IT-Supporter mit Erfahrung in der ÖV-Applikation und Personaleinsatzplanung

vor 2 Monaten


Luzern, Luzern, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die ÖV-Applikation und Personaleinsatzplanung spezialisiert hat. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden ist er für die Lösung von Problemen und die Priorisierung von Tickets zuständig.

Verantwortlichkeiten
  • Erkennen und Lösung von Problemen in der ÖV-Applikation und Personaleinsatzplanung
  • Priorisierung und Zuweisung von Tickets an Entwickler
  • Arbeit mit verschiedenen Tools wie Excel, Infosoft, IVU, Profahr, Trapeze, PSI und Aventit
  • Ausgereifte Deutsch- und von Vorteil Französische/Italienische-Sprachkenntnisse
Voraussetzungen
  • Erfahrung als Planer/Disponent in einem ÖV-Betrieb
  • Kenntnisse des Arbeitszeitgesetzes (AZG)
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten

IQ PLUS ist das spezialisierte Unternehmen für höchst qualifizierte IT-Fachleute auf Zeit. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen und Ihre Karriere zu fördern.



  • Luzern, Luzern, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die ÖV-Applikation und Personaleinsatzplanung spezialisiert hat. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden ist er für die Lösung von Problemen und die Priorisierung von Tickets zuständig.VerantwortlichkeitenErkennen und Lösung von Problemen in der ÖV-Applikation und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen 1st Level Supporter/Helpdesk Agent im Bereich ÖV-Applikation/Personaleinsatzplan. Als erste Anlaufstelle nehmen Sie Telefonanrufe entgegen und schützen die Entwickler vor unangemessenen Informationen. Sie erkennen den Fehlerursprung und führen Problemdokumentation durch. Zudem sind Sie für Ticket-Erfassung und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Applikations-Experten, der sich auf die Unterstützung von ÖV-Applikationen und Personaleinsatzplanung spezialisiert hat. Als 1st Level Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden, die Hilfe benötigen.VerantwortlichkeitenFehlerursachen identifizieren und Problemdokumentation durchführenTickets erfassen...


  • Luzern, Luzern, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen 1st Level Supporter/Helpdesk Agent im Bereich ÖV-Applikation/Personaleinsatzplan. Sie sind die klassische Erstanlaufstelle, der Telefon entgegennimmt und die Entwickler abschirmt. Sie erkennen den Fehlerursprung (Infosoft oder Externer Faktor), führen Problemdokumentation durch. Weiter sind Sie...


  • Luzern, Luzern, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen 1st Level Supporter/Helpdesk Agent im Bereich ÖV-Applikation/Personaleinsatzplan. Sie sind die klassische Erstanlaufstelle, der Telefon entgegennimmt und die Entwickler abschirmt. Sie erkennen den Fehlerursprung (Infosoft oder Externer Faktor), führen Problemdokumentation durch. Weiter sind Sie...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 2 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz Datalynx Group Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Ingenieur, der mit Erfahrung in Netzwerk- und Server-Administration unsere Teams unterstützt.Aufgaben:Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und SoftwareFehleridentifizierung und -behebung im First-, Second- und Third-Level SupportInstallation von Betriebssystemen und SoftwareAllgemeiner IT-Support /...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Verkehrshaus der Schweiz Vollzeit

    Als IT-Systemadministrator im Digital Center sorgst du dafür, dass die digitale Umgebung des Verkehrshauses störungsfrei funktioniert.Deine Aufgaben umfassen die Administration, Wartung und Support von unterschiedlichsten Systemen und Applikationen, einschließlich der Behebung von Störungen an IT, Elektronik, Multimedia und AV-Technik.Deine Kenntnisse in...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Dacor Informatik AG Vollzeit

    Deine Aufgaben als Service Desk Mitarbeiter/inWir erwarten von dir, dass du Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der Systembenutzenden entgegennehmst und klassifizierst (Triage, Dringlichkeit)Als 1st Level-Support und Unterstützung im 2nd Level-Unterstützung bist du für die Weiterleitung von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen...


  • Luzern, Luzern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Applikations-Experten mit Schwerpunkt auf PIM- und Datenbank-Veröffentlichung, der unsere Kunden bei der verantwortungsvollen Betreuung und Weiterentwicklung moderner Applikationen unterstützt. Aufgaben- Betreuung und Betrieb von Applikationen wie dem PIM- und MAM-System sowie im Bereich...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der Teil unseres internationalen Teams wird.Aufgaben:Mithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit 2nd Level Support und...

  • IT-Supporter

    vor 2 Monaten


    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der Teil unseres internationalen Teams bei Pilatus Aircraft Ltd wird.Ihre Aufgaben:Mithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit...

  • IT Supporter

    vor 4 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT-Supporter (a)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der Teil unseres Teams bei Pilatus Aircraft Ltd wird.Ihre AufgabenMithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit 2nd Level Support und...

  • IT Supporter

    vor 4 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Ihre AufgabenMithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit 2nd Level Support und LieferantenÜberwachen des Lifecycle-Managements zur Standardisierung von IT-Hard- und SoftwareMitarbeiten in diversen internen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Luzern, Luzern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit hochwertigem IT-Support unterstützt.AufgabenUmfassende Bereitstellung von IT-Support für interne und externe KundenAnalyse und Beantwortung von Anfragen mit Schwerpunkt auf effektiver Lösung technischer ProblemeDiagnose und Behebung von Störungen und Ausfällen in der...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Luzern, Luzern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit hochwertigem IT-Support unterstützt.AufgabenUmfassende Bereitstellung von IT-Support für interne und externe KundenAnalyse und Beantwortung von Anfragen mit Schwerpunkt auf effektiver Lösung technischer ProblemeDiagnose und Behebung von Störungen und Ausfällen in der...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Die richtige Herausforderung für einen IT-Support-ExpertenWir suchen nach einem qualifizierten IT-Support-Experten, der das Unternehmen bei der Bewältigung seiner IT-Herausforderungen unterstützt. Der IT-Support-Experte ist verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Problemen und Anfragen per Telefon, E-Mail oder...

  • IT-Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz Datalynx Group Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Systemadministrator, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Deine Aufgaben:Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und SoftwareFehleridentifizierung und -behebung im First-, Second- und Third-Level SupportInstallation von Betriebssystemen und SoftwareAllgemeiner IT-Support / User-Helpdesk, sowohl Remote als...


  • Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Bist Du ein IT-Experte mit Erfahrung in ICT Service Operation? Dann suchen wir Dich!AufgabenEntgegennahme und Priorisierung von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systemnutzer.Bearbeitung im 1st-Level-Support und Unterstützung im 2nd-Level-Support.Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten,...

  • IT-Systemtechniker

    vor 1 Monat


    Luzern, Luzern, Schweiz Datalynx Group Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Experte bei Datalynx Group wirst du für die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software zuständig.Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und SoftwareFehleridentifizierung und -behebung im First-, Second- und Third-Level SupportInstallation von Microsoft 365 und der Verwaltung von Anwendungen...


  • Luzern, Luzern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Job-Beschreibung:Sie suchen nach einer Herausforderung in Ihrem Karriereweg als Fachmann im Bereich IT-Support? Dann ist diese Stelle bei uns genau das Richtige für Sie!Als Mitarbeiter im Bereich IT-Support sind Sie an der Seite unseres Kundenunternehmens in Luzern tätig. Hierbei unterstützen Sie das Unternehmen bei der Bewältigung seiner...