Technischer Kundendienst-Berater:in mit aussergewöhnlichen Herausforderungen

vor 1 Woche


Mägenwil, Aargau, Schweiz Electrolux AG Vollzeit

Sie tragen zum Erfolg von Electrolux Schweiz bei, indem Sie als Berater/in im technischen Kundendienst positive Kunden- Erfahrungen schaffen. In dieser Funktion übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Hotline und beraten unsere internen und externen Kunden rund um die Anwendung unserer Haushaltsgeräte.

Aufgaben
  • Beratung von Kunden sowie internen Fachabteilungen in Fragen zur Anwendung oder Technik unserer Haushaltsgeräte (Klein- & Großgeräte)
  • Reparatur und Verkaufsanpassungen unserer Haushaltsgeräte nach unseren Sicherheitsvorschriften
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Weiterentwicklung und Pflege der Erste-Hilfe-Webseite
  • Unterstützung der Teammitglieder im Produktmanagement bei Labortätigkeiten und Fragestellungen zur Anwendung unserer Haushaltsgeräte

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie:

  • Ausbildung im Bereich Elektronik z.B. als Elektromechaniker oder Elektromonteur
  • Technische Affinität sowie Erfahrung im Kundenkontakt
  • Erfahrung in der technischen Beratung und/oder in der Anwendung von Haushaltsgeräten von Vorteil
  • Fliessende Deutschkenntnisse, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Gute MS-Office Kenntnisse
Was wir bieten
  • Eine spannende Arbeitsstelle beim führenden Haushaltsgeräteanbieter in unbefristeter Anstellung & mit attraktiven Anstellungsbedingungen
  • Einen detaillierten Ausbildungsplan mit Schulungen zu unseren Produkten
  • Die Zusammenarbeit mit einem aufgeschlossenen und motivierten Hotline-Team am Standort in Mägenwil
  • Einblick in spannende Initiativen & Projekte, sowie diverse Entwicklungsmöglichkeiten
Bei uns arbeiten

Das international renommierte Institut Top Employers zeichnet Electrolux Schweiz als einer der besten Arbeitgeber der Schweiz aus. Wir setzen uns für ein positives Unternehmen, das Leben für unsere Kunden und die Gesellschaft verbessert. Wir unterstützen Ihre persönliche Entwicklung und bieten Ihnen die Möglichkeit, aktiv mitzubestimmen und sich einzubringen. Bei uns herrscht ein starkes Gemeinschaftsgefühl und Spass am Arbeitsplatz ist kein Fremdwort.

Unsere aktuellen Stellenangebote finden Sie unter www.electrolux.ch/karriere.



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