Planung und Ressourcenmanagement für Helvetia Service Center

Deine VerantwortungAls Planer und Analytiker bei Helvetia Service Center wirst du für die Erstellung von Volumenprognosen und der Planung von Ressourceneinsätzen verantwortlich.Erstelle Volumenprognosen und plane die notwendigen RessourceneinsätzeErstelle und verteile den Einsatzplan an die MitarbeitendenDefiniere, analysiere und bewerte ReportsErstelle...

Deine VerantwortungAls Planer und Analytiker bei Helvetia Service Center wirst du für die Erstellung von Volumenprognosen und der Planung von Ressourceneinsätzen verantwortlich.Erstelle Volumenprognosen und plane Ressourceneinsätze für die lang-, mittel- und kurzfristige Zukunft.Erstelle und verteile den Einsatzplan an Mitarbeitende unter...

Deine AufgabenAls Planung & Reporting Spezialist/in bei Helvetia Service Center wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Die Erstellung von Volumenprognosen und die daraus abgeleitete Planung von lang-, mittel- und kurzfristigen Ressourceneinsätzen.Die Gesamtplanung, Erstellung und Verteilung des Einsatzplans an Mitarbeitende unter Berücksichtigung der...

Deine AufgabenAls Planung & Reporting Spezialist/in bei Helvetia Service Center wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Die Erstellung von Volumenprognosen und die daraus abgeleitete Planung von lang-, mittel- und kurzfristigen Ressourceneinsätzen.Die Gesamtplanung, Erstellung und Verteilung des Einsatzplans an Mitarbeitende unter Berücksichtigung der...

Deine AufgabenErstellung von Volumenprognosen und Planung von RessourceneinsätzenGesamtplanung und Verteilung des EinsatzplansDefinieren, analysieren und auswerten von ReportsVerantwortlich für fristgerechte Erstellung und Versand von ReportsAufbereitung statistischer FeedbacksSicherstellen, Pflege und fachliche Weiterentwicklung des Bereichs Reporting und...

Deine AufgabenErstellung von Volumenprognosen und Planung von RessourceneinsätzenGesamtplanung und Verteilung des EinsatzplansDefinieren, analysieren und auswerten von ReportsErstellung und Versand von Reports an AnsprechpersonenAufbereitung statistischer FeedbacksSicherstellung und Pflege des Bereichs Reporting und PlanungSupport für TeamleitendeMitarbeit...

Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Ressourcenplaner, der sich auf die Planung von lang-, mittel- und kurzfristigen Ressourceneinsätzen spezialisiert hat.Der Planungsexperte ist für die Erstellung von Volumenprognosen sowie der daraus abgeleiteten Planung von Ressourceneinsätzen verantwortlich.Der Ressourcenplaner ist für die Gesamtplanung,...

Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Projektleiter, der unsere Digitalisierungsinitiativen erfolgreich umsetzen kann. Als Projektleiter Digitalisierung bei Helvetia Insurance Group wirst du verantwortlich sein für die Leitung, Planung und Organisation von Digitalisierungsprojekten.Deine AufgabenAbgeschlossenes Studium oder Hochschulabschluss (Bachelor...

Jobbeschreibung: Als Teamleiter des Kundenservice-Centers bei der Europäischen Reiseversicherung ERV sind Sie verantwortlich für die Erfüllung unserer Kundenzufriedenheitsziele in vier Sprachen. Sie leiten und koordinieren das Service-Center-Team, analysieren Arbeitsabläufe und Prozesse und bearbeiten eskalierte Kundenanfragen.Deine Aufgaben:Leitung und...

Als Teamleiter im Kunden Service-Center übernimmst du die Leitung und Koordination. Nebst dem Sicherstellen der Kundenzufriedenheit, sorgst du mit deinem Team für eine hohe Servicequalität. Du bist ein aktiver Part in der Erarbeitung und Umsetzung von Effizienzsteigerungsmaßnahmen sowie der Erarbeitung und Umsetzung der Vision des Service-Centers der...

