Ict-Supporter Servicedesk 1St-Level Support
vor 3 Wochen
Als Ict-Supporter im Servicedesk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:
- Die Beantwortung von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kunden.
- Die Bereitstellung von kompetenten Lösungen für ICT-Fragen.
- Die Bearbeitung von Fragen, Bestellungen und Vorfällen im Zusammenhang mit Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen.
- Die Analyse, Dokumentation und Lösung von Fällen, um sicherzustellen, dass alle Anfragen effizient und vollständig bearbeitet werden.
- Das Proaktive Informieren unserer Kunden über den Status ihrer Anfragen sowie das Lösen, Eskalieren oder Weiterleiten von Vorfällen bei Bedarf.
Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teamplayer, der:
- Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation besitzt.
- Erfahrung im telefonischen Support sowie eine rasche Auffassungsgabe, um sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten.
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen besitzt.
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität, auch in herausfordernden Situationen.
- Kommunikationsstärke und Zielstrebigkeit, um Lösungen effizient und zielgerichtet umzusetzen.
Bei der Besetzung dieser Funktion verzichten wir auf Dossier von Personalvermittlungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Ict-Supporter Servicedesk 1St-Level Support
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Ict-Supporter, der sich auf Servicedesk-Aufgaben spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bereitstellung von kompetenten Lösungen für unsere Kunden konzentrieren.Ihre AufgabenBeantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kunden und Bereitstellung von Lösungen.Bearbeiten...
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ICT-Supporter Servicedesk 1st-Level Support
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitIhre AufgabenAntworten auf schriftliche und mündliche Anfragen unserer Kunden und Bereitstellung von kompetenten Lösungen.Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfällen im Zusammenhang mit Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen.Analysieren, dokumentieren und lösen von Fällen, um sicherzustellen, dass alle Anfragen effizient und...
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IT-Supporter 1st Level
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitWillkommen bei persona service GmbHWir suchen einen motivierten IT-Supporter 1st Level, der sich auf die Anwenderbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die technischen Herausforderungen lösen und die Kundenbetreuung sicherstellen.Deine AufgabenDer 1st Level Support der Kunden sicherstellenStörungen per Mail, Telefon oder Ticketing...
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IT-Supporter 1st Level
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH VollzeitDein neuer JobWir suchen einen motivierten IT-Supporter 1st Level, der technische Herausforderungen löst und sich für die Anwenderbetreuung begeistert. Du bist ein agiler Teamplayer, der flexibel und selbstständig arbeitet?Deine AufgabenDu stellst den 1st Level Support der Kunden sicherDu nimmst Störungen per Mail, Telefon oder Ticketing System...
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IT-Supporter 1st Level
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitWillkommen bei persona service GmbHWir suchen einen motivierten IT-Supporter 1st Level, der sich auf die Anwenderbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die technischen Herausforderungen lösen und die Kundenbetreuung sicherstellen.Deine AufgabenAls IT-Supporter 1st Level wirst du:Die technischen Störungen der Kunden entgegennehmen und...
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IT-Supporter 1st Level
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH VollzeitDein neuer JobWir suchen einen motivierten IT-Supporter 1st Level, der technische Herausforderungen löst und sich für die Anwenderbetreuung begeistert. Wenn du dich für diese Rolle interessierst, bewirb dich bei uns!Deine AufgabenDer 1st Level Support der Kunden sicherstellenStörungen per Mail, Telefon oder Ticketing System...
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ICT Supporter
Vor 4 Tagen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitWir suchen einen motivierten ICT Supporter, der bei unserem Kunden aus der Informatikbranche tätig wird. Der ICT Supporter wird im 1st-Level-Support tätig und unterstützt bei der Lösung von ICT-Störungsmeldungen.AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...
