Leiter Kundendienst und Service

Vor 7 Tagen


Zürich, Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

Beschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Profi, der die Leitung des Kundendiensts und die Führung der Servicetechniker bei Universal-Job AG übernehmen möchte. Als Leiter des Kundendiensts und Service sind Sie verantwortlich für die Gesamtverantwortung für den Kundendienst, einschließlich Ersatzteilbeschaffung, Rapportwesen, Verrechnung und Organisation des Servicebetriebs. Sie führen die Servicetechniker mit Verantwortung für deren Ausbildung, Ausrüstung und Auftreten.

Aufgaben

  • Gesamtverantwortung für den Kundendienst übernehmen, d.h. Ersatzteilbeschaffung, Rapportwesen, Verrechnung, Organisation des Servicebetriebs inkl. Führung der Servicetechniker mit Verantwortung für deren Ausbildung, Ausrüstung & Auftreten
  • Verkauf von Service-Dienstleistungen: Kundenbesuche, Erstellen von Offerten für Wartungsverträge, Batterieersatz und Anlagenrevisionen
  • Service oder Verkauf: ca. 60 % Innendienst und ca. 40 % Aussendienst

Anforderungen

  • Elektrotechnische Grundausbildung (z.B. Automatiker, Elektroinstallateur), technische oder kaufmännische Weiterbildung (z.B. TK oder HF/FH)
  • Branchenkenntnisse und Serviceerfahrung von Vorteil (USV, Gleichrichter, Wechselrichter, Batterien)
  • Führerausweis Kat. B (Einsatzgebiet ganze Schweiz), Übernahme Pikettdienst (ca. 1x/Monat)
  • Auf persönlicher Ebene: selbständig, teamfähig und lösungsorientiert

Unser Angebot

Bei Universal-Job AG bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Konzern. Ihre Ausbildung findet on the job statt, inkl. zusätzlichen Schulungen im Mutterhaus Deutschland. Ebenfalls profitieren Sie von einem modernen Arbeitsumfeld, vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und – last but not least – einem Topsalär und attraktiven Sozialleistungen. Serviceauto, Laptop und Mobiltelefon werden Ihnen zur Verfügung gestellt.

Firmenprofil

Universal-Job AG ist ein Konzern mit 26 Landesgesellschaften. Wir liefern Stromversorgungsanlagen und bieten optimierte Lösungen, die auf kundenspezifische Bedürfnisse zugeschnitten sind. Am Schweizer Standort betreuen rund 10 Mitarbeitende den wachsenden Markt.



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    {"h1": "Leiter After Sales Service 80", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Leiter für unseren Kundendienst und Servicebereich. Als Leiter wirst du die Gesamtverantwortung für den Kundendienst übernehmen und die Führung der Servicetechniker mit Verantwortung für deren Ausbildung, Ausrüstung und Auftreten leiten. Du wirst auch den Verkauf von...


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    Was ist meine Funktion?Möchtest du die Leitung des Kundendiensts sowie die Führung der Servicetechniker bei unserer Mandantin übernehmen? Dann bist du bei uns richtig, denn wir suchen einen Profi für folgende Tätigkeiten: Gesamtverantwortung für den Kundendienst übernehmen, d.h. Ersatzteilbeschaffung, Rapportwesen, Verrechnung, Organisation des...


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    Deine RolleAls Leiter Operation Services bei Rocken bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei Projekten, Support- und Wartungs-Einsätzen. Du analysierst Probleme, behebst Störungen und dokumentierst On-Premise- und Cloud-IT-Systeme.Deine AufgabenUnterstützung der Kunden bei Projekten, Support- und...


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    Zürich, Zürich, Schweiz Joker Kaderselektion AG Vollzeit

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