KundendienstmitarbeiterIn:in im Kundenkontakt

vor 24 Stunden

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Callpoint AG Vollzeit
Über Callpoint AG

Als inhabergeführtes Schweizer Unternehmen vertrauen wir auf Erfahrung, Engagement und eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Wir setzen uns für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen ein.

Ihr Profil
  • kommunikativ
  • belastbar
  • Hatte Spass am Kundenkontakt?
Aufgaben und Herausforderungen
  • Telefonische Anfragen bearbeiten und Kundenprobleme lösen
  • Reklamationen bearbeiten, Techniker disponieren und Support übernehmen
  • Kundenanliegen erfassen und passende Lösungen erstellen
Besonderheiten unseres Jobangebots
  • Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 22:00 Uhr bieten Flexibilität
  • Schweizerdeutsch/Deutsch ist Muttersprache, Französisch in Wort und Schrift beherrschen (C1 erwünscht)
  • Freude im Umgang mit Kunden ist unser Ziel
  • Gerne arbeiten im lebhaften Team
  • PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg
  • Hybrides Arbeitsmodell ermöglicht Arbeit im Homeoffice
Benötigte Sprachen und Kompetenzen
  • Schweizerdeutsch/Deutsch
  • Französisch
Löhne und Zuschläge - Transparent und Fair
  • Einstiegslohn CHF 4'314 erhöht sich in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr
  • Zuschlag für jede weitere Landessprache CHF 100.-
  • Sonn- und Feiertagseinsätze mit Zuschlägen bis 50%
Vorteile als Mitarbeiter:in bei Callpoint AG
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • sorgfältige Einschulung
  • individuelle Betreuung
  • einkaufsvergünstigungen bei verschiedenen Händlern