Customer Care Specialist

vor 1 Monat

Trimbach SO, Solothurn, Schweiz EssilorLuxottica Vollzeit

Wer wir sind

EssilorLuxottica ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen.

Wir vereinen das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung ikonischer Brillen.

Mit mehr als 180.000 engagierten Mitarbeitern in 150 Ländern, die unsere einzigartigen und renommierten Marken vorantreiben, sind unsere Mitarbeiter kreativ, engagiert und werden für ihre einzigartigen Perspektiven und ihre Individualität hochgeschätzt.

Unser Ziel ist es, Menschen ihre Lebensqualität zu verbessern, indem wir innovative Designs und Technologien, außergewöhnliche Qualität und hochmoderne Verarbeitungsmethoden anbieten.

Jeden Tag tragen wir dazu bei, die Sehbedürfnisse und die Sicht auf die Welt von Millionen von Menschen zu verbessern.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Care Specialist - Augenoptiker (w/m/d) für unser Customer Care Center in Trimbach oder Gland (Schweiz).

Ihre Aufgaben:

  • Empfang und Bearbeitung aller Telefonanrufe sowie Weiterleitung von Anrufen an andere Abteilungen
  • Kundenberatung und technischer Support
  • Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen unserer Kunden gemäß internen Qualitätsstandards
  • Durchführung von Berechnungen für verschiedene Spezialprodukte
  • Umgang mit verschiedenen Programmverwaltungen
  • Zusammenarbeit mit dem Außendienst
  • Vorbereitung und Erfassung von Gutschriften
  • Bearbeitung von Rücksendungen zur optischen Analyse
  • Expertise (Qualitätskontrolle der Gläser, Berechnungen)
  • Freigabe elektronischer Bestellungen
  • Teilnahme an internen und externen Veranstaltungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im augenoptischen Bereich
  • Erste Erfahrungen in einem Servicecenter von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
  • Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Freude am Kundenkontakt und an allgemeiner Kommunikation
  • Sicheres und professionelles Auftreten
  • Lösungsorientiertes Arbeiten
  • Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit

Ihre Zukunft bei Essilor:

  • Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen in einem dynamischen und engagierten Team
  • Interessante und abwechslungsreiche Herausforderungen
  • Attraktive Vergütung
  • Mit einer Vielzahl an Sozialleistungen nehmen wir die Verantwortung für die Mitarbeiter wahr (Urlaub, Bonus, Versicherungen etc.)

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

  • Instrument Specialist

    vor 2 Wochen

    Trimbach SO, Solothurn, Schweiz EssilorLuxottica Vollzeit

    Join EssilorLuxottica's Instruments TeamWe are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses.As an Instrument Specialist, you will be part of our technical team responsible for achieving set customer satisfaction.Your role will involve active development of team members' skills and knowledge, as...

  • Customer Experience Specialist

    vor 3 Wochen

    Trimbach SO, Solothurn, Schweiz EssilorLuxottica Vollzeit

    Unser UnternehmenWir sind EssilorLuxottica, ein global führendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen spezialisiert hat.Unser Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - einerseits die fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, andererseits die...

  • Augenoptiker (w/m/d) Fachmann

    vor 4 Wochen

    Trimbach SO, Solothurn, Schweiz EssilorLuxottica Vollzeit

    Über unsEssilorLuxottica ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen.Wir vereinen das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung...

  • Vertriebsspezialist

    vor 3 Wochen

    Dornach SO, Solothurn, Schweiz Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine neue HerausforderungWir suchen nach einer begeisterungsfähigen und kommunikationsstarken Persönlichkeit, die technisches sowie großes Lösungsverständnis mitbringt und Lust am Verkaufen hat. Du sollst Kunde*innen mit neuen IT-Trends begeistern und ihnen langfristig an dich binden.Unser AngebotFlexibles Arbeiten mitteilbarer Arbeitszeiten30 Tage...

