Luxury Hotel Reservation Manager

vor 1 Monat

SaasFee, Wallis, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

We are seeking a highly skilled Luxury Hotel Reservation Manager to oversee the day-to-day operations of our reservations department. As part of our team, you will be responsible for ensuring efficient and accurate handling of all bookings and inquiries.

The ideal candidate will have proven experience in reservations management within the hospitality industry, preferably in a luxury hotel setting. You will be responsible for managing reservations systems, monitoring and analyzing reservation trends, occupancy rates, and revenue performance to optimize yield management strategies.

We offer a competitive salary of $65,000 per year, a friendly and supportive work environment, discounts, use of facilities, meal stipend, and opportunities for career growth and development. If you meet the requirements and are excited about joining a dynamic team in a beautiful mountain setting, please submit your resume for consideration.

Job Description
  • Oversee the day-to-day operations of the reservations department, ensuring efficient and accurate handling of all bookings and inquiries.
  • Manage reservations systems and ensure up-to-date inventory, availability, and pricing information.
  • Provide exceptional customer service by promptly addressing guest inquiries and resolving any issues or concerns.
  • Collaborate with various departments to ensure smooth communication and coordination of guest requirements.
  • Monitor and analyze reservation trends, occupancy rates, and revenue performance to optimize yield management strategies.

Responsibilities:

As a Luxury Hotel Reservation Manager at The Capra Saas-Fee, you will be responsible for:

  • Leading the reservations team to achieve high levels of customer satisfaction and revenue growth.
  • Developing and implementing effective strategies to maximize occupancy rates and revenue.
  • Providing excellent customer service to guests and responding promptly to their inquiries and concerns.
  • Working closely with other departments to ensure seamless communication and coordination of guest requirements.
  • Analyzing reservation data to identify trends and areas for improvement.

Requirements:

To be successful as a Luxury Hotel Reservation Manager at The Capra Saas-Fee, you will need:

  • A minimum of 2 years of experience in reservations management within the hospitality industry.
  • Proven track record of success in managing reservations systems and achieving high levels of customer satisfaction.
  • Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to interpret data and make informed decisions.
  • Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to work effectively with guests, staff, and other stakeholders.
  • Fluency in English and German/or French.

Benefits:

We offer a competitive salary, a friendly and supportive work environment, discounts, use of facilities, meal stipend, and opportunities for career growth and development.

  • Reservations Manager

    vor 2 Monaten

    Saas-Fee, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    Welcome to The Capra, a prestigious five-star superior hotel nestled in the enchanting village of Saas Fee. Renowned for its exceptional service and captivating ambiance, our hotel has consistently been recognized as one of Switzerland's top hotels by discerning travelers and industry experts alike. At The Capra, we are committed to maintaining the highest...

  • Reservations Manager

    vor 1 Tag

    Saas-Fee, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    Reservierung Welcome to The Capra, a prestigious five-star superior hotel nestled in the enchanting village of Saas Fee. Renowned for its exceptional service and captivating ambiance, our hotel has consistently been recognized as one of Switzerland's top hotels by discerning travelers and industry experts alike. At The Capra, we are committed to...

  • Reservations Manager

    vor 2 Monaten

    Saas-Fee, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    IntroductionWelcome to The Capra, a prestigious five-star superior hotel nestled in the enchanting village of Saas Fee. Renowned for its exceptional service and captivating ambiance, our hotel has consistently been recognized as one of Switzerland's top hotels by discerning travelers and industry experts alike. At The Capra, we are committed to maintaining...

  • Reservation agent

    vor 4 Wochen

    Saas-fee, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    Introduction Welcome to The Capra, a prestigious five-star superior hotel nestled in the enchanting village of Saas Fee. Renowned for its exceptional service and captivating ambiance, our hotel has consistently been recognized as one of Switzerland's top hotels by discerning travelers and industry experts alike. At The Capra, we are committed to maintaining...

