Hotel-Manager mit Gastfreundschaft

vor 1 Monat


Wallis, Schweiz Hotel Daniela Vollzeit
Überblick

Unser Familienunternehmen betreibt mehrere Hotels und Restaurants in den Alpen. Wir sind stolz auf unsere Tradition und unseren serviceorientierten Ansatz, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.


Löhne

Wir bieten ein attraktives Gehalt an, das sich an der Position und Erfahrung des Bewerbers orientiert. Bei dieser Position kannst du von einem monatlichen Bruttoverdienst von etwa 4500€ bis 5500€ pro Monat erwarten.


Beschreibung

Als Front Office Manager bist du für die Leitung der Rezeption verantwortlich. Du sicherst einen reibungslosen Ablauf am Front Office und bietest unserer Gäste eine professionelle Betreuung. Dies beginnt bei der Offerte über die Reservationsbestätigung, Anreise, Aufenthalt bis zur Abreise. Deine Hauptaufgaben umfassen:

  • Hauptverantwortung für die Leitung der Rezeption
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
  • Professionelle Betreuung unserer Gäste von der Offerte, über die Reservationsbestätigung, Anreise, Aufenthalt bis zur Abreise
  • Ausführen von Duty Diensten
  • Allgemeine E-Mail-Korrespondenz, Telefonbedienung
  • Schnittstellenmanagement zu den anderen Departments
  • Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung der Front Office Abteilung
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Revenue Maximierung
  • Pflege und Betreuung des PMS
  • Reklamationsmanagement
  • Kassenführung, Tagesabschluss, Monatsabschluss

Anforderungen und Qualifikationen

Für diese Position suchen wir nach jemandem, der:

  • Herzlich und freundlich ist
  • Gastgeberqualitäten besitzt
  • Das Wohl des Gastes an erster Stelle stellt
  • Umfassende Kenntnisse im Bereich Reservierung und Front Office hat
  • Gut im Team arbeiten kann
  • Eine positive Ausstrahlung und ein natürliches aber gepflegtes Erscheinungsbild hat
  • Redegebannt und gute Umgangsformen zeigt
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position hat

Vorteile

Bei uns findest du:

  • Ein Team von motivierten Mitarbeitern und gutem Arbeitsklima
  • Dienstplan mindestens ein Monat im Voraus für eine super Work-Life-Balance
  • Zeitgemässe Arbeits- und Entlöhnungsbedingungen
  • Unterkunft- und Verpflegungsmöglichkeit
  • Ski- und Wandergebiet direkt vor der Türe


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