Conseiller Client Unilabs

vor 1 Woche


Coppet, Waadt, Schweiz Unilabs Vollzeit
Formation et Développement

Vous rejoindrez un équipe passionnée de professionnels dans un environnement de travail dynamique. Vous serez en mesure de développer vos compétences et votre potentiel en prenant des responsabilités importantes.

L'équipe vous soutiendra tout au long de votre parcours pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Rôle et Responsabilités

Sous la supervision d'un chef d'équipe, vous serez responsable de garantir un service client de haute qualité aux cabinets médicaux, cliniques et hôpitaux.

  • Gérer les réclamations des cabinets médicaux, cliniques et hôpitaux avec efficacité.
  • Traiter les dossiers problématiques liés aux sinistres et effectuer les modifications nécessaires pour une résolution rapide et efficace.
  • Enregistrer les demandes liées à la gestion des sinistres ou incidents déclarés.
  • Coordonner les suivis nécessaires avec les parties concernées pour garantir une résolution rapide et efficace.
Compétences Requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez disposer de certaines compétences essentielles.

  • Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement en lien avec le service client dans un environnement médical ou administratif.
  • Avoir une bonne maîtrise du français et d'autres langues nationales serait un atout.
  • Aisance téléphonique et compétences relationnelles solides.
  • Un sens du service client irréprochable et écoute active sont cruciaux.
  • De l'autonomie et de l'esprit d'initiative, combinés à une excellente capacité d'équipe.
  • Capacité à gérer le stress et à prioriser les tâches.
  • Organisation rigoureuse et approche systématique.
Nos Offres

Nous proposons un ensemble attractif de avantages sociaux, notamment une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par an.

Vous bénéficierez également d’un forfait annuel pour vos analyses personnelles et d’une tarification spéciale pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs.



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    Description du posteEn tant que spécialiste client chez Unilabs, vous serez le premier point de contact avec nos clients. Votre rôle consiste à garantir un service client de haute qualité.ResponsabilitésGérer les demandes des cabinets médicaux, cliniques et hôpitaux.Traiter les dossiers liés aux sinistres et effectuer les nécessaires...


  • Coppet, Waadt, Schweiz Unilabs Vollzeit

    Informations sur l'emploiLe poste de Responsable client est un rôle clé au sein de notre équipe. Nous recherchons une personne motivée et passionnée pour fournir un service client exceptionnel.


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    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière enrichissante et passionnante ? Nous recherchons actuellement un Spécialiste en Soins Médicaux pour Clients pour rejoindre notre équipe dynamique à Unilabs ! Rôles et Responsabilités En tant que Spécialiste en Soins Médicaux pour Clients, vous serez chargé de :Communiquer efficacement les...


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    About UnilabsUnilabs is a leading diagnostic services provider, offering comprehensive 360° solutions in pathology, genetics, radiology, and laboratory IVD.Estimated Salary: $60,000 - $80,000 per yearJob DescriptionYour Key ResponsibilitiesClient Management: Provide expert support to specialists, hospitals, and networks, fostering strong relationships and...


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    About UnilabsUnilabs is a leading diagnostic services company that provides comprehensive 360° diagnostic services in pathology, genetics, radiology, and laboratory IVD. As a Medical Diagnostic Account Manager, you will be at the forefront of our mission to deliver exceptional patient care and innovative solutions.Job SummaryWe are seeking an experienced...


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    Your Expertise MattersBuild strong relationships with medical professionals, hospitals, and networks as a key account manager.Effectively communicate the comprehensive 360° diagnostic services offered by Unilabs in pathology, genetics, radiology, and laboratory IVD.Represent Unilabs at national conferences, showcasing expertise and company value.Convey...


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    L'entreprise Unilabs est l'une des principaux acteurs du domaine de la santé et propose une offre complète de services d'imagerie.En tant que leader dans le domaine numérique, les professionnels d'Unilabs sauvent des vies chaque jour. L'entreprise investit massivement dans la technologie, l'équipement et le personnel pour...


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    Your RoleWe are seeking a skilled Specialty Care Specialist to provide expert support to specialists, hospitals, and networks.Client Management: You will deliver personalized support to clients, leveraging your expertise to drive successful outcomes.Information Dissemination: You will educate clients on our comprehensive diagnostic services, highlighting the...


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    Description du PosteEn tant que Service Client, vous êtes le premier point de contact avec nos clients (cabinets médicaux, cliniques et hôpitaux). Vous garantissez un service client de haute qualité en gérant les dossiers liés aux sinistres et en coordonnant les suivis nécessaires pour une résolution rapide et efficace.Compétences...


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    À propos de nous Unilabs est l'une des principales entreprises de diagnostic en Europe et propose aux patients, sur quatre continents, une offre complète de services de laboratoire, de pathologie et d'imagerie. En tant que leader du numérique couvrant l'ensemble du domaine du diagnostic, les plus de 13'000 collaborateurs d'Unilabs dans le monde sauvent...


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    Vos responsabilités Communiquer les résultats d'analyse Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux Conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques Traiter les cas de non conformité et les modifications de dossiers Enregistrer les demandes des coursiers et...


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    Vos responsabilitésEn tant que premier point de contact avec nos clients (cabinets médicaux, cliniques, et hôpitaux), vous garantissez un service client de haute qualité :Gérer les réclamations des cabinets médicaux, cliniques et hôpitaux.Traiter les dossiers problématiques liés aux sinistres et effectuer les modifications nécessaires.Enregistrer...

  • Assistant(E) Médical(E)

    vor 6 Monaten


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  • HR Business Partner F-ch

    vor 6 Monaten


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  • Coppet, Schweiz Unilabs Vollzeit

    Introduction Unilabs is the largest provider of medical laboratory diagnostics for prescribers and hospitals in Switzerland and employs around 800 people. Your Tasks As the first point of contact with our clients, medical practices, you ensure a high-quality customer service: - Handle complaints from medical practices, clinics, and hospitals - Manage...


  • 1296 Coppet, Schweiz Unilabs Vollzeit

    Vos responsabilitésEn tant que premier point de contact avec nos clients (cabinets médicaux, cliniques, et hôpitaux), vous garantissez un service client de haute qualité :Gérer les réclamations des cabinets médicaux, cliniques et hôpitaux.Traiter les dossiers problématiques liés aux sinistres et effectuer les modifications nécessaires.Enregistrer...


  • Coppet, Schweiz Unilabs Vollzeit

    À propos de nous Unilabs est l'une des principales entreprises de diagnostic en Europe et propose aux patients, sur quatre continents, une offre complète de services de laboratoire, de pathologie et d'imagerie. En tant que leader du numérique couvrant l'ensemble du domaine du diagnostic, les plus de 13'000 collaborateurs d'Unilabs dans le monde sauvent...