...

  • CQV Engineer

    Vor 2 Tagen

    Lenzburg, Schweiz Hays (Schweiz) AG Vollzeit

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