Deine VerantwortungAls Release Manager bei der Helvetia Insurance Group bist du verantwortlich für die Planung, Koordination und Durchführung von Release-Aktivitäten im Rahmen der Einführung und Weiterentwicklung einer neuen IT-Lösung im Lebensversicherungsbereich.Planung und Durchführung von Release-Aktivitäten, um sicherzustellen, dass die neue...

Deine VerantwortungAls Release Manager bei der Helvetia Insurance Group bist du verantwortlich für die Planung, Koordination und Durchführung von Release-Aktivitäten im Rahmen der Einführung und Weiterentwicklung einer neuen IT-Lösung im Lebensversicherungsbereich.Planung und Durchführung von Release-Aktivitäten, um sicherzustellen, dass die neue...

Deine AufgabenAls Release Manager bei Helvetia Insurance Group bist du für die Planung und Durchführung von Release Aktivitäten verantwortlich. Du koordinierst enge Zusammenarbeit mit internen und externen Teams, um die Einführung und Weiterentwicklung einer neuen IT-Lösung im Lebensversicherungsbereich zu ermöglichen.Deine QualifikationWir suchen nach...

Beschreibung des AufgabenbereichsDeine VerantwortungAbgeschlossenes Studium oder Hochschulabschluss (Bachelor oder Master) mit Schwerpunkt auf Digitalisierung und ITAffinität für digitale Geschäftsmodelle und -strategienVerständnis über IT-Architekturen, Applikationslandschaften und agile ProjektmanagementmethodenMarktverständnis im Partnerbusiness und...

Deine VerantwortungAls Finanzspezialist bei Helvetia Insurance Group bist du für die Führung des Rückversicherungs-Accounting verantwortlich. Du erstellst Rückversicherungsabrechnungen, bearbeitest In- und Exkasso der Rückversicherungspositionen und korrespondierst mit internen und externen Kunden.Erstellung von Jahres- und QuartalsabschlüssenPlanung...

Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Release Manager, der unsere IT-Lösungen erfolgreich in den Markt bringt. Als Release Manager bist du verantwortlich für die Planung, Koordination und Durchführung von Release Aktivitäten im Rahmen der Einführung und Weiterentwicklung unserer IT-Lösungen.Deine AufgabenPlanung und Durchführung von Release...

Deine VerantwortungEntwickle innovative digitale Lösungen für HelvetiaErstelle User Journeys für automatisierte KundeninteraktionenOptimiere digitale Prozesse mit künstlicher IntelligenzPositioniere Helvetia als Service-Kanal und MarkenbotschafterErkennst Weiterentwicklungspotenziale für schnelle Realisierung und SkalierungManagst Stakeholder aus allen...

Deine VerantwortungEntwickle innovative digitale Lösungen für HelvetiaErstelle User Journeys für automatisierte KundeninteraktionenOptimiere digitale Prozesse mit künstlicher IntelligenzPositioniere Helvetia als Service-Kanal und MarkenbotschafterErkennst Weiterentwicklungspotenziale für schnelle Realisierung und SkalierungManagst Stakeholder aus allen...

Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Projektleiter, der unsere Digitalisierungsinitiativen erfolgreich umsetzen kann. Als Projektleiter Digitalisierung wirst du verantwortlich sein für die Leitung, Planung und Organisation von Digitalisierungsprojekten in enger Abstimmung mit IT und externen Dienstleistern.Deine AufgabenLeitung und Planung von...

Unser Angebot:Als Teamleiter Kunden Service-Center bei der Europäischen Reiseversicherung ERV übernimmst du die Leitung und Koordination des Service-Center Teams. Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und Servicequalität in vier Sprachen (DE/EN/FR/IT).Aufgaben:Leitung und Koordination des Service-Center TeamsFachliche und operative Unterstützung...