Agent de clientèle téléphonique
vor 3 Wochen
Description
Vous rejoignez l'équipe de Capita comme Agent de clientèle téléphonique et vous serez en charge de la réception des notifications de décès par téléphone avec sensibilité et empathie. Vous traiterez également les décès reçus dans votre boîte d'équipe, y compris les lettres, les e-mails et les demandes de formulaire de contact.
Avantages
- Possibilité de travailler à temps plein ou à temps partiel (80%-100%).
- Formation intensive de 3 semaines à plein temps avec salaire complet.
- Lieu de travail dans le canton de Vaud.
- Activité dans un domaine sensible et crucial.
- Environnement de travail axé sur le travail d'équipe.
- Séances de coaching régulières pour votre développement personnel.
- Avantages et opportunités de formation continue attrayants.
Une journée typique
- Réception des notifications de décès par téléphone avec sensibilité et empathie.
- Traitement méticuleux des décès reçus dans votre boîte d'équipe, y compris les lettres, les e-mails et les demandes de formulaire de contact.
- Prise en charge des cas de décès à haute responsabilité qui n'ont pas pu être traités par d'autres équipes.
- Conseil individuel et soutien à nos clients dans des situations de vie difficiles.
- Vérification des abonnements résiliés pour garantir le traitement correct des cas sensibles.
- Traitement des mutations contractuelles liées aux décès.
Vous apportez
- Une expérience dans le traitement des annonces de décès ou dans des domaines similaires, ainsi qu'une grande empathie.
- De très bonnes compétences en allemand à l'oral et à l'écrit, avec d'autres langues nationales étant un avantage.
- Fiabilité, capacité à travailler de manière autonome et sens du professionnalisme.
- Une maîtrise sûre de l'outil informatique.
- La volonté de collaborer sur le long terme dans le cadre d'un contrat de travail à durée indéterminée.
Location
Ecublens
Time Type
Full time
Contract Type
Contractor Agency
-
Agent de clientèle téléphonique
vor 3 Wochen
Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Capita VollzeitDescriptionVous rejoignez l'équipe de Capita comme Agent de clientèle téléphonique et vous serez chargé de recevoir les notifications de décès par téléphone avec sensibilité et empathie. Vous traiterez méticuleusement les décès reçus dans votre boîte d'équipe, y compris les lettres, les e-mails et les demandes de formulaire de...
-
Agent de clientèle téléphonique
vor 1 Monat
Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Capita VollzeitDescriptionVous rejoignez l'équipe de Capita comme Agent de clientèle téléphonique et vous serez chargé de recevoir les notifications de décès par téléphone avec sensibilité et empathie. Vous traiterez méticuleusement les décès reçus dans votre boîte d'équipe, y compris les lettres, les e-mails et les demandes de formulaire de...
-
Chargé de clientèle téléphonique inbound
vor 1 Woche
Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Capita VollzeitDescriptionVous rejoignez l'équipe de Capita comme Chargé de clientèle téléphonique inbound. Cette fonction est essentielle pour notre entreprise, car vous serez chargé de traiter les notifications de décès avec sensibilité et empathie.AvantagesPossibilité de travailler à temps plein ou à temps partiel (80%-100%).Formation intensive de 3...
-
Agent(e)s contact clientèle
vor 4 Wochen
Bulle FR, Freiburg, Schweiz Randstad VollzeitMission temporaire ou CDINous recherchons un(e) Agent(e) contact clientèle pour l'un de nos clients situé à Bulle.Vous serez en contact téléphonique avec la clientèle, chargé(e) de renseigner les clients sur toutes leurs demandes.Le poste offre une formation conséquente à l'interne et des réelles possibilités d'évolution.FonctionsEn contact...
-
Chargé de clientèle téléphonique inbound
vor 2 Monaten
Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Capita VollzeitDescription du poste Vous rejoindrez l'équipe de Capita comme Chargé de clientèle téléphonique inbound et vous serez responsable de la gestion de cas sensibles et de la fourniture de soutien à nos clients dans des situations de vie difficiles. Avantages de l'emploi Possibilité de travailler à temps plein ou à temps partiel...
-
Agent(e)s contact clientèle
vor 4 Wochen
Bulle FR, Freiburg, Schweiz Randstad VollzeitMissionNous sommes à la recherche de deux Agent(e)s contact clientèle à 100% pour l'un de nos clients situé à Bulle.Mission temporaire débouchant potentiellement sur un engagement fixe.En contact téléphonique avec la clientèle, vous serez chargé(e) de renseigner les clients sur toutes leurs demandes.Le poste offre une formation conséquente à...
-
Assistant de gestion
vor 1 Monat
Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise VollzeitRejoignez la Banque Cantonale Vaudoise et contribuez à l'essor du tissu économique vaudoisNous recherchons une ou un Assistant de gestion pour rejoindre notre division Entreprises. Vous serez chargé(e) de :Missions clésAppuyer et seconder les conseillères et conseillers sur l'ensemble des aspects administratifs liés à la relation clientèleOffrir un...
-
Assistant de gestion
vor 3 Wochen
Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise VollzeitRejoignez la Banque Cantonale Vaudoise et contribuez à l'essor du tissu économique vaudoisNous recherchons une ou un Assistant de gestion pour rejoindre notre division Entreprises.Vos missions principales:Appuyer et seconder les conseillères et conseillers sur l'ensemble des aspects administratifs liés à la relation clientèle.Offrir un accueil...
