Projektmanager für Kundenkommunikation

vor 2 Monaten

Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Projektmanager für Kundenkommunikation übernimmst du die Fachverantwortung für Kundenmailings und koordinierst alle Aktivitäten. Du erstellst und entwickelst die Jahresplanung weiter, inklusive Reporting für die Geschäftsleitung.

Verantwortlichkeiten
  • Setzt Fach- und Steuerausschussmeetings auf, bereitet sie vor und führt sie durch
  • Stimmt die Jahres- und Kapazitätsplanung mit Projektverantwortlichen und internen Stellen ab
  • Betreut bestehende Mailing-Verantwortliche und onboardet neue
  • Aktualisiert die Intranet- und Kollaborationsseiten (Confluence)
  • Führt die Jahresendverarbeitung (JEV) und weitere bankweite Mailings durch
  • Stimmt sich mit laufenden und geplanten anderen Kommunikationsaktivitäten ab
  • Reviewt und optimiert den Kundenmailing-Prozess und führt Risikokontrollen durch
  • Nimmst Rechtsabklärungen für verschiedene Mailings vor
Voraussetzungen
  • Eidg. Fachausweis
  • Marketing- und Kommunikation, PR, Projektmanagement, Germanistik
  • 5-7 Jahre Unternehmenskommunikation, Marketing-Kommunikation, Segment- und Vertriebsmanagement, Agentur
  • Deutsch (verhandlungs­sicher)
  • Französisch (von Vorteil)
  • Hohe Kundenorientierung, antizipatives Denken, gutes Sprachgefühl und Textverständnis sowie Freude am Schreiben
  • Gute Stakeholdermanagementfähigkeiten, Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen und Partner, abteilungsübergreifendes Denken
  • Gute Entscheidungsfähigkeiten sowie im Priorisieren, Projektmanagement, Prozesssteuerung und Reporting
  • Branchenkenntnisse der Finanz- und Versicherungsindustrie
  • Kenntnisse der Zusammenhänge der diversen Disziplinen der Unternehmenskommunikation und allfällige Erfahrung in einer der Bereiche