  • Vertriebsmitarbeiter im Innendienst

    vor 4 Wochen

    Dornach SO, Solothurn, Schweiz Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Vertriebsmitarbeiter, der sich auf die Herausforderung der Kundenbeziehung im Bereich Midsize Business einlässt. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Ziele zu erreichen.Deine AufgabenDie Entwicklung und Pflege von...

  • Vertriebsmitarbeiter im Innendienst

    vor 4 Wochen

    Dornach SO, Solothurn, Schweiz Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenzufriedenheit durch digitale BeziehungenWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Vertriebsmitarbeiter, der Kunden im Bereich Midsize Business begeistert und langfristig an sich bindet. Der Fokus liegt auf der Entwicklung von Kundenbeziehungen und der Unterstützung der bestehenden Vertriebsstruktur.Unser AngebotFlexible Arbeitszeiten und...

  • Vertriebsmitarbeiter im Innendienst

    vor 2 Wochen

    Dornach SO, Solothurn, Schweiz Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und kommunikative Persönlichkeit, die sich auf die Kundenbeziehungen im Bereich IT spezialisiert hat. Als Kundenbeziehungsmanager unterstützt du unsere Kunden bei der Einführung neuer IT-Trends und triffst dabei Menschen langfristig an.Unser starkes Team bietet dir eine gesicherte Umgebung, in der du deine Fähigkeiten...

  • Digitalisierungsbeauftragter im Vertrieb

    Vor 6 Tagen

    Dornach SO, Solothurn, Schweiz Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine Herausforderung als Digitalisierungsbeauftragter im Vertrieb bei Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH. Als Teil unseres erfolgreichen Teams werden Sie an der Umsetzung unserer Verkaufsstrategien und der Förderung des Kundenbezugs in den Bereichen Midsize Business maßgeblich beteiligt.Zielsetzung:Die Entwicklung und...

  • Customer Care Specialist

    vor 5 Monaten

    Trimbach, Schweiz EssilorLuxottica Vollzeit

    WER WIR SIND Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...

  • Kundendienst - Augenoptiker(In)

    vor 5 Monaten

    Trimbach, Schweiz LensCrafters Vollzeit

    **WER WIR SIND** Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...

  • Hardware Development Engineer

    vor 2 Monaten

    Solothurn So, Schweiz Ypsomed AG Vollzeit

    More than 2,000 employees worldwide develop and produce injection and infusion systems for self-medication with the Ypsomed Group. We are a successful, rapidly growing, family-owned company headquartered in Burgdorf (CH) with various production sites and subsidiaries around the world. With our market-leading products and solutions, we enable people all...

  • Hardware Development Engineer

    vor 5 Monaten

    Solothurn SO, Schweiz Ypsomed AG Vollzeit

    More than 2,000 employees worldwide develop and produce injection and infusion systems for self-medication with the Ypsomed Group. We are a successful, rapidly growing, family-owned company headquartered in Burgdorf (CH) with various production sites and subsidiaries around the world. With our market-leading products and solutions, we enable people all over...

  • Hardware Development Engineer

    vor 5 Monaten

    Solothurn SO, Schweiz Ypsomed AG Vollzeit

    More than 2,000 employees worldwide develop and produce injection and infusion systems for self-medication with the Ypsomed Group. We are a successful, rapidly growing, family-owned company headquartered in Burgdorf (CH) with various production sites and subsidiaries around the world. With our market-leading products and solutions, we enable people all over...

  • Hardware Development Engineer

    vor 4 Wochen

    Solothurn SO, Schweiz Ypsomed AG Vollzeit

    More than 2,000 employees worldwide develop and produce injection and infusion systems for self-medication with the Ypsomed Group. We are a successful, rapidly growing, family-owned company headquartered in Burgdorf (CH) with various production sites and subsidiaries around the world. With our market-leading products and solutions, we enable people all over...