Projektmanager für Kundenkommunikation

Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich für die Kundenkommunikation begeistert und dabei hilft, unsere Kommunikationsstrategie zu verbessern.

Verantwortlichkeiten:

• Die Fachverantwortung für Kundenmailings übernehmen und die Jahresplanung entwickeln.
• Fach- und Steuerausschussmeetings organisieren und durchführen.
• Die Jahres- und Kapazitätsplanung mit Projektverantwortlichen und internen Stellen abstimmen.
• Bestehende Mailing-Verantwortliche betreuen und neue Mitarbeiter aufbauen.
• Die Intranet- und Kollaborationsseiten aktualisieren.
• Die Jahresendverarbeitung (JEV) und weitere bankweite Mailings durchführen.
• Risikokontrollen durchführen und den Kundenmailing-Prozess reviewen und optimieren.
• Rechtsabklärungen für verschiedene Mailings vornehmen.

Voraussetzungen:

• Eidg. Fachausweis
• Marketing- und Kommunikation, PR, Projektmanagement, Germanistik
• 5-7 Jahre Erfahrung in Unternehmenskommunikation, Marketing-Kommunikation, Segment- und Vertriebsmanagement, Agentur
• Deutsch (verhandlungs­sicher) und Französisch (verhandlungs­sicher)
• Hohe Kundenorientierung, antizipatives Denken, gutes Sprachgefühl und Textverständnis sowie Freude am Schreiben
• Gute Stakeholdermanagementfähigkeiten, Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen und Partner, abteilungsübergreifendes Denken
• Gute Entscheidungsfähigkeiten sowie im Priorisieren, Projektmanagement, Prozesssteuerung und Reporting
• Branchenkenntnisse der Finanz- und Versicherungsindustrie
• Kenntnisse der Zusammenhänge der diversen Disziplinen der Unternehmenskommunikation und allfällige Erfahrung in einer der Bereiche