Technischer Supporter Internet Helpdesk

vor 2 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz iWay AG Vollzeit

Sie sind eine Person, die Menschen und Herausforderungen mag? Dann suchen wir Sie für unser Team in Zürich-Altstetten.

Internet Helpdesk-Teammitglied

Bei der iWay AG entwickeln wir Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud sowie Datacenter. Wir sind stolz auf unseren persönlichen und kostenlosen Support und setzen zu 100% auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.

Ihre Aufgaben
  • Sie bearbeiten Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche selbstständig.
  • Sie konfigurieren und aktivieren Accounts in Telefonie, Hosting, Messaging, TV, Cloud und Connectivity.
  • Sie dokumentieren Prozesse und Anleitungen.
Ihr Profil

Sie haben:

  • eine abgeschlossene Informatik-Lehre oder fundierte Tech-Kenntnisse, wenn möglich mit Support-Erfahrung bei einem Internet-Anbieter.
  • Kenntnisse in den Bereichen VoIP-Telefonie, Mobile, E-Mail, Hosted Exchange, Hosting, Internet-Access, WLAN und TV-Streaming.
  • sehr gute Deutsch-Kenntnisse, sprechen Schweizerdeutsch und sind sicher in Englisch.

Sie sind:

  • lösungsorientiert, selbstständig und kundenorientiert.
  • zeitlich flexibel, auch für Einsätze ab 7 Uhr und bis 20 Uhr sowie samstags von 8 bis 17.30 Uhr.
  • eine Person, die nicht so rasch aus der Ruhe gebracht wird, sicher in Stresssituationen und stets freundlich.
Ihre PerspektivenVerantwortung: Eine vielfältige Aufgabe in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen. Wertschätzung: Ein fairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen und Unterstützung bei Weiterbildungen. Freiheit: Ein hybrides Arbeitsmodell und 5 Wochen Ferien

  • Zürich, Zürich, Schweiz iWay AG Vollzeit

    Sichere Ihre Zukunft als Technischer SupporterBei iWay AG haben wir bereits viele Jahre Erfahrung in der Erstellung von innovativen Lösungen für Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud sowie Datacenter. Unsere Kunden schätzen unseren persönlichen und kostenlosen Support sehr.Aufgrund dieser positiven Erfahrungen suchen wir per sofort oder nach...


  • Zürich, Zürich, Schweiz iWay AG Vollzeit

    Die iWay AG bietet als fortschrittlicher Anbieter von Lösungen für das Internet, die Telefonie, die Mobile-Kommunikation und den TV ein interessantes Beschäftigungsfeld.Überblick über das UnternehmenAls spezialisierte Firma ist es unser Ziel, unseren Kunden maßgeschneiderte Angebote zur Verfügung zu stellen. Wir werten persönlichen und kostenlosen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine zuverlässige:n 1st Level Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Die Position:Bearbeitung von telefonischen und E-Mail-Kundenanfragen.Registrierung, Klassifikation und Dokumentation von...

  • Helpdesk-Experte/in

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz win2you AG Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen nach einer erfahrenen Person für unseren Helpdesk, um unsere Mitarbeiter und Kunden bei technischen Problemen zu unterstützen. Aufgaben: • Inbound Anfragen per Telefon und Ticketsystem entgegennehmen • Störungskoordination und Störungsbehebung auf 1. Level Ebene • Ticketkoordination mit verschiedenen Schnittstellen •...


  • Zürich, Zürich, Schweiz iWay AG Vollzeit

    Bei iWay AG erwartet Sie eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe im Internet Helpdesk 80 - 100 %. Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen nach einer engagierten Person, die unsere Kundeninnen und Kunden mit Lösungen unterstützt. Die iWay AG ist ein Unternehmen mit Schweizer Know-how und Infrastruktur, das Lösungen für Internet, Telefonie, Mobile,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Leica Geosystems AG Vollzeit

    Bewerbung als Technischer Support Fachmann/inWir suchen einen motivierten und erfahrenen Technischen Support Fachmann/in, der unser Team in der Vermessungswelt unterstützt.Hauptraum der Arbeit:Kundensupport und Problemlösung via Helpdesk und vor Ort (1. & 2. Level Support)Aktive Betreuung unserer Kunden bei Ihren täglichen ProjektenDurchführung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Leica Geosystems AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Technischen Support Fachmann mit Leidenschaft für Digital-Reality-Lösungen!Als Teil unseres Teams wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen:Kundensupport und Problemlösung via Helpdesk und vor Ort (1. & 2. Level Support)Aktive Betreuung unserer Kunden bei Ihren täglichen ProjektenDurchführung technischer Demonstrationen...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen


    Zürich (Kreis 9) / Altstetten, Zürich, Schweiz Leica Geosystems AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen nach einer erfahrenen Person, die sich mit Laserscanning und digitalen Wirklichkeitslösungen auskennt. Als Technischer Support bei Leica Geosystems AG wirst du Teil unseres starken Teams und wirst uns bei der Erfüllung unserer Mission unterstützen.Deine AufgabenKundensupport und Problemlösung via Helpdesk und vor...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Position und AufgabenWir suchen eine/n zuverlässige/n 1st Level Supporter/in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Beschreibung der Position1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld)Bearbeitung von telefonischen und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Alstom Vollzeit

    JobbeschreibungAls PI Warranty Engineer/Technician bei Alstom werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung innovativer Lösungen für grüne Mobilität konzentriert.Ihre Aufgaben:Fehlerbehebung und Betreuung unserer Fahrzeuge während der Inbetriebnahme und anschließender Garantiezeit beim KundenDurchführung von...


  • Zürich (Kreis 9) / Altstetten, Zürich, Schweiz Leica Geosystems AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Geodaten-Experten, der sich auf Laserscanning und digitale Realität spezialisiert hat. Als Technischer Supporter werden Sie unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und der Durchführung von technischen Demonstrationen und Schulungen unterstützen.Deine AufgabenKundensupport und Problemlösung via Helpdesk und vor...


  • Zürich (Kreis 9) / Altstetten, Zürich, Schweiz Leica Geosystems AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Geodaten-Experten, der sich auf den Kundensupport für unsere Vermessungslösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die aktive Betreuung unserer Kunden bei ihren täglichen Projekten konzentrieren und dabei die Lösungen unserer Produkte einsetzen, um Probleme zu lösen und die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    IQ Plus AGWir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialisten für unsere Betriebsübernahme und Support von Microsoft-Kundenumgebungen. Zu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Diensten, Mitarbeit in Projekten und das Incident- und Problemmanagement.Langjährige Erfahrung im Helpdesk-BereichSehr gute Kenntnisse in Windows 10 und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **Über unser Unternehmen Coopers Group AG:**Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Diensten für unsere Kunden spezialisiert hat. Unsere Erfahrung in der Implementierung und dem Betrieb von Microsoft-Umgebungen ist unübertroffen.**Gehalt:** Das Gehalt für diesen Job beträgt ca. 80'000 - 100'000 CHF pro Jahr,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Wirtschaftsschule KV Zürich Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der sich auf die Bereitstellung von Fachwissen und technischer Unterstützung in unserem Unternehmen spezialisiert hat. Der IT-Supporter ist für die Lösung von technischen Problemen, die Ausführung von ICT-Aufträgen und die Bewirtschaftung von Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Leica Geosystems AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen für unsere Reality Capture Lösungen einen engagierten Technischen Support (w/m/d) in Altstetten. Du entwickelst eine nachhaltige Zukunft mit Hilfe von Sensor-, Software- und autonomen Technologien. Die Verarbeitung und Veredelung von Punktwolken wird dir Spaß machen. Strukturiert und selbständig gehst du an die Problemlösung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Kalaidos ICT AG Vollzeit

    Die Kalaidos ICT AG, ein Teil der Klett Gruppe, ist eine führende Bildungsorganisation in der Schweiz. Wir suchen einen erfahrenen Technischen Leiter für unsere IT-Abteilung.BeschreibungIn dieser anspruchsvollen Führungsposition sind Sie zusammen mit Ihrem Team verantwortlich für den reibungslosen Betrieb des Servicedesks (Helpdesk), die Unterstützung...

  • Technischer Supporter

    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz PrivaSphere AG Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen dynamischen und motivierten Sicherheits- und Support-Experten, der unsere Kunden und Partner bei der Implementierung und Konfiguration von PrivaSphere Secure Messaging unterstützt.Die Hauptaufgaben umfassen:Unterstützung des Account Managers bei der Umsetzung von KundenprojektenBeratung von Kunden und technischen Partnern bei der...

  • Ict-Support-Leiter

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Kalaidos Bildungsgruppe AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Ihre HerausforderungIn dieser anspruchsvollen Führerposition arbeiten Sie eng mit Ihrem Team zusammen, um den reibungslosen Betrieb des Servicedesks (Helpdesk) sicherzustellen. Sie sind verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden und den Support von Applikationen und Systemen. Ihre Aufgaben:Fachliche und personelle Führung des...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SRF - Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    SPOC-Verantwortlicher:in für IT-Betreuung und HelpdeskUnser TeamDie IT-Betreuung ist ein entscheidender Teil unseres Arbeitsumfelds. Unser Team sorgt dafür, dass alle technischen Anliegen schnell und effizient gelöst werden. Als SPOC-Verantwortlicher:in unterstützen Sie unser Team bei der Gewährleistung einer zuverlässigen und störungsfreien...