Kundendienst-Spezialist im Contact Center

Vor 3 Tagen

Olten, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

**Über uns**

">

Randstad ist ein führender Anbieter von Arbeitskräften und Personalvermittlung. Wir unterstützen Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern und helfen Einzelpersonen dabei, ihre Karriere voranzutreiben.

**Jobbeschreibung**

">

In unserer Medienbranche suchen wir einen erfahrenen Kundendienst-Spezialisten für unser Contact Center in Olten. Als Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme rund um unser Produktportfolio.

**Aufgaben**

">
  • Beratung und Betreuung der Kunden
  • Beantworten von telefonischen und schriftlichen Anfragen
  • Auskünfte erteilen und Reklamationen bearbeiten
  • Unterstützung der Kunden im digitalen Produktebereich (App, e-Magazine und e-Shop)
  • Erfassen und verarbeiten von Kunden- und Auftragsdaten
  • Abonnementbearbeitung wie Bestellungen und Mutationen sowie Reklamationen

**Qualifikationen**

">
  • Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Detailhandel oder Erfahrung in einem Kundendienst
  • Sehr gute mündliche wie schriftliche Französisch- und Deutschkenntnisse
  • Digitale Affinität und Erfahrung mit gängigen Arbeitsmitteln wie z.B. CRM, SAP, MS-Office

**Vorteile**

">
  • Digital fortgeschrittenes Unternehmen
  • Home Office
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmung

  • Sachbearbeiter Contact Center: Führende Position im Kundendienst

    Vor 6 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Unser UnternehmenRandstad ist ein führendes Personal- und Karriereberatungsunternehmen, das sich auf die Förderung der Karrieren von Menschen und dem Ausbau seiner Kundenbeziehungen spezialisiert hat.AufgabenbereichAls Sachbearbeiter im Contact Center bist du für die Beratung und Betreuung unserer Kunden zuständig. Du beantwortest telefonische und...

  • Kundenservice-Spezialist mit multilingualen Fähigkeiten

    Vor 7 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden in der Medienbranche einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sowohl Deutsch als auch Französisch spricht.Beschreibung des ArbeitsplatzesAls Teil unseres Contact Center im Raum Olten bist du an der Betreuung unserer Kunden beteiligt. Du unterstützt sie bei allen Fragen zu unserem Produktportfolio...

  • Sachbearbeiter Contact Center

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du fühlst dich in der Kundenberatung zu Hause und siehst Herausforderungen als Chance? Mit Empathie und Ruhe gehst du auf deine Kundschaft ein und kommunizierst mühelos in Deutsch UND Französisch? Für unseren Kunden aus der Medienbranche im Raum Olten suchen wir dich als aufgestellte und humorvolle Sachbearbeiter/in Kundendienst...

  • Sachbearbeiter Contact Center

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du fühlst dich in der Kundenberatung zu Hause und siehst Herausforderungen als Chance? Mit Empathie und Ruhe gehst du auf deine Kundschaft ein und kommunizierst mühelos in Deutsch UND Französisch? Für unseren Kunden aus der Medienbranche im Raum Olten suchen wir dich als aufgestellte und humorvolle Sachbearbeiter/in Kundendienst...

  • Sachbearbeiter Contact Center

    Vor 7 Tagen

    Olten, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    StellenbeschreibungDu fühlst dich in der Kundenberatung zu Hause und siehst Herausforderungen als Chance? Mit Empathie und Ruhe gehst du auf deine Kundschaft ein und kommunizierst mühelos in Deutsch UND Französisch? Für unseren Kunden aus der Medienbranche im Raum Olten suchen wir dich als aufgestellte und humorvolle Sachbearbeiter/in Kundendienst...

  • Berater im Contact Center

    Vor 2 Tagen

    Raum Olten, Schweiz Randstad Staffing Vollzeit

    Wie du als Sachbearbeiter erfolgreich bistDeine Stärke liegt in deiner mündlichen und schriftlichen Kommunikation in Deutsch und Französisch. Du kannst unterschiedliche Szenarien lösen und hast Spaß dabei.Ihre Aufgaben- Kunden beraten und unterstützen- Fragen beantworten und Lösungen finden- Fehler korrigieren und Zufriedenheit sicherstellenWas wir...

  • Market Risk Manager

    vor 1 Tag

    Olten, Schweiz Alpiq Vollzeit

    To strengthen our Market & Quantitative Risk team in Olten or Lausanne, we are looking for a motivated and team-oriented personality with high analytical skills and experience in risk management. In close collaboration with various business and support functions, you will keep control of the market risks and enhance our methodologies and reports. You will...