Kundendienstmitarbeiter:in - Hybrides Arbeitsmodell

Vor 6 Tagen


Basel, Basel-Stadt, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

Über Callpoint AG

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Wir sind ein inhabergeführtes Schweizer Call Center, das sich mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter und Kunden kümmert. Unsere Hauptsache ist es, dich zu entwickeln und zu fördern.

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Lohn und Benefits

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Dein Einstiegslohn beträgt CHF 4'314 (100%), der sich in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen wird. Neben deinem Lohn kannst du auch von verschiedenen Zuschlägen profitieren, wie z.B. einem zusätzlichen Tag Ferien bis zum 5. Dienstjahr.

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Jobbeschreibung

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Als Kundendienstmitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für alle telefonischen Anfragen unserer Kunden. Du bearbeitest Reklamationen, disponierst Techniker und übernimmst Support und Bestellservice. Deine Aufgaben umfassen außerdem die Erfassung von Kundenanliegen im System (SAP/Salesforce) und die Analyse von Kundenproblemen sowie die Entwicklung von passenden Lösungen.

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Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen

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Um erfolgreich bei uns zu arbeiten, benötigst du gute PC-Kenntnisse und eine Freude am Umgang mit Kunden. Du solltest außerdem deine Muttersprache, Schweizerdeutsch/Deutsch beherrschen und Französisch in Wort und Schrift sprechen können (C1 ist erwünscht). Ein hybrides Arbeitsmodell bietet dir die Möglichkeit, nach einer Einarbeitungsphase im Homeoffice zu arbeiten.

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Benefits

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Bei Callpoint AG hast du die Chance, auf verschiedene Benefits zugreifen. Neben deinem Lohn erhältst du sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung. Außerdem gibt es verschiedene Vergünstigungen beim Einkaufen bei bestimmten Unternehmen.



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    Über uns">Callpoint AG ist ein inhabergeführtes Schweizer Call Center, das sich mit Herzblut und Engagement um seine Mitarbeiter und Kunden kümmert. Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich zu entwickeln und zu fördern.">Deine Verantwortung">Als Kundendienstmitarbeiter bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen, die...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Wir suchen Sie!Bei Callpoint AG sind wir auf der Suche nach engagierten Kolleg:innen, die mit Herzblut und Leidenschaft arbeiten wollen. Unsere Mitarbeiter:innen kümmern sich um Mitarbeiter:innen und Kund:innen gleichermassen.Ihr ProfilkommunikativbelastbarHatte Spass am Kundenkontakt?Unser AngebotFlexibler Aufbau unserer...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Wer sind wir?Callpoint AG ist ein inhabergeführtes Schweizer Unternehmen, das sich für seine Mitarbeiter:innen und Kund:innen einsetzt. Wir bieten einen flexiblen Arbeitsplatz, der individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann.Ihr ProfilkommunikativbelastbarHatte Spass am Kundenkontakt?Unser AngebotFlexibler Aufbau unserer...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Über Callpoint AGAls inhabergeführtes Schweizer Unternehmen vertrauen wir auf Erfahrung, Engagement und eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Wir setzen uns für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen ein.Ihr ProfilkommunikativbelastbarHatte Spass am Kundenkontakt?Aufgaben und HerausforderungenTelefonische Anfragen bearbeiten und Kundenprobleme...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Überblick\Callpoint AG ist ein inhabergeführtes Schweizer Call Center, das sich mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen kümmert. Unsere Mitarbeiter:innen sind die Treiber unseres Erfolgs.\\Lohn und Einstellung\\Der Einstiegslöhn beträgt CHF 4'314 (100%)\Im ersten Jahr erhöht sich der Lohn um 4%\Im zweiten Jahr erhöht...


  • Basel, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung. - Du bist der erste...


  • Basel, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Du bist... kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.Wir sind...Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.Deine...


  • Basel, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Du bist... kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung. Wir sind...Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. Deine...


  • Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - Klärung von Anforderungen und Rahmenbedingungen - Einrichten und Parametrieren der Plattform und Anwendungen - Erstellung technischer Aufträge für Auswertungen, Daten-Migrationen und Integrationen für andere Teams - Durchführung von Verifikations-, Funktions - und Praxistests - Schulung und Begleitung der User - Mit der...

  • Application Manager

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz Migros Fachmarkt AG Vollzeit

    Die Migros Fachmarkt AG stellt zentrale Dienstleistungen für unsere Fachmärkte Micasa, melectronics, SportXX und Do it + Garden sicher. Der Bereich Applications & E-Commerce ist für die IT-Applikationen und das Online-Geschäft von Migros-Service verantwortlich. **Migros Fachmarkt AG**: - Migros-Service Bülach - Schützenmattstrasse 93 - 8180...


  • Basel, Schweiz melectronics Vollzeit

    melectronics gehört im Bereich Heimelektronik zu den führenden Anbietern in der Schweiz. Mit über 100 Standorten und dem Online-Shop bietet melectronics ihren Kundinnen und Kunden ein hochwertiges und topaktuelles Sortiment an.**melectronics**: - Migros Fachmarkt AG - Limmatstrasse 152 - 8005 Zürich - **Route berechnen** **Was Sie...


  • Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - Selbständige Bearbeitung von Support-Calls vom Eingang bis zur Erledigung - Klärung der Problemstellung, inklusive Beschaffung relevanter Informationen - Protokollierung der Arbeitsschritte im CRM - Beizug und Koordination interner Experten bei Bedarf - Mitarbeit bei der - stetigen Optimierung des Supportprozesses - Unterhalt...


  • Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - Selbständige Bearbeitung von Support-Calls vom Eingang bis zur Erledigung - Klärung der Problemstellung, inklusive Beschaffung relevanter Informationen - Protokollierung der Arbeitsschritte im CRM - Beizug und Koordination interner Experten bei Bedarf - Mitarbeit bei der - stetigen Optimierung des Supportprozesses - Unterhalt...


  • Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** In dieser wichtigen Funktion führst du selbstständig die Debitoren - und Kreditorenbuchhaltung. Weiter bist du für die Abstimmung der Konten verantwortlich und erstellst die Mahnläufe. Zudem führst du die Kasse und unterstützt den Leiter Rechnungswesen bei den Abschlüssen. **Motivation** Hybride Arbeitsmodelle. 5 Wochen Ferien....


  • Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Unser Kunde im Raum Zürich ist eines der führenden Unternehmen in seinem Dienstleistungssegment. Du bist motiviert und möchtest eine neue Herausforderung annehmen, bei der du zum Teil von Zuhause aus arbeiten kannst? Dann bewirb dich jetzt als: **Telefonischer Sachbearbeiter KMU 50-80% (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Du erledigst...


  • Basel, Schweiz Micasa Vollzeit

    Micasa ist ein führendes Schweizer Möbelhaus, welches für stilsichere Wohneinrichtungen mit einem attraktiven Preiss-Leistungsverhältnis steht. Unsere Kunden passen ihre Wohnwelt ihrem aktuellen Lebensabschnitt an und finden bei uns die passenden Wohnideen mit zeitlosem und durchdachtem Design.**Micasa**: - Migros Fachmarkt AG - Limmatstrasse 152 - 8005...


  • Basel, Schweiz Migros Fachmarkt AG Vollzeit

    Der Migros-Service ist die Kundendienstorganisation der Migros Fachmarkt AG. Das Dienstleistungs-angebot umfasst die Abwicklung sämtlicher Kundenaufträge der Fachmärkte. Unser Ziel ist klar - die Zufriedenheit unserer Kund*innen! Ist Qualität für Dich auch ein so zentraler Begriff wie für uns? Hast Du zudem noch Macherqualitäten und bringst das...


  • Basel, Schweiz Migros Fachmarkt AG Vollzeit

    Der Fachmarkt melectronics bietet seinen Kunden eine umfassende Auswahl an elektronischen Geräten führender Markenartikel-Hersteller und preis-/leistungsstarken Migros-Marken. Schweizweit gehört die melectronics zu den führenden Cross-Channel-Anbietern von Consumer Electronics Artikeln.**Migros Fachmarkt AG**: - Migros Fachmarkt AG - Limmatstrasse 152 -...


  • Basel, Schweiz Workmanagement AG Vollzeit

    Wir sind seit über 40 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Wir beraten und führen Sie gerne zu Ihrem Erfolg! Aktuell sind wir für unseren Kunden aus der Region Basel auf der Suche nach einem Kundendienstmitarbeiter Inbound (m/w/d) Aufgaben - Entgegennahme von...

  • Lernspezialist in 80%

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz Migros Fachmarkt AG Vollzeit

    Die Migros Fachmarkt AG als Servicegesellschaft stellt zentrale Dienstleistungen für die Fachmärkte Micasa, melectronics, SportXX und Do it + Garden sicher. Zu den zentralen Dienstleistungen zählen unter anderem strategische Ausrichtung, Category Management, Onlinehandel, Marketing und Ausbildung.**Migros Fachmarkt AG**: - Migros Fachmarkt AG -...


  • Basel, Schweiz Workmanagement AG Vollzeit

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  • Basel, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Callpoint AG begeistert Kunden. Bist du kommunikativ, zielorientiert und der Umgang mit Menschen macht dir Spass? Dann bist du bei uns genau richtig! Unser Team bietet dir die Gelegenheit, deine Leidenschaft auszuleben. **Deine Verantwortung** - Du verkaufst Dienstleistungen und berätst Kunden mit Takt und Kompetenz - Du betreust attraktive Kundenmandate...

  • HR Manager 80-100%

    Vor 2 Tagen


    Basel, Schweiz VENANDI Business Solutions GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein international tätiges Dienstleistungsunternehme in der Region Zürich, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen HR Manager 80-100% Aufgaben - Sie sind zuständig für den gesamten HR-Life Cycle und rekrutieren Fachkräfte und Teamleader - Jährliche HR-Prozesse begleiten Sie professionell und die HR-Dienstleistungen...


  • Basel, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Callpoint AG ist der Spezialist für ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement mit Dienstleistungszentren in Basel und Fribourg und einer Niederlassung in Zürich. Über 500 Mitarbeitende unterstützen namhafte Marken und traditionelle Schweizer Unternehmen in ihrer wichtigen Mission - der Kundengewinnung und -Betreuung. In Basel suchen wir in der...


  • Basel, Schweiz JAEGGI Hybridtechnologie AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** - Erfassung und Bearbeitung von Service und Ersatzteilaufträgen national und international im ERP System - Selbständige Betreuung von Gewährleistungsprojekten (von A bis Z) im Service - Erstellung einer Zeitschiene für Projekte, Materialprüfung (richtiges Material, Stückzahl, etc.), technische Prüfung von Auftragsbestätigungen -...