IT-Prozess-Manager

Vor 3 Tagen


Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Service-Requests der Systembenutzer
  • Erste Analyse von fachlichen Störungen und Durchführung von einfachen Anpassungen via REST-APIs oder SQL-Datenbanken
  • Bearbeiten von IT-Business-Service-Requests und Automatisieren von Lösungen
  • Erfassen und Vorklassifizieren von Informationen im Enterprise-Service-Management-System und Dokumentieren der Lösungen
  • Reporting und Controlling von Anfragen bis zur abschließenden Lösung

Dein Profil

  • Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung im Informatikbereich mit oder hast bereits 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Informatik
  • Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in Linux. Erfahrung mit REST-APIs, SQL und Python ist von Vorteil und rundet dein Profil ideal ab
  • Du arbeitest teamorientiert, denkst analytisch und bringst die Motivation mit, Prozesse kontinuierlich zu optimieren
  • Du übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben und zeichnest Dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf B2-Niveau

Über uns

Das Eidgenössische Institut für Geistiges Eigentum ist die zentrale Anlaufstelle des Bundes für Patente, Marken, Herkunftsangaben, Designschutz und Urheberrecht. Wir unterstützen Innovative und Kreative dabei, aus ihren Ideen Werte zu machen und fördern damit Innovation, Wettbewerbsfähigkeit, kulturelle Vielfalt und gesellschaftlichen Fortschritt.


  • IT Portfolio Manager

    Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Überblick über die RolleWir suchen einen erfahrenen IT Portfolio Manager, der sich auf die strategische Steuerung von IT-Projekten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte ein starkes Verständnis für die IT-Projektsteuerung und -optimierung haben und in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu entwickeln.AufgabenbereichDas...


  • Bern, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, die IT-Infrastruktur bei einem führenden Anbieter von Alters- und Pflegedienstleistungen zu gestalten? Unser Kunde sucht eine/n IT-Infrastruktur-Manager/in (w/m/d) 80-100% am Hauptsitz in Bern. Führe ein kompetentes Team und bringe deine Expertise in Systemtechnik und IT-Sicherheit ein.Deine Aufgaben:Leitung eines Teams von 4 Mitarbeitenden...


  • Bern, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine/n erfahrene/n IT-Infrastruktur-Manager/in, der/die unsere IT-Infrastruktur bei einem führenden Anbieter von Alters- und Pflegedienstleistungen gestalten möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFührung eines Teams von 4 Mitarbeitenden (Workplace Support und System Engineers)Betreuung, Administration und...


  • Bern, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, die IT-Infrastruktur bei einem führenden Anbieter von Alters- und Pflegedienstleistungen zu gestalten?Unser Kunde sucht eine/n IT-Infrastruktur-Manager Workplace (w/m/d) 80-100% am Hauptsitz in Bern.Als IT-Infrastruktur-Manager Workplace wirst du ein kompetentes Team führen und deine Expertise in Systemtechnik und IT-Sicherheit...


  • Bern, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine/n IT-Infrastruktur-Manager/in, der/in die IT-Infrastruktur bei einem führenden Anbieter von Alters- und Pflegedienstleistungen gestalten soll. Die Position ist am Hauptsitz in Bern und beinhaltet die Leitung eines Teams von 4 Mitarbeitenden (Workplace Support und System Engineers).Aufgaben und...


  • Bern, Bern, Schweiz Urs Ledermann & Partner AG, Bern Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Senior Manager Business-Prozesse, der unsere Organisation bei der Optimierung und Weiterentwicklung von internen Geschäftsprozessen unterstützt.AufgabenBusiness-Analyse und -Optimierung von internen Geschäftsprozessen in einem zugeteilten BereichEvaluation von Bedürfnissen und Suche nach entsprechenden...


  • Bern, Bern, Schweiz Urs Ledermann & Partner AG, Bern Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Manager Business-Prozesse, der unsere Organisation bei der Optimierung und Weiterentwicklung von internen Geschäftsprozessen unterstützt.AufgabenBusiness-Analyse und -Optimierung von internen Geschäftsprozessen in einem zugeteilten BereichEvaluation von Bedürfnissen und Suche nach entsprechenden...

