Kundendienstmitarbeiter*in bei Aargauische Kantonalbank

vor 22 Stunden


Aarau, Aargau, Schweiz Aargauische Kantonalbank Vollzeit
Über uns
Aargauische Kantonalbank (AKB) ist eine der führenden Banken im Kanton Aargau. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der sie ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.

Schicht "Arbeiten"
In unserer Branche sind Flexibilität und Selbstständigkeit gefragt. Deshalb bieten wir unsere Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, tageweise im Homeoffice zu arbeiten. Auf diese Weise können Sie Ihre persönlichen Bedürfnisse besser mit Ihrer Arbeit abstimmen und gleichzeitig flexibel bleiben.

Ihre Herausforderung
Als e-Banking-Supporter*in werden Sie Teil unseres Kundenservice-Teams sein. Hierbei stehen Ihnen folgende Aufgaben zur Verfügung:
  • Die Unterstützung von Kunden bei der Nutzung des e-Banking Portals
  • Die Analyse von gemeldeten Fehlern und deren Übermittlung an die zuständigen Fachstellen
  • Die Telefonische Beratung von Kunden bezüglich der digitalen Dienstleistungen rund um das e-Banking

Voraussetzungen
Zur Erfüllung dieser Aufgaben benötigen wir Menschen mit folgenden Qualifikationen:
  • Bankfachliche Ausbildung oder Erfahrung mit e-Banking-Lösungen
  • Flair und Interesse in den Bereichen Internet und e-Banking
  • Gute Informatikkenntnisse im Software- und Hardwarebereich
  • Kundenorientiertes Handeln und selbstständige Arbeitsweise
  • Loyalität und Kommunikative Persönlichkeit

Was wir bieten
Bei uns finden Sie eine offene und lösungsorientierte Zusammenarbeit. Unsere Kolleg*innen unterstützen sich gegenseitig gerne bei der Lösung von Problemen und im gegenseitigen Austausch von Ideen.

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    Über die Aargauische KantonalbankAarau ist nicht nur der Sitz unserer Bank, sondern auch ein Ort, an dem wir uns und unsere Mitarbeiter*innen weiterentwickeln. Wir bieten Ihnen eine umfassende Perspektive, bei der Ihre Persönlichkeit und Ihr Wille zu lernen in den Vordergrund gestellt werden.


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    Wenn du bei uns arbeitestBei uns findest du eine offene und respektvolle Kultur. Wir setzen uns dafür ein, dass alle unsere Kolleg*innen sich wohl und motiviert fühlen. Als e-Banking-Supporter*in bist du Teil eines engagierten und dynamischen Teams, das gemeinsam wächst und sich weiterbildet.Deine ZieleAls e-Banking-Supporter*in bei Aargauische...


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    Unser AngebotWir suchen nach kundenzentrierten und flexiblen Personen, die bereit sind, sich auf neue Herausforderungen einzulassen. Als e-Banking-Supporter*in werden Sie Teil unseres Teams sein, das sich stets bemüht, unsere Kunden zufriedenzustellen.Ihre RolleAls Supporter*in bei der AKB werden Sie für verschiedene Aufgaben verantwortlich sein: Das...


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    Unsere HerausforderungenWir suchen nach einer kundenorientierten Person, die sich mit voller Überzeugung hinter unseren Produkten und Dienstleistungen stellt. Sie sind bereit, neue Herausforderungen anzunehmen und lösungsorientiert Handlungen einzuleiten.


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    Was wir Ihnen bietenWir wollen Menschen in einem vielfältigen Umfeld als Partner*in unterstützen, die die Möglichkeit erhalten möchten, ihre eigenen Fähigkeiten auf wertschätzender Ebene auszubauen. Wir engagieren uns dabei intensiv für einen offenen Umgangston in unserem Team.


  • Aarau, Aargau, Schweiz Aargauische Kantonalbank AKB Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenDu unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung von e-Banking und digitalen Dienstleistungen, indem du ihnen die Anwendung in einer leicht verständlichen Weise erklärst.Gemeldete Fehler analysierst du und berichtest sie an die entsprechenden Fachstellen, damit diese behoben werden können.Telefonisch berätst du unsere Kunden und...


  • Aarau, Aargau, Schweiz Aargauische Kantonalbank AKB Vollzeit

    Was du tun wirstUnsere Kunden bei der Nutzung von e-Banking und digitalen Dienstleistungen unterstützen, indem du ihnen die Benutzung in einfachen Worten erklären kannst.Analysiere gemeldete Fehler und berichte sie an die entsprechenden Fachstellen, damit diese behoben werden können.Telefonisch berätst du unsere Kunden und hilst ihnen bei all ihren...


  • Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank Vollzeit

    20. Januar 2025 | Kundenlösungen Supporter*in e-Banking (a) 20. Januar 2025 | Kundenlösungen Supporter*in e-Banking (a) 20. Januar 2025 | Kundenlösungen Supporter*in e-Banking (a) 60% - 80% Aarau A steht nicht nur für AKB, sondern für alle, die bei der attraktivsten Arbeitgeberin im Kanton Aargau in einem aufgeschlossenen und diversen...


  • Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank Vollzeit

    20. Januar 2025 | Kundenlösungen Berater*in Kundendesk (a) 20. Januar 2025 | Kundenlösungen Berater*in Kundendesk (a) 20. Januar 2025 | Kundenlösungen Berater*in Kundendesk (a) 80% - 100% Aarau A steht nicht nur für AKB, sondern für alle, die bei der attraktivsten Arbeitgeberin im Kanton Aargau in einem aufgeschlossenen und diversen...


  • Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank AKB Vollzeit

    Asteht nicht nur fürAKB, sondern füralle, die bei derattraktivstenArbeitgeberin im KantonAargau in einemaufgeschlossenen und diversenArbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit.Innerhalb der AKB sowie im...


  • Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank AKB Vollzeit

    Asteht nicht nur fürAKB, sondern füralle, die bei derattraktivstenArbeitgeberin im KantonAargau in einemaufgeschlossenen und diversenArbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit.Innerhalb der AKB sowie im...


  • Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank Vollzeit

    Als DevOps Engineer mit einem klaren Fokus auf Operations übernimmst du eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Anwendungen und Systeme. Dabei fungierst du als Single Point of Contact (SPOC) für das Application Management, verantwortest Betriebsaufgaben und stellst sicher, dass sämtliche Testverfahren und...


  • Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank AKB Vollzeit

    Das erwartet dichWir suchen eine Persönlichkeit, die sich mit Herz, Kompetenz und Leidenschaft den Herausforderungen im Zahlungsverkehr stellt. Als kompetente Ansprechperson für unsere internen und externen Kunden im Bereich Payment Investigation erfüllst du folgende Aufgaben: Mit der Bearbeitung des Compliance- und Fraud-Filters leistest du einen...


  • Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank AKB Vollzeit

    Das erwartet dichWir suchen eine Persönlichkeit, die sich mit Herz, Kompetenz und Leidenschaft den Herausforderungen im Zahlungsverkehr stellt. Als kompetente Ansprechperson für unsere internen und externen Kunden im Bereich Payment Investigation erfüllst du folgende Aufgaben:Mit der Bearbeitung des Compliance- und Fraud-Filters leistest du einen...

  • Berater*in Kundendesk

    Vor 2 Tagen


    Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank AKB Vollzeit

    Das erwartet dichWir leben die moderne Arbeitswelt und einen abwechslungsreichen Mix mit Homeoffice – bis zu drei Tage die Woche nach Einarbeitung und bei Erreichen der Anforderungen – gehören selbstverständlich mit dazu.Du bist das «telefonische» Bindeglied zwischen Kundenberatenden und Kundschaft für klar definierte Dienstleistungen und löst...


  • Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank AKB Vollzeit

    Das erwartet dichDu unterstützt unsere Privat- und Firmenkunden in allen Belangen bei der Nutzung des AKB e-Banking, Mobile Banking per Telefon oder E-Mail (1st-Level-Support).Gemeldete Fehler in unseren digitalen Dienstleistungen analysierst du, rapportierst diese an die zuständigen Fachstellen (2nd-Level-Support) und stellst die Nachverfolgung...

  • Berater*in Kundendesk

    Vor 3 Tagen


    Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank AKB Vollzeit

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  • Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank AKB Vollzeit

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  • Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank AKB Vollzeit

    Das erwartet dichIn deiner Rolle als IT-Architekt*in bist du zusammen mit internen und externen Partnern für das Design, das Engineering und die Integration von IT-Services zuständig. Du gestaltest und prägst unsere Architektur, mit dem Fokus auf die Datenarchitektur, und greifst dabei auch selbst in die Tasten, um Standardsoftware und Cloud-Lösungen in...


  • Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank AKB Vollzeit

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