Technischer Supporter im 1. Level

Vor 4 Tagen


Muri b Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

Wir suchen einen motivierten und technisch versierten ICT-Supporter (m/w) für unsere Kunden aus der Informatikbranche. Im 1. Level-Unterstützungszentrum arbeitest du engagiert mit unserem Team zusammen, um IT-Probleme zu lösen und die Produktivität unserer Kunden zu gewährleisten.

Aufgaben
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von ICT-Störungsmeldungen
  • Erfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem
  • Dokumentieren von Lösungen und Workarounds
  • Beheben von Störungen mittels Fernwartung oder vor Ort
  • Unterstützen bei Rollouts von Soft- und Hardware gemäß Anweisungen
Qualifikationen
  • Abgeschlossene Lehre in der IT (z.B. ICT-Fachmann)
  • Erste Erfahrung im Workplace-Bereich, mit M365 und Intune
  • ITIL sowie Service Now Grundkenntnisse sind wünschenswert
  • Hands-on und interessierter Teamplayer mit Potenzial
  • Verhandlungssicheres Deutsch, fliessendes Englisch, Französisch von Vorteil
Voraussetzungen
  • Gute Kenntnisse in der Microsoft-Omnipresence-Umgebung
  • Fähigkeit, komplexe IT-Probleme zu analysieren und zu lösen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Zahlung
  • Die Bruttostundenvergütung beträgt mindestens CHF 45,- pro Stunde

Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung und weitere Fortbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten ständig zu verbessern.

Wenn Sie sich als ICT-Supporter (m/w) identifizieren und Ihren Hobbys entsprechenden Einsatz möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung



  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten ICT-Supporter (m/w) für unseren Kunden aus der Informatikbranche. Du bist an einem progressiven und jungen Unternehmen interessiert und hast Lust, im 1. Level-Support zu unterstützen?AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...

  • ICT-Supporter im 1. Level

    vor 22 Stunden


    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten ICT-Supporter (m/w) für unseren Kunden aus der Informatikbranche, um ihn bei seinem progressives Unternehmen zu unterstützen.Aufgaben und PflichtenEntgegennehmen und Bearbeiten von ICT-Störungsmeldungen sowie Erfassen von Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...


  • Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Karrierelevel: Berufseinsteiger, BerufserfahrenerArbeitsumfang: Vollzeit mit Option auf VerlängerungArbeitsort: BernWir suchen einen motivierten ICT-Supporter (m/w) für unsere Kunden aus der Informatikbranche. Du bist interessiert an einem progressiven Unternehmen und hast Lust, im 1. Level-Support zu unterstützen?Was Du erwartest:Entgegennehmen und...

  • Technischer Supporter

    vor 3 Wochen


    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Position: 1st Level SupporterKurzbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, um unsere Kunden zu unterstützen.Aufgaben:Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die Kunden und Users über Telefon, E-Mail und Ticketsystem unterstützen kann.Der Kundenservicefachmann sollte Tickets und Requests priorisieren und weiterverarbeiten...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Als ICT-Supporter (m/w) bei univativ Schweiz AG mitwirken Sie an der Bereitstellung von hochwertigen IT-Lösungen für unsere Kunden aus der Informatikbranche. Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Teammitglied, das unsere Kunden effizient und professionell unterstützt.AufgabenbereichEntgegennehmen und Bearbeiten von...

  • ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten ICT Supporter, der bei unserem Kunden aus der Informatikbranche tätig wird. Der ICT Supporter wird im 1st-Level-Support tätig und unterstützt bei der Lösung von ICT-Störungsmeldungen.AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...


  • Bern, Bern, Schweiz fenaco Informatik Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist Teil eines Teams, das sich um den reibungslosen Second-Level-Support im Microsoft-Umfeld kümmert.Bei Fehleranalyse und -behebung unterstützt du den 3rd-Level-Support und externe Partner bei der Lösungsfindung.Deine Aufgaben umfassen auch die Mitarbeit beim Netzwerk-Rollout und die Beteiligung an Projekten.Als IT-Spezialist bist du...

  • ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten ICT Supporter (m/w) für unsere Kunden aus der Informatikbranche. Du bist interessiert an einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support? Dann bist du bei uns richtig!AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...

  • ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten ICT Supporter (m/w) für unseren Kunden aus der Informatikbranche. Du bist an einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support interessiert? Dann bist du bei uns genau richtig!AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten ICT-Supporter (m/w) für unsere Kunden aus der Informatikbranche. Du bist interessiert an einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support? Dann bist du bei uns richtig!AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten ICT-Supporter (m/w) für unsere Kunden in der Informatikbranche. Du bist ein Teamplayer mit Potenzial und hast Lust, bei einem progressiven Unternehmen im 1st-Level-Support zu unterstützen?AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Als Wirtschaftsinformatiker im Support bei univativ Schweiz AG suchst du nach einem herausfordernden Projekt, das deine Fähigkeiten in der IT-Technik unter Beweis stellt? Wir suchen einen 1st Level Supporter für unsere Kommunikationstechnik-Abteilung.Als Teil deines Tagesjobs wirst du mit Kunden und Nutzern via Telefon, E-Mail und Ticketsystem...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Als 1st Level Supporter bei univativ Schweiz AG in Bern, einer der führenden IT-Dienstleister in der Schweiz, hast du die Möglichkeit, deine Karriere in der IT-Support-Branche zu starten.Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Teammitglied, das sich für die Kommunikationstechnik begeistert und Erfahrungen in der IT-Support-Branche hat.Als 1st...


  • Muri-Gümligen, Bern, Schweiz Hot-Line Systems AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Technischen Supporter/in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich POS-Lösungen spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Supportanfragen unserer Kunden kümmern und gemeinsam mit unseren Partnern Lösungen finden.Erste und Zweite Hilfe bei Problemen mit unseren POS-Anwendungen und...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    StellenbeschreibungAls IT-Supporter bei Yellowshark unterstützen Sie unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen und sorgen dafür, dass unsere Systeme reibungslos laufen.AufgabenHilfe im 1. und 2. Level Support bietenKonfiguration und Installation von Microsoft-Servern durchführenTeilnahme an der Umsetzung von IT-ProjektenHardware und...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls ICT Supporter (m/w) unterstützt Du unseren Kunden aus der Informatikbranche bei der Lösung von ICT-Störungsmeldungen. Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, das Erfassen von Informationen und die Klassifizierung von Anfragen via Telefon und Ticketsystem, sowie das Dokumentieren von Lösungen und...

  • Technischer Supporter

    vor 3 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Bechtle Schweiz AG, Onsite Services Vollzeit

    Bechtle Schweiz AG, ein führender IT-Dienstleister, sucht eine/n ICT Supporter 60%-80% (w/m/d) für unsere Onsite Services. Als Teil unseres Teams warten auf Sie interessante Herausforderungen und vielfältige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.AufgabenBereitstellung von technischen Support-Diensten für EndbenutzerBearbeitung von Tickets und Installation...


  • Bern, Bern, Schweiz p4b ag Vollzeit

    Der JobWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter/in, der sich auf die Weiterentwicklung von ICT-Problemen spezialisiert hat. Zu den Aufgaben gehören:1. und 2. Level-Support von einfachen bis komplexen ICT-Problemen (vor Ort wie auch Remote)Incidentmanagement: Verwaltung von Tickets und SupportanfragenInstallation, Konfiguration und Wartung von Computern,...

  • IT-Supporter Junior

    vor 3 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls ICT-Supporter Junior bei univativ Schweiz AG arbeitest du im 1. Level-Support und unterstützt unsere Kunden aus der Informatikbranche.Was du erwartet:Entgegennehmen und Bearbeiten von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und TicketsystemDokumentieren von Lösungen und WorkaroundsBeheben von...


  • Bern, Bern, Schweiz Bechtle Schweiz AG, Onsite Services Vollzeit

    Über unsBechtle Schweiz AG, ein führender IT-Dienstleister, bietet Ihnen als Partner erster Wahl Consultings, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen und Software. Wir sind regionale Anwälte vor Ort, gewachsen in Europa und weltweit vernetzt.Der JobBereitstellung von technischem Support 1. und 2. Levels für Endbenutzer an verschiedenen Standorten im Raum Bern....