  • Mitarbeiter Frontoffice

    vor 7 Monaten

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Das Walliserhof Grand-Hotel & Spa Saas-Fee blickt auf eine über 130-jährige Geschichte zurück. Das modern alpine 5-Sterne-Hotel bietet ganzheitliche Erholung, Aktivität und Kulinarik für „Body, Mind & Soul“ im atemberaubenden Gletscherdorf **Stellenbeschreibung** Your GRAND Duties**: - Sämtliche Korrespondenz auf...

  • Mitarbeiter Frontoffice

    vor 7 Monaten

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    Job opening criteria The company Das Walliserhof Grand-Hotel & Spa Saas-Fee blickt auf eine über 130-jährige Geschichte zurück. Das modern alpine 5-Sterne-Hotel bietet ganzheitliche Erholung, Aktivität und Kulinarik für "Body, Mind & Soul" im atemberaubenden Gletscherdorf Job description **Your GRAND Duties**: Sämtliche Korrespondenz auf Deutsch,...

  • Receptionist (M/w)

    vor 9 Monaten

    Saas-Fee, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Welcome to The Capra, a prestigious five-star superior hotel nestled in the enchanting village of Saas Fee. Renowned for its exceptional service and captivating ambiance, our hotel has consistently been recognized as one of Switzerland's top hotels by discerning travelers and industry experts alike. At The Capra, we are...

  • Front Office Manager/in

    vor 7 Monaten

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & SPA ***** Saas Fee Vollzeit

    **Your GRAND Duties**: - Du hast die Verantwortung für die Gesamtleitung und den Ablauf der Rezeption - Du bist die Ansprechperson unserer Hotelgäste - Du bist vom Empfang und Check-in über die persönliche Betreuung bis zum Check - out für unsere Gäste da - Die Administration und Korrespondenz auf Deutsch, Französisch und Englisch ist kein Problem...

  • Mitarbeiter Frontoffice

    vor 2 Wochen

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Das Walliserhof Grand-Hotel & Spa Saas-Fee blickt auf eine über 130-jährige Geschichte zurück. Das modern alpine 5-Sterne-Hotel bietet ganzheitliche Erholung, Aktivität und Kulinarik für „Body, Mind & Soul“ im atemberaubenden Gletscherdorf. To be inspired is great, to inspire is GRAND Stellenbeschreibung **Your GRAND...

  • Mitarbeiter Frontoffice

    Vor 2 Tagen

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    Das Walliserhof Grand-Hotel & Spa Saas-Fee blickt auf eine über 130-jährige Geschichte zurück. Das modern alpine 5-Sterne-Hotel bietet ganzheitliche Erholung, Aktivität und Kulinarik für „Body, Mind & Soul“ im atemberaubenden Gletscherdorf. **Your GRAND Duties**: - Sämtliche Korrespondenz auf Deutsch, Französisch und Englisch - Reservationen...

  • Guest Service Manager

    vor 7 Monaten

    Saas-Fee, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    Empfang / Rezeption Guest Relation / Kundenbetreuung Das 5* Boutiquehotel The Capra, ein Mitglied der Preferred Hotels, verfügt über 38 Suiten und Zimmer sowie eine Brasserie, den Chef's Table, eine Lounge-Bar, eine Bibliothek, FunLab für Kinder und Erwachsene sowie einen neuen 900m2 Spa. Das jüngste Mitglied ist unser Bergrestaurant Spielboden. The...