-
Conseiller à la clientèle, Ecublens
vor 2 Wochen
Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Post CH AG VollzeitPost CH AG - Conseiller à la clientèle, EcublensRejoignez notre équipe dynamique à Ecublens!Nous recherchons un(e) Conseiller à la clientèle motivé(e) pour rejoindre notre équipe engagée à Ecublens. Vous serez en charge de vendre les produits postaux et non postaux, tels que les produits régionaux ou les différentes offres du domaine des...
-
Apprenti(e) agent(e) d'exploitation
vor 1 Woche
Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Commune Ecublens VollzeitOffre d'apprentissageNous sommes à la recherche d'un apprenti(e) agent(e) d'exploitation pour rejoindre notre équipe à la Commune d'Ecublens.Compétences requisesBon niveau scolaireSérieux, motivé et communicatifIntérêt pour une activité en plein airAppréciation du contactAttiré(e) par le travail en équipeResponsabilitésL'apprenti(e) agent(e)...
-
Conseiller à la clientèle
vor 1 Woche
Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Post CH AG VollzeitConseiller à la clientèle - EcublensRôle et responsabilitésNous recherchons un conseiller à la clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Ecublens. En tant que conseiller, vous serez en charge de fournir un service de qualité à nos clients, en leur proposant des produits et services adaptés à leurs besoins.Compétences...
-
Agent(e) d'exploitation en apprentissage
vor 1 Tag
Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Commune Ecublens VollzeitLa Commune d'Ecublens recherche un agent(e) d'exploitation en apprentissage pour renforcer son équipe.Ce poste offre la possibilité de développer ses compétences dans l'entretien des bâtiments scolaires, la maintenance des installations techniques, la voirie et l'entretien des espaces verts.Vous serez en charge de l'entretien des...
-
Apprenti(e) agent(e) d'exploitation
Vor 6 Tagen
Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Commune Ecublens VollzeitLa Commune d'Ecublens recherche un apprenti(e) agent(e) d'exploitation pour développer ses compétences dans l'entretien des bâtiments scolaires et les installations techniques.Vous serez chargé(e) de nettoyer les classes et les salles de gymnastiques, ainsi que de maintenir les installations techniques. Vous aurez également l'occasion...
-
Spécialiste en assurance maladie international
vor 3 Wochen
Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Swiss Risk & Care SA VollzeitMissionEn tant que Spécialiste en assurance maladie international, vous serez en charge de la gestion et du conseil pour une clientèle d'entreprises multinationales. Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients sur les questions d'assurance-maladie suisse et européenne.ResponsabilitésConseiller les clients sur l'obligation...
-
Administrateur de bureau
vor 1 Monat
Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Ramelet Fils SA VollzeitMission principaleL'administrateur de bureau est responsable du bon fonctionnement administratif de l'entreprise en assurant la gestion des communications, la rédaction et la gestion documentaire, ainsi que la comptabilité et la gestion financière.Tâches et responsabilitésGestion des communications : réception et gestion des appels...
-
Chef de service technique
vor 2 Wochen
Bulle FR, Freiburg, Schweiz OK Job SA VollzeitProfil requisConnaissance approfondie de la mécanique industrielle, de l'électricité, de l'automatisation ou d'une formation jugée équivalenteCompétences en électrique basse et haute tensionConnaissance de l'allemand (niveau B1 minimum certifié)Maîtrise des outils informatiques usuels (MS Office)Compétences pour gérer les...
-
Administrateur de Projet Métallique
vor 2 Wochen
Avry FR, Freiburg, Schweiz CMA Constructeurs Métalliques Associés SA VollzeitMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Secrétaire Technique au sein de notre équipe de CMA Constructeurs Métalliques Associés SA.ResponsabilitésÉlaborer et rédiger des dossiers d'offres et de soumissions de manière efficaceSuivre les dossiers auprès de la clientèle avec soin et attentionConsultation des...
-
Chef de service technique
Vor 6 Tagen
Bulle FR, Freiburg, Schweiz OK Job SA VollzeitPour OK Job SA, nous recherchons un/une Responsable service technique (H/F) pour l'un de nos clients.Profil:CFC dans la mécanique industrielle, l'électricité, l'automatisation ou une formation jugée équivalenteConnaissance électrique basse et haute tension indispensableAllemand niveau B1 minimum certifiéA l'aise avec les outils informatiques usuels MS...
-
Gestionnaire de soins de santé international
vor 1 Monat
Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Accès Personnel SA VollzeitResponsabilitésVous serez chargé de gérer les tâches administratives quotidiennes pour une clientèle internationale, en effectuant des appels, des e-mails et des courriers. Vous devrez également évaluer l'obligation d'affiliation et fournir des conseils sur les systèmes d'assurance maladie en Suisse et en Europe, notamment pour les frontaliers, les...
-
Administrateur de Projet Métallique
vor 3 Wochen
Avry FR, Freiburg, Schweiz CMA Constructeurs Métalliques Associés SA VollzeitMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Secrétaire Technique au sein de notre équipe de CMA Constructeurs Métalliques Associés SA.ResponsabilitésÉlaborer et rédiger des dossiers d'offres et de soumissions de manière efficace.Suivre les dossiers auprès de la clientèle avec soin et attention.Consultation des...