Gestionnaire de Sinistres Automobiles Expert

Vor 5 Tagen


Lausanne, Waadt, Schweiz AXA Vollzeit

À AXA, nous sommes convaincus que les clients sont la pierre angulaire de notre succès. Nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle et à trouver les meilleures solutions pour répondre à leurs besoins.

Description du poste

Nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres Automobiles Expert pour rejoindre notre équipe BackOffice Véhicules Automobiles. Vous serez responsable de traiter les sinistres en assurance véhicules automobiles avec professionnalisme et efficacité.

Fonctions clés
  • Traiter les sinistres en assurance véhicules automobiles (responsabilité civile, casco) de manière indépendante, ciblée et proactive
  • Placer les clients au centre de vos préoccupations et répondre à leurs besoins de manière proactive
  • Clarifier les faits, évaluer la couverture et les questions de responsabilité avec précision
  • Vérifier et régler les créances de manière équitable et efficace
  • Reconnaître et gérer les recours avec professionnalisme
  • Communiquer avec les assurés, les personnes lésées, les avocats et les autres compagnies d'assurance
Compétences et qualifications requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder :

  • Une formation de base commerciale ou équivalente (de préférence dans le domaine des assurances)
  • Une expérience professionnelle dans le traitement des sinistres et/ou la souscription dans le secteur de l'assurance automobile
  • Bonnes capacités d'expression et de négociation
  • Une connaissance d'une autre langue nationale
  • Un plaisir du contact avec le client et la volonté de trouver les meilleures solutions possibles
  • La capacité d'agir de manière indépendante, fiable et efficace
Salaire estimé

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