Gestionnaire de sinistres en ligne

vor 3 Wochen


Crissier, Waadt, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

En tant que Gestionnaire de sinistres en ligne, tu es la première personne de contact pour nos clients. Tu traites des cas de sinistres déclarés en ligne par nos clients et garages, et tu comprends cette fonction non seulement comme le devoir d'aider tes clients mais surtout comme une opportunité de développer et maintenir une bonne relation avec notre clientèle.

Chez Zurich, nous t'offrons la chance de pratiquer un métier passionnant ainsi que la possibilité de développer de nouvelles compétences. Prendre soin de nos clients et travailler en équipe feront partie de ton quotidien.

Nous t'offrons un environnement de travail ultra moderne et digitalisé ainsi que l'opportunité de rejoindre une équipe motivée et un employeur pour qui les collaborateurs sont au cœur du succès.

Si tu es un team player qui cherche à mettre son excellente orientation client au profit d'une équipe diverse et ouverte, alors tu es au bon endroit.

Les tâches que tu effectueras

  • Préparation et traitement autonome de cas de sinistres déclarés en ligne dans les secteurs des véhicules à moteur, de la responsabilité civile privée et de l'assurance ménage.
  • Suivi des demandes via les différents canaux en ligne.
  • Organisation et coordination des mesures correspondantes afin de répondre aux demandes de clients les plus variées.
  • Collaboration avec les partenaires de réparation et experts automobiles.
  • Contribution, soutien et mise en œuvre du développement des canaux en ligne.

Les compétences que tu apporteras

  • CFC employé de commerce, AFA serait un atout.
  • Première expérience dans le secteur des assurances.
  • Une grande affinité avec les systèmes de communication modernes et de bonnes connaissances en informatique.
  • Une force d'initiative, une orientation client élevée et une approche axée sur les services et les solutions.
  • Une maîtrise parfaite de français à l'oral et à l'écrit, toute autre langue étrangère est un plus.


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    En tant que gestionnaire de sinistres, tu es la première personne de contact pour nos clients. Ce rôle, tu le comprends non seulement comme le devoir d'aider tes clients mais surtout comme une opportunité de développer et maintenir une bonne relation avec notre clientèle. Chez Zurich, nous mettons tout en œuvre pour t'aider à traiter au mieux les...


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    Nous recherchons un Gestionnaire de sinistres maladie pour rejoindre notre équipe d'assurances de personnes. Vous serez la première personne de contact pour nos clients et gérerez les sinistres maladie et accident du début à la fin. Ce rôle vous permettra de développer et maintenir une bonne relation avec notre clientèle. Vous travaillerez en...