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Senior ICT Supporter
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitÜbernehmen Sie eine zentrale Rolle im ICT-Support von GalenicaWir suchen einen engagierten und kundenorientierten ICT-Supporter, der komplexe Zusammenhänge analysiert und lösungsorientiert handelt. In dieser Rolle werden Sie Teil eines agilen Teams sein, das Störungsmeldungen von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen von über 20 Firmen im...
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ICT Supporter
vor 3 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten ICT Supporter, der sich für die IT-Branche begeistert und Lust hat, bei einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support zu unterstützen.AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...
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ICT Supporter
vor 4 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten ICT Supporter, der sich für die IT-Branche begeistert und Lust hat, bei einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support zu unterstützen.AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...
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ICT Supporter
vor 4 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten ICT Supporter, der sich für die IT-Branche begeistert und Lust hat, bei einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support zu unterstützen.AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...
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Senior ICT Supporter
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kundenorientierten ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung, der unsere agilen Organisation unterstützt und den ICT-Support weiterentwickelt.VerantwortlichkeitenOrganisieren Sie Ihr agiles Team (1st & 2nd Level), das Störungsmeldungen von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen von über...
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Junior ICT Supporter
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitKarrierelevel und BerufserfahrungWir suchen einen motivierten und engagierten ICT Supporter, der sich in einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support einbringen möchte.Pensum und ArbeitsortDas Pensum beträgt 80-100% und der Arbeitsort ist Bern/BE.Projekt-ID und KundenWir suchen einen ICT Supporter für unseren Kunden aus der...
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IT-Supporter 1st Level
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH VollzeitIT-Supporter 1. StufeWir suchen einen motivierten IT-Supporter 1. Stufe, der sich auf die Anwenderbetreuung spezialisiert hat. Du löst technische Herausforderungen und brennst für die Anwenderbetreuung?Deine Aufgaben:Du stellst den 1. Level Support der Kunden sicherDu nimmst Störungen per Mail, Telefon oder Ticketing System entgegenDu übernimmst die...
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Junior ICT Supporter
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten ICT Supporter, der sich in einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support beweisen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennehmen und Bearbeiten von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Informationen und Klassifizieren von Anfragen via Telefon und TicketsystemDokumentieren von...
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Supporter ICT
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit{"h1": "Supporter ICT bei Stadt Bern", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Supporter ICT, der sich für die Stadt Bern einsetzt und unsere ICT-Infrastruktur unterstützt. Als Teil des Teams von Schutz und Rettung Bern werden Sie sich um die Bewirtschaftung der Benutzerdatenbanken kümmern, den First-Level-Support unterstützen und die...
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Junior ICT Supporter
vor 2 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten ICT Supporter, der sich für die IT-Branche begeistert und Lust hat, bei einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support zu unterstützen.AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...
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IT-Supporter 1st Level
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitWillkommen bei persona service GmbHWir suchen einen motivierten IT-Supporter 1. Ebene, der sich auf die Anwenderbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die technischen Herausforderungen lösen und die Kunden zufriedenstellen.Deine Aufgaben:Der 1. Ebene Support der Kunden sicherstellenStörungen per Mail, Telefon oder Ticketing System...
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Bern, Bern, Schweiz p4b ag VollzeitDein JobWir suchen einen motivierten Ict-Supporter:in, der sich auf die Weiterentwicklung von ICT-Problemen spezialisiert hat. Du wirst 1st- und 2nd Level Support für komplexe ICT-Probleme anbieten, einschließlich der Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Laptops, Druckern und anderen Peripheriegeräten.Deine AufgabenVerwaltung von Tickets...
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Supporter Ict
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitWir suchen einen Ict Fachmann, der sich auf die Unterstützung von First-Level-Supports spezialisiert hat.Ihre AufgabenBewirtschaftung der Benutzerdatenbanken von Schutz und Rettung BernUnterstützung der Bereiche im AnforderungsmanagementBewirtschaftung der Schnittstellen zwischen Serviceprovider und EnduserAnalysieren und konkretisieren von ProjektideenIhr...