Kommunikationsmanager im Kundenservice

Wir suchen für unser Callcenter Service ein leidenschaftliches Talent, das sich auf die perfekte Kundenberatung und -betreuung spezialisiert hat. Als Kommunikationsmanager bist du nicht nur die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, sondern auch der Verbindungspunkt zwischen unseren Abteilungen.

Bei uns erhältst du eine Vielfalt an anspruchsvollen Aufgaben, bei denen du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Du nimmst Kundenanliegen entgegen, erfasst Heizungs-Störungen und verrechnet Dienstleistungen. Darüber hinaus bearbeitest du Reklamationen mit dem richtigen Gespür und suchst bereichsübergreifend nach Lösungen.

Um dich als Kommunikationsmanager zu qualifizieren, benötigst du:

• abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch, Kundendialog, Verkauf)
• stilsichere Deutschkenntnisse
• vorzugsweise Berufserfahrung in einer kontaktintensiven Tätigkeit (Callcenter, Kundendienst)

Weil wir wissen, dass Erfolg nicht ohne Belastbarkeit funktioniert, bieten wir dir:

• eine faire Entlohnung von mindestens 45000 Euro brutto pro Jahr
• uneingeschränkten Urlaub
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung

Schon lange haben wir gelernt, wie wichtig es ist, den Menschen ins Zentrum zu stellen und SERVICE großzuschreiben. Das zeigt sich nicht nur in unserer Mission, sondern auch in unserem täglichen Handeln. Wenn du dich diesem Werte-System anpasst und dich für herausfordernde Aufgaben begeistern kannst, dann sind wir gespannt auf deine Bewerbung