Hotel Manager
Vor 5 Tagen
Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich sucht einen erfahrenen Concierge mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und einem Hintergrund in gehobenen Hotels.
SchwarzeBeschreibung der Position
Unser Hotel befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Ufer des Zürichsees entfernt. Wir verfügen über 80 Gästezimmer und Suiten sowie drei gastronomische Einrichtungen, darunter ein ganztägig geöffnetes Restaurant, ein Spezialitätenrestaurant und eine Lobby Lounge.
Aufgaben und Pflichten
- Gründliche Kenntnisse über Anfahrtswege, Fahrzeiten, Kosten und verschiedene Verkehrsmittel
- Führung einer ständig aktualisierten Datenbank mit umfangreichen Informationen über die Highlights der Stadt
- fachgerechte und persönliche Empfehlungen für unsere Gäste mit gründlicher Recherche
- Einhaltung der legendären Qualitätsservice-Standards
- Überwachung von Ankünften, Abreisen und Bleibe, um Gästeanfragen und -Beschwerden mit spezifischer, persönlicher Aufmerksamkeit für unsere Gäste zu bearbeiten
- Bearbeitung und Follow-up von Kommentaren, Anfragen und Gästebeschwerden von internen und externen Kunden, um sicherzustellen, dass sie bearbeitet werden, bis die volle Zufriedenheit der Gäste erreicht ist
- Effiziente und effektive abteilungsübergreifende Kommunikation, um ein Klima der Teamarbeit und Motivation zu fördern
Anforderungen und Qualifikationen
- Umfangreiche Erfahrung in gehobenen Hotels
- Qualität getrieben mit einer Leidenschaft für Exzellenz
- Hervorragende Fähigkeit zur vorausschauenden Planung und Entscheidungsfindung
- Organisationstalent mit hoher Integrität und Professionalität, zuverlässig, höflich und mit einer guten Präsentation
- Multitasking, enthusiastisch und initiativ
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
Vorteile und Benefits
- Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
- Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen
- Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen
- Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
- Veranstaltungen und Wellness-Programme für Kollegen
Gehalt
Das Gehalt beträgt zwischen 60.000€ und 70.000€ pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.
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Luxus-Hotel-Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG VollzeitDas Dolder Grand ist ein luxuriöses Hotel, das Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung angezieht. Mit 175 luxuriösen Zimmern und Suiten bietet es eine exklusive Gastfreundschaft.Die Lage des Hotels zwischen pulsierender Stadt und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen.Sie können...
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Hotel-Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG VollzeitService-Leiter Dolder GrandWir suchen einepersönlichkeit mit Sinn für Exklusivität und Erholung!Über das Dolder GrandDas Dolder Grand ist ein luxuriöses Hotel in Zürich, das den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung bietet. Wir bieten 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000...
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Hotel Experience Manager
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit**About Us**We are Marriott International, a leading hospitality company with a strong presence in the global market.We are looking for an experienced individual to fill the role of Hotel Experience Manager at our Zurich location.This is a permanent position that requires independence and personal responsibility.**Job Description**The successful candidate...
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Hotel Operations Assistant
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz 7132 Hotel Vollzeit{"Jobbeschreibung": "Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in für unsere Hotellerie. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung des Front Office Managers, Gästebetreuung, Arbeit nach Checklisten, E-Mail- und Korrespondenzbearbeitung, Fördern von Up-Selling und Cross-Selling sowie die Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen.Unterstützung des Front...
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Kommunikationsmanager für Hotels
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz tristar GmbH VollzeitUnsere OfferteWir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Sales Manager (STARS) in einem expandierenden Unternehmen mit Schwerpunkt auf Markenhotellerie zu arbeiten.Über unsere FirmaDie tristar GmbH ist ein Unternehmen mit über 100 Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir sind Franchisepartner von Accor und InterContinental Hotels Group in der...
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Luxus-Hotel-Agent - Zürich
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Small Luxury Hotel Ambassador Zurich VollzeitBei der Small Luxury Hotel Ambassador Zurich erwartet Sie eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit als Cluster Front Office Agent.Schauen Sie sich unsere Herausforderungen anBieten Sie unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis und setzen Sie den richtigen Eindruck von Anfang an.Mit Flexibilität und Freundlichkeit übernehmen Sie die Verantwortung...
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Zürich, Zürich, Schweiz Sorell Hotels VollzeitÜberblickSorell Hotels ist ein Unternehmen, das auf Qualität und Erfolg setzt. Als Hotelstrategie-Manager werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie zu teilen.
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Hotel Manager Support
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Holiday Inn Zürich Messe VollzeitWer sind wir?Gorgeous Smiling Hotels ist eines der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas.Wir bieten Abwechslungsreiche Aufgaben, persönliche Entfaltung und eine lange Perspektive, eine schnelle Integration in ein engagiertes Team, einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Schulungen intern und extern und jährliche Feedbackgespräche.Was bieten wir dir?Wir...
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Hotel Operations Manager
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International VollzeitKey ResponsibilitiesAs a Guest Experience Supervisor at Marriott International, you will be responsible for leading the "At Your Service" team and working independently on the switchboard in a small team. You will process various guest requests on the phone, by email, or via mobile chat, and look after guests at the business center.Key TasksLeading the "At...
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Front Office Manager
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Hotel Home Zürich VollzeitWillkommen bei The Home Hotel ZürichWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für den reibungslosen Ablauf am Front Office einsetzt und unsere Gäste als Erste Adresse im The Home Hotel empfängt.AufgabenAls Front Office Manager sind Sie für die allgemeinen Arbeiten an der Reception verantwortlich und übernehmen zusätzlich die Rolle eines...
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Event Sales Manager: Luxury Hotel Experience
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG VollzeitUnser Jobangebot:Wir suchen einen motivierten Veranstaltungsvermarkter für unsere Luxus-Hotellerie. Als Teil unseres Event-Sales-Teams werden Sie die richtigen Rahmen für aussergewöhnliche Anlässe schaffen.Aufgaben:Verantwortlich für die Koordination und Detailabsprache von diversen Anlässen wie Banketten, Konferenzen, Bällen und...
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Assistant Groups und Events Sales Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Sheraton Zürich Hotel VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen für unser Team einen qualifizierten und engagierten Assistant Groups & Events Sales Manager 100% (m/w/d) für das Sheraton Zürich Hotel.Ihre Aufgaben:Angebotserstellung, Verhandlungsführung und Vertragsabschluss für Tagungen, Veranstaltungen und GruppenBeratung und Unterstützung unserer Corporate-Kunden bei der Planung und...
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Front Office Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG VollzeitÜbernehmen Sie die Führung und verantwortliche Betreuung der Front Office AbteilungBei dem Dolder Grand erwarten Sie eine Herausforderung, die Ihren Fähigkeiten gerecht wird. Wir suchen nach einem erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit höchster Professionalität betreut und die Front Office Abteilung mit Führungskompetenz leitet.Wir...
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Technischer Service Mitarbeiter im Design Hotel
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Ruby Mimi VollzeitDas Ruby Mimi ist ein Dream Job, der perfekte Kombination aus Technik, Design und Gastfreundschaft. Wir suchen einen motivierten Tech-Spezialisten, der unsere technischen Anlagen im Design Hotel in optimalen Zustand hält.Als Technischer Service Mitarbeiter bist du für alle technischen Aufgaben verantwortlich, von kleinen Reparaturen bis hin zu größeren...
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Hotel Contracting Specialist
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz OTS Globe VollzeitOTSGlobeWe are seeking a highly skilled Hotel Contracting Specialist to join our Product team in Zurich, Switzerland.As a key member of our team, you will be responsible for implementing contracting strategies in various destinations, analyzing sales and competitive data, and optimizing product offerings for clients.Main Responsibilities:Strategy...
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Front Desk Manager
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Front Office Abteilung. Als Front Desk Manager sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams, um ein herausragendes An- und Abreiseerlebnis für unsere Gäste zu gewährleisten.AufgabenVertretung der Verantwortung und Führung der Front Office AbteilungSie verstehen...
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Front Desk Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Hotel Plattenhof VollzeitWir suchen einen erfahrenen Hotelempfangsleiter für unser 3-Sterne-Sup.-Boutique-Hotel Plattenhof in Zürich. Der Plattenhof ist ein beliebtes Hotel im Universitätsquartier, das von nationaler und internationaler Kundschaft besucht wird.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLeitung des Front Office-TeamsKontakt zu Gästen und Corporate PartnernÜbersicht über...
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Front Office Manager Langstrasse
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz 25hours Hotel Langstrasse VollzeitUnsere Rolle: Wir suchen nach einem empathischen Gastgeber, der unsere Gäste vom ersten bis zum letzten Moment glücklich macht.Unsere Aufgaben: Wir stehen unseren Kollegen mit einem ansteckenden Lächeln bei, wenn mal wieder alle Gäste gleichzeitig zum Check-In einlaufen. Wir sorgen für korrekte Abrechnungen und saubere administrative Abläufe. Wir...
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Hotelleriefachmann für Empfang und Gästeservice
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz 25hours Hotel Langstrasse VollzeitFront Office Manager - Dein Erfolg ist unser ErfolgUnser 25hours Hotel Langstrasse ist ein Zentrum der Vielfalt und des Lebens. Wir suchen nach einem erfahrenen Hotelleriefachmann, der als Front Office Manager unsere Gäste mit einem Lächeln begrüßen und ihre Wünsche erfüllen kann.Deine Aufgaben:Empfang und GästeserviceKorrekte Abrechnungen und...
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Gruppen- und Veranstaltungsmarketingmanager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Sheraton Zürich Hotel VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Sheraton Zürich Hotel einen qualifizierten und engagierten Assistant Groups & Events Sales Manager 100% (m/w/d)Ihre AufgabenZeitgemäße Angebote für Tagungen und Veranstaltungen erstellen und verhandelnUnsere Corporate-Kunden bei der Planung und Durchführung ihrer Veranstaltungen beraten und unterstützenDas...