Kundendienst-Experte mit Electrolux

vor 1 Monat

Mägenwil, Aargau, Schweiz Electrolux AG Vollzeit
Karriere bei Electrolux

Elektrolux ist ein international renommierter Hersteller von Haushaltsgeräten und bietet in der Schweiz eine breite Palette an Produkten für die Bereiche Küche, Wäschepflege und Staubsauger an.

Unser Team in Mägenwil arbeitet daran, positive Erfahrungen für unsere Kunden zu schaffen. Als Kundendienst-Experte werden Sie Teil dieses Teams und tragen dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden sind.

Aufgabenbereich
  • Nehmen Sie telefonische Anrufe von Kunden entgegen und lösen Sie Fragen und Probleme auf.
  • Beraten Sie unsere Kunden telefonisch, per E-Mail oder Live-Chat und übernehmen Sie Anfragen je nach Situation selbstständig.
  • Disponieren Sie ökonomisch und ökologisch sinnvolle Touren für unsere Servicetechniker.
  • Lösen Sie einfache Reparaturen mit Kunden am Telefon und erarbeiten sich dadurch ein großes technisches Wissen.
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor.
  • Erfahrung als Mitarbeiter in einem Kundendienst (Contact Center) ist von Vorteil.
  • Freude am Kundenkontakt sowie Verkaufsaffinität.
  • Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Sehr gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse.
Entlohnung und Benefits
  • Nach erfolgreicher Einarbeitungszeit erhalten Sie bis zu 3 Wochen Home Office am Stück.
  • Wir bieten Ihnen frisches Obst und Kaffee umsonst.
  • Vergünstigungen in unserer Kantine, ÖV-Billet, eigenen Produkten und bei diversen Anbietern (Elektronik, Fitness-Abo, etc.).
  • Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeit mit einer steilen Lernkurve durch ein System von Trainings, Mentoring und on-the-job-Learning.
  • Attraktive Sozialleistungen & diverse Massnahmen zur Förderung von Gesundheit & Wohlbefinden.
  • Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt zwischen CHF 60'000,- und CHF 80'000,- pro Jahr abhängig von Ihrer Erfahrung.

  • Serviceorientierte Kundendienst-Expertin in einer dynamischen Umgebung

    vor 4 Wochen

    Mägenwil, Aargau, Schweiz Electrolux AG Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine spannende Stelle als Serviceorientierte Kundendienst-Expertin in einer dynamischen Umgebung an.Bei Electrolux Schweiz sind wir stolz auf unser vielfältiges Sortiment an Haushaltsgeräten und darauf, dass unsere Kunden von unserem Engagement begeistert sind. Unser Hauptsitz befindet sich in Zürich und wir haben 9 weitere Standorte im...

  • Technischer Kundendienst-Berater:in mit aussergewöhnlichen Herausforderungen

    vor 1 Monat

    Mägenwil, Aargau, Schweiz Electrolux AG Vollzeit

    Sie tragen zum Erfolg von Electrolux Schweiz bei, indem Sie als Berater/in im technischen Kundendienst positive Kunden- Erfahrungen schaffen. In dieser Funktion übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Hotline und beraten unsere internen und externen Kunden rund um die Anwendung unserer Haushaltsgeräte.AufgabenBeratung von Kunden sowie internen...

  • Kundenberater:in für Haushaltsgeräte

    vor 1 Woche

    Mägenwil, Aargau, Schweiz Electrolux AG Vollzeit

    Sie sind unsere neue Beratungskraft bei Electrolux AG!In diesem spannenden Job möchten wir Sie als Kundenberater:in für unsere Hotline-Teams einstellen. Wir bieten Ihnen:Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich der technischen Beratung von Kunden und internen Fachabteilungen.Mit uns erfahren Sie alles über unsere vielfältigen Haushaltsgeräte und...

  • Kundenberater:in Technischer Kundendienst

    vor 1 Monat

    Mägenwil, Schweiz Electrolux AG Vollzeit

    Schaffen Sie positive Erfahrungen. Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege, sowie Staubsauger und Kleingeräte der Marken Electrolux und AEG an. Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes...

  • Kundenberater:in Technischer Kundendienst

    vor 1 Monat

    Mägenwil, Schweiz Electrolux AG Vollzeit

    Schaffen Sie positive Erfahrungen. Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege, sowie Staubsauger und Kleingeräte der Marken Electrolux und AEG an. Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes...

  • Kundenberater:in Technischer Kundendienst

    vor 1 Monat

    Mägenwil, Schweiz Electrolux AG Vollzeit

    Schaffen Sie positive Erfahrungen. Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege, sowie Staubsauger und Kleingeräte der Marken Electrolux und AEG an. Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes...