Support Specialist

vor 3 Wochen


Lenzburg, Schweiz Diartis AG Vollzeit
Job Description

Wir suchen eine/einen begeisterte/r Supporter/in mit einer Leidenschaft für Kundenservice, der/dem die Faszination für Technologie innewohnt und eine Arbeitsumgebung, die von Teamgeist, Wertschätzung und Zusammenarbeit geprägt ist.

Aufgaben
  • Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit unseren Fachapplikationen.
  • Untersuchung und Lösung von Supportanfragen telefonisch oder schriftlich, einschließlich der Dokumentation und Verfolgung der gemeldeten Fälle in unserem Ticketsystem.
  • Erstellung von Wissen als Knowledge-Beitrag im ITSM-Tool, um die Lösungszeit zu optimieren.
  • Pflege der Kundenzufriedenheit und langfristige Beziehungen zu unseren Kunden.
Qualifikation
  • Leidenschaft für den Support.
  • Abgeschlossene Ausbildung und IT-Affinität.
  • Schnelle Auffassungsgabe, hohe Problemlösungskompetenz und Teamarbeit.
  • Serviceorientierte Denkweise, Kommunikationsstärke und kundenfreundliche Art.
  • Beherrschung der Sprachen Deutsch und Französisch.
Benefits

Wir bieten eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in motivierten, gut eingespielten Teams. Du erhältst viel Freiraum bei der Ausübung deiner Funktion, wirst gefordert und gefördert.

Lerne uns auf kennen.


  • Support Specialist

    vor 1 Monat


    Lenzburg, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Deine HerausforderungenAls Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit unseren Fachapplikationen.Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Lösung von Supportanfragen telefonisch oder schriftlich. Du dokumentierst und verfolgst die gemeldeten Fälle in unserem Ticketsystem, um eine schnelle...

  • Support Specialist

    vor 1 Monat


    Lenzburg, Schweiz Diartis AG Vollzeit

    Deine HerausforderungenAls Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit unseren Fachapplikationen.Deine AufgabenAnalysiere und löse Supportanfragen telefonisch oder schriftlich.Dokumentiere und verfolge die gemeldeten Fälle in unserem Ticketsystem, um eine schnelle und effektive Lösung...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Lenzburg, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Job DescriptionAre you ready to start your career in IT? We are looking for motivated graduates in the field of computer science for a challenging position as an IT Supporter (m/w/d) 80% - 100%.Our client, a renowned company in Lenzburg, AG, is seeking to strengthen its IT team. TIS-jobs.ch is part of the bruederlinpartner Group and specializes in the...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Lenzburg, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Job DescriptionBecome a part of our dynamic IT team as a Technical Support Specialist!We are seeking a motivated and detail-oriented individual to join our team as a Technical Support Specialist. As a key member of our IT team, you will be responsible for providing top-notch technical support to our customers.Key Responsibilities:Efficiently resolve...


  • Lenzburg, Schweiz HITACHI ENERGY LTD Vollzeit

    Job Title: Technical Customer Support SpecialistDescription:We are seeking a highly skilled Technical Customer Support Specialist to join our team at HITACHI ENERGY LTD. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers, ensuring their satisfaction and...


  • Lenzburg, Schweiz HITACHI ENERGY LTD Vollzeit

    Job DescriptionJob SummaryWe are seeking a highly skilled Technical Customer Support Specialist to join our team at HITACHI ENERGY LTD. As a Technical Customer Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to customers and distributors, addressing their technical and application questions related to our product portfolio,...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Lenzburg, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Job DescriptionAre you ready to start your career in IT? We are looking for motivated graduates in the field of computer science for an exciting position as an IT Supporter (m/w/d) 80% - 100%.Our client, a renowned company in Lenzburg, AG, is seeking to strengthen its IT team.TIS-jobs.ch is part of the bruederlinpartner Group and specializes in the placement...


  • Lenzburg, Aargau, Schweiz HITACHI ENERGY LTD Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a Automation Support Specialist to join our team at HITACHI ENERGY LTD.As a global leader in power semiconductors, we offer a diverse product portfolio including thyristors, diodes, GTOs, IGCTs, IGBTs, and MOSFETs recognized for quality and reliability.Your Key Responsibilities:Learn and understand process steps and parameters...

