Berater*in Kundendesk

Wir leben die moderne Arbeitswelt und einen abwechslungsreichen Mix mit Homeoffice – bis zu drei Tage die Woche nach Einarbeitung und bei Erreichen der Anforderungen – gehören selbstverständlich mit dazu.

• Du bist das «telefonische» Bindeglied zwischen Kundenberatenden und Kundschaft für klar definierte Dienstleistungen und löst eingehende Anliegen abschliessend.
• Du fokussierst dich auf erfrischenden Kundenkontakt und ergänzt deine telefonische Beratung mit qualitativer Administration.

• Bankfacherfahrung bringst du von Vorteil bereits mit (Abschluss bankfachliche Grundbildung) oder du hast deine kaufmännische Ausbildung in einer anderen Branche absolviert und schon erste Erfahrungen gesammelt.
• Du bist bereit, engagiert vorwärtszugehen und dir die notwendigen Fachkenntnisse in Eigenverantwortung und mit fachlicher Begleitung anzueignen.
• Du kannst gut priorisieren, entscheiden und vernetzt denken.
• Weitsichtiges agieren, passende Lösungen suchen und diese mit Überzeugung umsetzen sind Eigenschaften, die dich bei den täglichen Herausforderungen unterstützen.
• Täglich neue Situationen begeistern dich und Veränderung bereitet dir keine Mühe.
• Du hast Freude am Kommunizieren, an Menschen und verfügst über professionelle, authentische Umgangsformen.
• Du liebst es, selbständig und unternehmerisch zu arbeiten.
• Stetige Weiterbildung und Offenheit Neuem gegenüber sind für dich selbstverständlich.
• Deutsch bereitet dir in Wort und Schrift keine Mühe.