Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Superviseur Room Service - Genf, Genf - Four Seasons Hotels and Resorts

  • Superviseur Room Service

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    À propos du posteL'objectif du Superviseur Room Service est d'assister et de seconder le/la Assistant Responsable du Room Service dans la bonne gestion et l'encadrement du service. Le/la Superviseur Room Service a pour mission d'encadrer l'équipe de manière à offrir un service de qualité conformément aux Standards Four Seasons à...

  • Superviseur Room Service

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    À propos du posteLe/la Superviseur Room Service est responsable de l'encadrement de l'équipe de Room Service et de la gestion du service pour offrir une expérience de qualité aux clients de Four Seasons.Fonctions essentiellesAssister et seconder le/la Assistant Responsable du Room ServiceGérer et contrôler le service opérationnel et le respect des...

  • Superviseur de Service au Restaurant Izumi

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    Poste de Superviseur de Service au Restaurant IzumiLa position de Superviseur de Service au Restaurant Izumi est une opportunité excitante pour les professionnels de la restauration qui souhaitent rejoindre une équipe motivée et performante.L'objectif de ce poste est de fournir un service de haute qualité aux clients, en garantissant que chaque...

  • Superviseur des Opérations de Gestion de Bâtiment

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Poste de Superviseur des Opérations de Gestion de BâtimentNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Superviseur des Opérations de Gestion de Bâtiment chez OK Job SA. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en gestion de bâtiment et des services techniques.Compétences requisesConnaissances techniques...

  • Superviseur du Restaurant Izumi: un leader en matière de service à la française

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    A propos de l'expérience Four SeasonsÀ Four Seasons, nous croyons en l'importance de reconnaître un visage familier, de accueillir un nouveau et de traiter chaque personne que nous rencontrons comme nous le souhaiterions nous-mêmes. Nous savons que la meilleure façon de permettre à nos employés de livrer ces expériences exceptionnelles aux...

  • Superviseur de Service au Restaurant Izumi

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    A propos de Four Seasons :Four Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Superviseur des Opérations de Gestion de Bâtiment

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Présentation du posteNous recherchons un Superviseur des Opérations de Gestion de Bâtiment pour rejoindre notre équipe à Genève.Compétences requisesConnaissances générales techniques, CVC, électricité, digitalesBilingue Français - Anglais obligatoire (oral et écrit)Bonnes connaissances informatiquesExpérience en environnement International et...

  • Superviseur Restaurant Izumi

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    À propos de Four Seasons :Four Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Dining Room Ambassador

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Crowne Plaza Geneva Vollzeit

    About the Role:Crowne Plaza Geneva is seeking a skilled Chef de Rang to join our team of dedicated hospitality professionals. As a Chef de Rang, you will be responsible for delivering exceptional service to our guests, ensuring their needs are met and exceeded in every way.Main Responsibilities:Set up the F&B outlets to ensure a seamless guest...

  • Responsable de la Sécurité et de la Protection de l'Environnement

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz CERAP Prévention Vollzeit

    A propos de l'emploiCERAP Prévention, filiale du groupe ALTRAD ENDEL, recherche des candidats qualifiés pour le poste de Responsable de la Sécurité et de la Protection de l'Environnement. MissionNos atouts : notre expertise et notre qualité de service reconnues, dans un secteur en plein développement, et une entreprise à taille humaine.Compétences...

  • Hospitality Professional

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Crowne Plaza Geneva Vollzeit

    About usCrowne Plaza Geneva is a 4-star hotel that values exceptional service and a warm welcome. We're looking for a skilled Hospitality Professional to join our F&B team as a Chef de Rang.Your main duties will be:Setting up the F&B outletsEnsuring smooth service in your sectionUpselling and providing excellent customer serviceClearing tables and...

  • Coordinateur(trice) Technique-Housekeeping

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    Objet du posteL'assistant(e) technique-housekeeping est responsable de la coordination des services de maintenance et d'entretien dans l'hôtel. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les départements technique et housekeeping pour assurer la fluidité de la transmission d'informations et apporter un soutien...

  • Coordinateur(trice) Technique-Housekeeping

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    Description du PosteLe/la Coordinateur(trice) Technique-Housekeeping est un membre clé de l'équipe de Four Seasons Hotels and Resorts. Cette personne est responsable de coordonner les activités de maintenance et de gestion des opérations techniques et de housekeeping de l'hôtel.Fonctions PrincipalesAssister le Directeur technique afin de mener à bien...

  • Coordinateur(trice) Technique-Housekeeping

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    À propos de l'offre d'emploiL'hôtel Four Seasons des Bergues Genève est un établissement de luxe situé dans le cœur de la ville, offrant des vues imprenables sur le lac Léman et les Alpes. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur(trice) Technique-Housekeeping pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésLe...

  • Coordinateur(trice) Technique-Housekeeping

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    Description du PosteLe/la Coordinateur(trice) Technique-Housekeeping est un membre clé de l'équipe de Four Seasons Hotels and Resorts. Cette personne est responsable de coordonner les activités de maintenance et de gestion des opérations techniques et de housekeeping de l'hôtel.Fonctions PrincipalesAssister le Directeur technique afin de mener à bien...