  • Support Specialist

    vor 1 Monat


    Lenzburg, Schweiz Diartis AG Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Kundenservice begeistert und eine Leidenschaft für Technologie hat.Als Supporter/in bist du Teil eines engagierten Teams, das sich durch gegenseitige Unterstützung und Offenheit auszeichnet. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen oder Problemen im...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Lenzburg, Aargau, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-ExpertenUnser Kunde, ein renommiertes Unternehmen, sucht einen erfahrenen IT-Experten für die Position des IT-Supporters. Als Teil des IT-Teams werden Sie sich um die effiziente Problemlösung im 2. Level-Support kümmern.Ihre AufgabenEffiziente Problemlösung im 2. Level-SupportSystematische Erfassung und Einordnung von...

  • Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Lenzburg, Schweiz Diartis AG Vollzeit

    Job DescriptionKey Responsibilities:Analyze and resolve customer inquiries via phone or email.Document and track customer cases in our ticketing system to ensure efficient solutions.Contribute to the company's knowledge base by documenting solutions and best practices.Collaborate with the team to maintain high customer satisfaction and build long-term...


  • Lenzburg, Schweiz HITACHI ENERGY LTD Vollzeit

    Job DescriptionJob SummaryWe are seeking a highly skilled Technical Customer Support Specialist to join our team at HITACHI ENERGY LTD. As a Technical Customer Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to customers and distributors, addressing their technical and application questions related to our power electronics...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Lenzburg, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften im Bereich der Technischen Informatik spezialisiert hat.AufgabenEffiziente Problemlösung im 2nd-Level-SupportSystematische Erfassung und Einordnung von InformationenProaktive Weiterleitung von SupportanfragenUmfassende...


  • Lenzburg, Schweiz HITACHI ENERGY LTD Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Customer Support Specialist to join our team at HITACHI ENERGY LTD. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and distributors, addressing their complex technical and application questions related to our power electronics...

  • Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Lenzburg, Schweiz Diartis AG Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Kundenservice begeistert und eine Leidenschaft für Technologie hat.AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden analysieren und lösen Sie Supportanfragen telefonisch oder schriftlich.Dokumentieren und verfolgen Sie die gemeldeten Fälle in unserem Ticketsystem, um eine...


  • Lenzburg, Aargau, Schweiz HITACHI ENERGY LTD Vollzeit

    Customer Support LeaderAt HITACHI ENERGY LTD, we are seeking a skilled technical customer support specialist to join our team. As a leader in the power electronics industry, we develop innovative solutions for complex problems.As the primary point of contact for customers and distributors, you will address technical and application questions regarding our...


  • Lenzburg, Schweiz HITACHI ENERGY LTD Vollzeit

    Job Title: Semiconductor Testing & Application SpecialistDescription:We are seeking a highly skilled Semiconductor Testing & Application Specialist to join our team at HITACHI ENERGY LTD. As a key member of our team, you will play a critical role in ensuring the reliability and performance of our cutting-edge semiconductor products.Your...


  • Lenzburg, Schweiz HITACHI ENERGY LTD Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Semiconductor Testing & Application Specialist to join our team at HITACHI ENERGY LTD. As a key member of our team, you will play a crucial role in ensuring the reliability and performance of our cutting-edge semiconductor products.ResponsibilitiesDevelop comprehensive test specifications for verifying and...


  • Lenzburg, Aargau, Schweiz HINT AG Vollzeit

    Hintergrund: Gesundheitswesen sicher digitalisiertWir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von ICT-Projekten, damit sich die Schweizer Spitäler, Kliniken und anderen Gesundheitsorganisationen auf ihre Arbeit konzentrieren können.Ziel: Wir suchen einen IT-System-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Installation und Konfiguration von Lösungen im...


  • Lenzburg, Aargau, Schweiz Next-Link Vollzeit

    For over four decades, Next-Link has been delivering and operating integrated IT solutions for banks and other financial institutions in Switzerland. As a leader in collaboration with FinTechs and Open Banking, they regularly contribute to the latest innovations in the market.Are you passionate about providing top-notch customer support and contributing to...