Teamleitung Support: Erfolgreiche Führung und Kundenbetreuung

vor 1 Woche


Luzern, Luzern, Schweiz Rocken® Vollzeit
Teamleitung Support

Wir suchen eine erfahrene Teamleitung Support, die unsere Kunden mit topmodernen Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM unterstützt.

Verantwortlichkeiten
  • Führen Sie das Support Team fachlich und personell und übernehmen Sie die Verantwortung für ein Team von mehr als 10 Mitarbeitenden.
  • Als Teamleitung Support sind Sie für die Personalplanung und Einsatzkoordination zuständig und führen regelmäßige Einzel- und Teamgespräche durch.
  • Im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützen Sie Ihr Team aktiv im Tagesgeschäft.
  • Sorgen Sie dafür, dass der 1st-Level-Support für die Systemplattform Kunden reibungslos und effizient abläuft.
Qualifikationen
  • Abgeschlossene IT-Grundausbildung und Weiterbildung oder Studium in (Wirtschafts-)Informatik.
  • Erfahrung in der Führung eines Support-Teams und Kenntnisse, wie man Fachkräfte motiviert und weiterentwickelt.
  • Hohe Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Vorteile
  • Beteiligung oder Übernahme von Handy und Notebook.
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung.
  • Homeoffice.
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents.
  • Kostenlose Früchte und Getränke.
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Flache Hierarchien.
  • Offene Unternehmenskultur.
  • Coaching und Mentoring.

  • Leiter Abacus Support

    Vor 5 Tagen


    Luzern, Luzern, Schweiz BDO Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unser Abacus Service Center (ASC) auf den nächsten Level heben möchte. Als Leiter Abacus Support bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von Supportern und die Weiterentwicklung der Dienstleistungen des ASC.VerantwortlichkeitenFührung eines Teams bestehend aus aktuell neun...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Teamleitung Pflege sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung des Pflegeteams. Ihre Aufgaben umfassen:Die Organisation und Weiterentwicklung des PflegeteamsDie Pflege und Betreuung der Bewohner und Bewohnerinnen sowie deren AngehörigerSicherstellung einer fachgemäßen Pflege durch den PflegeprozessDigitale...

  • Teamleitung Support

    Vor 5 Tagen


    Luzern, Luzern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleitung Support bei Rocken® übernimmst du die Führung eines erfahrenen Support-Teams und bist für die strategische Planung und Durchführung von Support-Projekten verantwortlich.Deine AufgabenDas Support-Team führen und motivieren, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu erreichen.Die Personalplanung und Einsatzkoordination...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Viva Luzern AG Vollzeit

    Überblick über die StelleWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die sich in der Führung und Betreuung von Bewohnenden in der Langzeitpflege auskennt. Als Stv. Teamleitung Betreuung und Pflege werden Sie Teil unseres Teams bei Viva Luzern AG und werden die fachliche und personelle Führung des Pflegeteams übernehmen.HauptaufgabenFachliche Führung und...

  • Teamleitung Pflege

    Vor 7 Tagen


    Luzern, Luzern, Schweiz Careerplus Group AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Teamleitung für unsere ambulante Pflegeeinrichtung in Weggis. Als Teamleitung bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du solltest eine starke Führungskraft sein, die in der Lage ist, ihre Mitarbeiter zu motivieren und zu entwickeln.VerantwortlichkeitenFührung und Entwicklung des...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Kundenberater Profishop Sanitär sind Sie Teil unseres Teams bei Universal-Job AG und übernehmen eine verantwortungsvolle Rolle in der Kundenbetreuung. Ihre Aufgaben umfassen:Fachliche Führung der KundenberaterVerantwortung für Warenretouren inkl. Deklassierung mit LieferantenMaterialbestellungen für das AbhollagerErledigung...

  • Netzwerk-Teamleitung

    vor 1 Woche


    Luzern, Luzern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleitung übernimmst du die personelle und fachliche Führung des Netzwerk-Teams und entwickelst dieses stetig weiter. In der Managementfunktion arbeitest du an Konzepten und Lösungsvorschlägen des Bereichs mit.Deine VerantwortungDer sichere Betrieb sowie die Weiterentwicklung von ICT-Netzwerk-Systemen sowie deren permanente und...

