Fachmann für IT-Unterstützung und Betrieb

Vor 6 Tagen


St Margrethen oder Altenrhein, Schweiz Stadler Rail Management AG Vollzeit

Stellenwert: Führungskraft im Bereich ICT-Support

Jobbeschreibung

Besondere Herausforderungen liegen in der Bereitstellung qualifizierten Support über verschiedene Kommunikationskanäle. Ein weiteres Anliegen ist die Identifizierung von Problemen, deren Analyse und Lösungsmöglichkeiten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Fehlerbehebungsverfahren durchführen, um effiziente Lösungen zu finden
  • Verwaltung von Tickets mit agilen Methoden
  • Kommunikation mit Benutzern zur Aktualisierung des Status ihrer gemeldeten Probleme
  • Beitrag zur fortlaufenden Entwicklung des Bereichs/Teams durch das Teilen von Wissen und dem Einbringen neuer Ideen
Anforderungen und Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) oder Studium (HF) im Bereich Informatik
  • Nachweisbare Berufserfahrung von mindestens 4 Jahren in der ICT
  • Gute Kenntnisse in der Analyse und Fehlerbehebung von Hardwareproblemen und Anwendungssoftware
  • Versierter Umgang mit modernen Technologien wie z.B. M365, Windows/Linux-Betriebssystemen und Directory Services
Leistungen

Die Mitarbeit bei einer erfolgreichen und wachsenden Organisation bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten für Weiterbildung und persönliche Entfaltung. Die Stadt Zürich bietet zahlreiche Freizeitmöglichkeiten und ermöglicht einen guten Lebensstil. Unser Unternehmen investiert in die Gesundheit seiner Mitarbeiter.



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    vor 1 Monat


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