  • Mitarbeiter in Rezeption

    vor 1 Woche

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    Das Walliserhof Grand-Hotel & Spa Saas-Fee blickt auf eine über 130-jährige Geschichte zurück. Das modern alpine 5-Sterne-Hotel bietet ganzheitliche Erholung, Aktivität und Kulinarik für „Body, Mind & Soul“ im atemberaubenden Gletscherdorf. To be inspired is great, to inspire is GRAND! Ab sofort oder nach Vereinbarung suchen wir: Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter in Rezeption

    Vor 7 Tagen

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    Das Walliserhof Grand-Hotel & Spa Saas-Fee blickt auf eine über 130-jährige Geschichte zurück. Das modern alpine 5-Sterne-Hotel bietet ganzheitliche Erholung, Aktivität und Kulinarik für „Body, Mind & Soul“ im atemberaubenden Gletscherdorf. To be inspired is great, to inspire is GRAND! Ab sofort oder nach Vereinbarung suchen wir: Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter Front Office

    vor 1 Woche

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    **Mitarbeiter Front Office (m/w)**: - Your GRAND Duties: - Sämtliche Korrespondenz auf Deutsch, Französisch und Englisch - Reservationen inklusive Gruppenanfragen - Bedienung des Hotelprogramms Mews - Telefondienst - Empfang und Check-in, persönliche Betreuung der Hotelgäste, Check-out - Gästebuchhaltung, Kassaführung - Reservations - und...

  • Mitarbeiter Frontoffice

    vor 2 Wochen

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    **Job opening criteria**: Jobs: - Reception Assistant - + 1 jobMinimum experience: - 1 to 2 years**Skills**: - deutsch - englisch - italienischPlaces: - Saas-Fee, SchweizConditions: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Vollzeit - Telearbeit nicht akzeptiert **The company**: Das Walliserhof Grand-Hotel & Spa Saas-Fee blickt auf eine über 130-jährige...

  • Mitarbeiter Frontoffice

    vor 1 Woche

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    **Job opening criteria**: Jobs: - Reception Assistant - + 1 jobMinimum experience: - 1 to 2 years**Skills**: - deutsch - englisch - italienischPlaces: - Saas-Fee, SchweizConditions: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Vollzeit - Telearbeit nicht akzeptiert **The company**: Das Walliserhof Grand-Hotel & Spa Saas-Fee blickt auf eine über 130-jährige...

  • Mitarbeiter Frontoffice

    Vor 4 Tagen

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    **Job opening criteria**: Jobs: - Reception Assistant - + 1 jobMinimum experience: - 1 to 2 years**Skills**: - deutsch - englisch - italienischPlaces: - Saas-Fee, SchweizConditions: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Vollzeit - Telearbeit nicht akzeptiert **The company**: Das Walliserhof Grand-Hotel & Spa Saas-Fee blickt auf eine über 130-jährige...

  • Mitarbeiter Frontoffice

    Vor 3 Tagen

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    **Job opening criteria**: Jobs: - Reception Assistant - + 1 jobMinimum experience: - 1 to 2 years**Skills**: - deutsch - englisch - italienischPlaces: - Saas-Fee, SchweizConditions: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Vollzeit - Telearbeit nicht akzeptiert **The company**: Das Walliserhof Grand-Hotel & Spa Saas-Fee blickt auf eine über 130-jährige...

  • Mitarbeiter Frontoffice

    vor 1 Woche

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    **Mitarbeiter Frontoffice (m/w)** Your GRAND Duties: - Sämtliche Korrespondenz auf Deutsch, Französisch und Englisch - Reservationen inklusive Gruppenanfragen - Bedienung des Hotelprogramms Mews - Telefondienst - Empfang und Check-in, persönliche Betreuung der Hotelgäste, Check-out - Gästebuchhaltung, Kassaführung - Reservations - und...

  • Stellvertretender Chef de Reception

    vor 5 Monaten

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    Das renomierte 5* Hotel Walliserhof Grand-Hotel & SPA mit seinem jungen und motivierten Team empfängt Gäste aus aller Welt die den unkomplizierten Luxus in einer wildromantischen Alpenlandschaft geniessen wollen. EinleitungDas 5-Sterne Walliserhof Grand-Hotel & Spa befindet sich im Herzen von Saas-Fee. Umgeben von 18 Viertausendern erlebst du spannende...