Systemtechniker im Service Desk

Vor 7 Tagen


Uster, Zürich, Schweiz UMB AG Vollzeit

Unser Team

Wir suchen einen Systemtechniker im Service Desk, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat.

Verantwortlichkeiten

  • Täglicher Kundenkontakt
  • Kundenzufriedenheit und Qualität stehen an erster Stelle
  • Unterstützung unserer Kunden mit 1. und bei Eignung 2. Level Support
  • Ticketingverantwortung inkl. Triage 2. und 3. Level Support
  • Support in Deutsch, Englisch und Französisch

Anforderungen

  • Abgeschlossene Lehre Fachrichtung Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik oder bereits einige Jahre Erfahrung in der IT
  • Stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift) (Französisch von Vorteil)
  • Spass am kundenorientierten Arbeiten
  • Eine strukturierte und transparente Arbeitsweise
  • Komplexe IT-Landschaften sehen Sie als Herausforderung und Chance
  • Teamplayer
  • Selbstständigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Qualität und Kundenzufriedenheit ist Ihnen besonders wichtig
  • Analytische Fähigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe

Was wir bieten

  • Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur
  • Bis zu 9 Wochen Ferien möglich
  • Grossartige Events

Über uns

Wir sind UMB AG, die beste Arbeitgeberin der Schweiz.



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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten System Engineer, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden im Service Desk spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du täglich mit Kunden in Kontakt treten und deren Bedürfnisse erfüllen.VerantwortlichkeitenTäglicher KundenkontaktKundenzufriedenheit und Qualität stehen an erster...


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  • Uster, Schweiz UMB AG Vollzeit

    Verantwortung im Incident Management und Request Fulfillment  Gesicht im Onsite Support an unseren Standorten Volketswil oder Urdorf  Unterstützung mit 1st und bei Eignung 2nd Level Support  Förderung der «right-first-time» Kultur gemeinsam mit deinem Team  Sicherstellung der day-to-day Operations  Täglicher Kontakt mit unseren UMB Kolleginnen und...


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    Verantwortung im Incident Management und Request Fulfillment Gesicht im Onsite Support an unseren Standorten Volketswil oder Urdorf Unterstützung mit 1st und bei Eignung 2nd Level Support Förderung der «right-first-time» Kultur gemeinsam mit deinem Team Sicherstellung der day-to-day Operations Täglicher Kontakt mit unseren UMB Kolleginnen und...


  • Uster, Schweiz UMB AG Vollzeit

    •    Täglicher Kundenkontakt•    Kundenzufriedenheit und Qualität steht an erster Stelle•    Unterstützung unserer Kunden mit 1st und bei Eignung 2nd Level Support•    Ticketingverantwortung inkl. Triage 2nd und 3rd Level Support•    Support in Deutsch, Englisch und Französisch •    Abgeschlossene Lehre Fachrichtung...


  • Uster ZH, Schweiz UMB AG Vollzeit

    Verantwortung im Incident Management und Request Fulfillment  Gesicht im Onsite Support an unseren Standorten Volketswil oder Urdorf  Unterstützung mit 1st und bei Eignung 2nd Level Support  Förderung der «right-first-time» Kultur gemeinsam mit deinem Team  Sicherstellung der day-to-day Operations  Täglicher Kontakt mit unseren UMB Kolleginnen und...


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    • Täglicher Kundenkontakt • Kundenzufriedenheit und Qualität steht an erster Stelle • Unterstützung unserer Kunden mit 1st und bei Eignung 2nd Level Support • Ticketingverantwortung inkl. Triage 2nd und 3rd Level Support • Support in Deutsch, Englisch und Französisch  • Abgeschlossene Lehre Fachrichtung...


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    **Deine Rolle**: Als Systemadministrationsspezialist*in in unserem Unternehmen übernehmen Sie eine vielseitige Rolle mit Verantwortung für interne und externe Projekte. Ihre Aufgaben umfassen die selbstständige Abwicklung von Kundenanfragen und -projekten sowie die Administration und den Betrieb von Kundennetzwerken und unserer Hosting-Umgebung. Darüber...