  • Coordinateur(trice) Technique-Housekeeping

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    Description du PosteLe/la Coordinateur(trice) Technique-Housekeeping est un membre clé de l'équipe de Four Seasons Hotels and Resorts. Cette personne est responsable de coordonner les activités des départements Technique et Housekeeping afin de garantir la fluidité de la transmission d'information et de fournir un soutien administratif.Fonctions...

  • Chef de rang hôtelier

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Tunon Vollzeit

    Dans le cadre de nos formations, l'Ecole Internationale Tunon de Genève recherche pour l'une de ses entreprises partenaire dans le secteur de l'hôtellerie : Missions : Sous la responsabilité des assistants maitre d'hôtel et maître d'hotel, vous serez en charge de : Assurer la gestion de l'office restaurant et room service Effectuer la mise en...

  • Responsable F&B Hôtelier

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Tunon Vollzeit

    Dans le cadre de nos formations, l'Ecole Internationale Tunon de Genève recherche pour l'une de nos entreprises partenaire dans le secteur de l'hôtellerie : Missions Sous la responsabilité des assistants maitre d'hôtel et maître d'hotel, vous serez en charge de : Assurer la gestion de l'office restaurant et room service Effectuer la mise en place...

  • Onsite Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled Onsite Support Specialist to join our team at AXEPTA SA. The successful candidate will be responsible for managing user service requests and incidents assigned to the team, as well as providing support to VIPs and trading rooms.Main ResponsibilitiesManage user service requests and incidents assigned to the teamProvide...

  • Front Desk Supervisor

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Marriott International Vollzeit

    POSITION SUMMARYAs a Front Desk Supervisor with Marriott International, you will be responsible for overseeing the smooth operation of our hotel's front desk, ensuring that every guest receives exceptional service and attention to detail. Your key responsibilities will include checking in guests, verifying identities, processing payments, and assigning...

Superviseur Room Service

vor 2 Monaten

Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit
À propos du poste

L'objectif du Superviseur Room Service est d'assister et de seconder le/la Assistant Responsable du Room Service dans la bonne gestion et l'encadrement du service.

Fonctions essentielles
  • Seconder le/la Assistant(e) Responsable du Room Service afin d'assurer le bon fonctionnement du Room Service, une prestation précise et de qualité auprès de la clientèle.
  • Gérer et contrôler le service opérationnel et le respect des Standards de la Compagnie.
  • Gérer les demandes spéciales venant de l'extérieur et s'assurer de leur bon suivi.
  • Prendre connaissance des consignes et assurer le suivi de celles-ci.
  • Maîtriser le standard incluant les prises de commandes téléphoniques, une connaissance du système informatique (Micros, Opéra et Birchstreet).
  • Contrôler le bon fonctionnement matériel du Room Service (cave, économat, linge, matériel...) et les coûts générés par ceux-ci.
  • Contrôler la bonne gestion de la masse salariale du service, notamment au travers de la gestion des congés et des crédits d'heures.
  • Veiller au maintien et à l'entretien des différents locaux de travail ainsi que du matériel mis à disposition.
  • Établir les plannings en adéquation avec l'activité.
  • Assurer la bonne coordination du logiciel de planning (ADP) avec le planning affiché et le service paie afin d'assurer une gestion optimale de la masse salariale.
  • Participer au développement de l'équipe par un suivi personnalisé de chacun des membres de son équipe et par la proposition d'actions de formation pour améliorer les performances individuelles.
  • Effectuer des Critères de qualité sur chacun de ses collaborateurs afin de s'assurer que les Standards sont bien acquis et mis en pratique dans un souci de constance de qualité de service.
  • Contrôler et s'assurer de la qualité du service des minibars comme des cadeaux d'accueil (appelés « Amenities »).
  • Assurer l'entière responsabilité du room service durant l'absence du Directeur.
  • Être présents aux différentes réunions obligatoires en l'absence du Responsable, se présenter aux réunions à l'heure, informé et avec des mises à jour.
  • Faire preuve de créativité tant pour des réceptions spéciales dans les chambres que pour les Amenities.
  • Contrôler la bonne exécution des différentes checklists.
  • Maîtriser les différents outils Four Seasons et leur utilisation dans le respect des normes PCI (Opera, Golden, Micros).
  • Lors d'une commande client savoir prendre toutes les informations nécessaires de manière courtoise et efficace et chercher à optimiser le revenu par des ventes additionnelles.
  • Savoir renseigner le client parfaitement sur tous les aspects du menu F&B room service, mais aussi sur tous les services de l'hôtel et sur les restaurants du domaine.
  • Communiquer efficacement avec les autres services afin d'assurer un bon suivi concernant toute information relative à nos clients.
  • S'assurer de la propreté du Room Service, des couloirs et des offices.
  • Sur demande de l'encadrement, apporter toute aide au sein du service ou plus globalement de l'hôtel en cas de besoin.
  • Effectuer les tâches du Chef de Rang et Superviseur si les opérations le demandent.
  • Respecter l'ensemble des dispositions applicables aux employés : procédures correspondant aux uniformes, aux contrôles horaires, à l'hygiène et à la sécurité dans l'entreprise (« Lead with Care »).

« La liste des tâches précisées ci-dessus n'est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients. »

Qualifications requises

Swiss Nationality, Swiss residency authorization or EU citizen will be considered only.