Kommunikationsmanager im Kundendienst

Vor 4 Tagen

Zürich, Zürich, Schweiz Meier Tobler Vollzeit

Wir suchen einen Kommunikationsprofi für unsere Kundenbetreuung in unserem Callcenter. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und internen Anspruchsgruppen und verantwortlich für eine reibungslose Kommunikation.

Beschreibung der Position

In dieser Rolle wirst du:

  • Kundenanliegen entgegennehmen und mit professionellem Einsatz bearbeiten;
  • Dienstleistungen und Rechnungsanpassungen durchführen;
  • Serviceverträge und Vertragsmutationen einrichten;
  • Offerten telefonisch nachbesprechen und Abschlüsse erzielen;
  • Reklamationen bearbeiten und Lösungen finden.

Um diese Herausforderung zu meistern, benötigen wir jemanden, der über:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung verfügt;
  • Stilsichere Deutschkenntnisse besitzt;
  • Berufserfahrung in einer kontaktintensiven Tätigkeit (Callcenter, Kundendienst) mitbringt;
  • Kundenzentriert denkt und SERVICE groß schreibt;
  • Unter Druck und bei hohen Volumen fokussiert arbeitet.

Bei uns findest du ein lebhaftes und hektisches Umfeld, das dich fordert und herausfordert. Wir bieten dir als Kommunikationsmanager im Kundendienst:

  • Einen attraktiven Monatslohn von 4500 € brutto;
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung;
  • Ein freundliches und unterstütztes Team, das dich begleitet.

  • Kommunikationsmanager im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Meier Tobler Vollzeit

    Wir suchen für unser Callcenter Service ein leidenschaftliches Talent, das sich auf die perfekte Kundenberatung und -betreuung spezialisiert hat. Als Kommunikationsmanager bist du nicht nur die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, sondern auch der Verbindungspunkt zwischen unseren Abteilungen.Unser AngebotBei uns erhältst du eine Vielfalt an...