  • Leiter Abacus Support

    vor 1 Woche


    Luzern, Luzern, Schweiz BDO Vollzeit

    Übernehmen Sie die Führung unseres Abacus Service CentersWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden begeistern und unser Team motivieren kann.Verantwortlichkeiten:Führen Sie ein Team bestehend aus SupporternEntwickeln Sie die Dienstleistungen des ASC weiterOptimieren Sie die Prozesse des ASCBetreuen Sie unsere Kunden und decken Sie...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Bioexam AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionBioexam AG ist ein renommiertes und akkreditiertes Prüflabor mit Sitz in der Schweiz. Das Unternehmen ist seit 1985 von der Swissmedic GMP-zertifiziert und bietet mikrobiologische und chemische Analysen für diverse Branchen, darunter die Pharmaindustrie, Medizintechnik, Spitalhygiene, Reinraum, Kosmetikindustrie, Umwelt,...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    ÜberblickAls Stellvertretende Teamleitung für Betreuung und Pflege unterstützt du die Teamleiterin bei der fachlichen und personellen Führung des Pflegeteams. Du bist für den Pflegeprozess verantwortlich und fungierst als Bezugsperson für die Angehörigen.VerantwortlichkeitenFachliche Unterstützung und Beratung der Mitarbeitenden, Lernenden und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Leiter Abacus Support 50 übernehmen Sie die Führung eines Teams von neun Supportern und sind verantwortlich für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden. Sie sichern die Arbeitsplanung und unterstützen aktiv im Tagesgeschäft. Darüber hinaus entwickeln Sie die Dienstleistungen des ASC weiter und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine RolleAls Senior Client Engineer mit fachlicher Teamleitung bei Rocken® bist du verantwortlich für die strategische Führung des Client Engineering und Client Management Teams. Du entwickelst und implementierst effiziente Prozesse und Standards, um die Qualität und Effizienz unserer Client Engineering Services zu verbessern.Deine...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    ÜberblickAls Fachmann für Finanz- und Lohnbuchhaltungen mit Treuhänderausweis bei Universal-Job AG sind Sie für die eigenständige Kundenbetreuung und die selbstständige Führung von Finanz- und Lohnbuchhaltungen verantwortlich. Sie erstellen MWST-Abrechnungen und -administration, Ausarbeitung von Steuererklärungen und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Dasteam Vollzeit

    Über Dasteam Dasteam ist eine der führenden Stellenvermittlungen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Mit 23 Niederlassungen bieten wir eine umfassende Dienstleistung in der Personalvermittlung und -vermittlung. Unsere Experten unterstützen Unternehmen in verschiedenen Branchen, wie Bauhaupt- und Baunebengewerbe, Handwerk, Technik und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Überblick über die FunktionAls Leiter Abacus Support 50 sind Sie verantwortlich für die Führung eines Teams bestehend aus neun Supportern. Sie fördern die persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und stellen die Arbeitsplanung sicher. Darüber hinaus entwickeln Sie die Dienstleistungen des ASC weiter und treiben die...


  • Luzern, Luzern, Schweiz BDO Vollzeit

    Überblick über die RolleWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der als Leiter unseres Abacus Service Centers (ASC) fungiert. In dieser Position bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von neun Supportern und die Weiterentwicklung der Dienstleistungen des ASC.VerantwortlichkeitenFührung eines Teams von SupporternWeiterentwicklung der...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Gabriell Simoni & Partner Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Bauleiter/in bei Gabriell Simoni & Partner sind Sie für die erfolgreiche Umsetzung von Bauprojekten verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Koordination sämtlicher beteiligter Unternehmer und Gewerke, um ein perfekt abgestimmtes Bauprojekt zu gewährleisten.Die Führung eines effektiven Teams, um reibungslose...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine RolleAls Leiter Kältetechnikprojekte bei Rocken sind Sie verantwortlich für die strategische Planung, Koordination und Durchführung von Kältetechnikprojekten. Sie führen ein Team von Fachleuten und stellen sicher, dass Projekte erfolgreich abgeschlossen werden, indem Sie Qualität, Zeitrahmen und Budgetvorgaben einhalten.Deine VerantwortungLeitung...


  • Luzern, Luzern, Schweiz SWICA Vollzeit

    Über uns SWICA ist ein führender Anbieter von Gesundheits- und Versicherungslösungen in der Schweiz. Wir glauben an die Bedeutung von Qualität und Kompetenz in unserem Berufsalltag. Unsere Herausforderung Als Versicherungsberater bei SWICA wirst du Teil eines dynamischen und engagierten Teams, das sich auf die Betreuung unserer Kunden und die...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Senior Sachbearbeiter Treuhand 80 übernehmen Sie die Verantwortung für die Führung der Buchhaltung unserer Kunden. Sie erarbeiten Zwischen- und Jahresabschlüsse und haben Interesse an der Führung von Lohnbuchhaltungen. Zudem können Sie MwSt.-Abrechnungen erstellen und haben Grundkenntnisse bei der Ausarbeitung von...