  • IT-Support-Manager

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Manager, der unsere VIP-Kunden mit erstklassigem Service unterstützt. Als Leiter des VIP-Supports sind Sie verantwortlich für die Leitung und Ressourcenplanung im VIP-Support. Sie sichern den reibungslosen Betrieb unserer IT-Services und Sitzungsräume und unterstützen im Change- und...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über den JobWir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der sich auf die Inputverarbeitung spezialisiert hat. Du wirst in enger Zusammenarbeit mit den Stakeholdern innovative Lösungen entwickeln und implementieren.Ihre AufgabenDesign und Implementierung von Lösungen in der InputverarbeitungArbeit an der Zukunft der Inputverarbeitung von...

  • HR IT Manager

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Ihre HerausforderungUnser Kunde, ein renommierter Arbeitgeber, sucht nach einem erfahrenen HR IT Manager, der die Einführung von SAP SuccessFactors und die Verantwortung für die Plattform übernehmen soll.Ihre AufgabenInitiale Einführung von SAP SuccessFactors und Übernahme der Verantwortung für die PlattformAktive Gestaltung der zukünftigen Roadmap...


  • Bern, Bern, Schweiz BKW Vollzeit

    Dein Beitrag zur Zukunft des Talent Managements Als IT-Spezialist:in für HR-Prozesse bist du die treibende Kraft hinter der Optimierung von Geschäftsprozessen sowie HR-IT-Anwendungen im Bereich Talent Management bei BKW. Deine Aufgaben Du erhebst, analysierst und dokumentierst Anforderungen und übersetzt sie in technische Lösungen, um die...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Manager SAP SuccessFactors, der unsere Kunden bei der Einführung und Implementierung von SAP SuccessFactors unterstützt.Ihre AufgabenProjektleitung für die Einführung von SAP SuccessFactorsVerantwortung für die SAP SuccessFactors-Plattform, einschließlich der Gestaltung der zukünftigen...

  • IT-Supporter/in

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Supporter/in und -Administrator/in bei Mühlemann IT-Personal bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Erste und zweite Ebene des Supports: Du bist für die Beantwortung von Anfragen und die Lösung von Problemen per E-Mail,...


  • Bern, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die innovative HR-Prozesse gestalten und HR-IT-Systeme übernehmen kann. Als HR-Prozess- und Systemmanager:in wirst du innovative Lösungen entwickeln und als Projektleiter umsetzen.Deine AufgabenVerantwortung für HR-IT-Systeme übernehmen und innovative Lösungen entwickelnMitverantwortung...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen SAP ERP System Manager, der unsere Kunden in der Pharmaindustrie bei der Implementierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen unterstützt.AufgabenImplementierung und Weiterentwicklung von neuen und bestehenden Geschäftsprozessen in Zusammenarbeit mit SAP-Modulbetreuern, IT-Spezialisten und den...


  • Bern, Bern, Schweiz Urs Ledermann & Partner AG Vollzeit

    **Unsere Kundin ist ein renommiertes Unternehmen der Privatwirtschaft** Wir suchen eine Persönlichkeit (Damen und Herren) als Junior Manager Businessprozesse mit Arbeitsort Bern, um das Team zu verstärken und in Anbindung an eine entsprechende Strategieumsetzung. **Verantwortlichkeiten:** **Analyse, Weiterentwicklung und Optimierung von...


  • Bern, Bern, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Über unsPayrexx AG ist ein schnell wachsender Schweizer Payment-Service-Provider, der 2015 in Thun gegründet wurde. Wir bieten eine selbst entwickelte Zahlungsplattform an und haben uns auf die Abwicklung von digitalen Zahlungsmethoden spezialisiert.AufgabenWir suchen einen erfahrenen Prozess- und Systemmanagement-Spezialisten, der unsere Betriebsabläufe...

  • SAP ERP System Manager

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Business Process Manager, der sich auf die Implementierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen in SAP ERP-Systemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenImplementierung und Weiterentwicklung von neuen und bestehenden Geschäftsprozessen in Zusammenarbeit mit SAP-Modulbetreuern, IT-Spezialisten und den...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen SAP MDG Application Manager, der unsere Kunden bei der Weiterentwicklung und Optimierung ihrer Datenmanagement-Systeme unterstützt.AufgabenbereichDas Anforderungsmanagement im Datenmanagement (SAP MDG) für Geschäftspartner- und Finanzstammdaten durchführen.Geschäftsprozessanforderungen in technische Lösungen...


  • Bern, Bern, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Prozess- und Systemmanagement-Spezialisten, der unsere Betriebsabläufe optimieren und unsere Effizienz steigern kann.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von End-to-End-Prozessen arbeiten, um unsere Prozesse zu optimieren und unsere Systeme zu integrieren.AufgabenEntwicklung und Implementierung...