Kundendienstexperte für IT-Lösungen im Bankwesen: Ein herausforderndes Angebot
vor 1 Monat
MANPOWER ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung mit über 75 Jahren Erfahrung.
Löhne und Gehälter
Der angebotene Lohn liegt in diesem Fall bei etwa 60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.
Beschreibung der Stelle
Als Kundendienstexperte für IT-Lösungen im Bankwesen sind Sie verantwortlich für die Lösung einfacher IT-Probleme wie Passwortgenerierung und -versand sowie die Beantwortung von Sicherheitsfragen und die Identifikation und Behebung kleinerer technischer Störungen.
Die Aufgaben umfassen auch die Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen im Bankenumfeld und die Dokumentation der Kundeninteraktionen und getroffenen Massnahmen gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Sie werden sich auch für eine hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente Lösungsfindung und transparente Kommunikation einsetzen.
Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik oder einer vergleichbaren Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kundenservice, vorzugsweise im Bankensektor erwünscht.
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung von IT-Systemen sowie im Umgang mit gängigen Ticketsystemen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Vorteile
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen und dynamischen Unternehmensumfeld.
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Weiterbildungsmassnahmen.
- Eine leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung usw.
- Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und Raum für Ihre Ideen.
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IT-Experte für globale IT-Lösungen
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Bern, Bern, Schweiz Helvetas VollzeitÜberblickHelvetas ist eine Schweizer Organisation, die sich auf internationale Entwicklungszusammenarbeit und humanitäre Hilfe spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, eine gerechte Welt zu schaffen, in der alle Menschen selbstbestimmt in Würde und Sicherheit leben können.Löhne und GehälterWir bieten ein attraktives Gehalt im Bereich von CHF 80'000 -...
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Vor 2 Tagen
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vor 9 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit**Über Coopers Group AG**Coopers Group AG ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen im Bereich Energieerzeugung.**Gehalt**Das Gehalt für diese Position beträgt etwa €120.000 - €150.000 pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.**Aufgaben**Als ICT Lösungsarchitekt werden Sie verantwortlich sein:Lösungsarchitekturen anhand von...
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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitEin attraktives Angebot für ambitionierte IT-Experten!Berufsbild:Wir suchen einen motivierten IT-Entwickler, der sich auf die Entwicklung von Cloud-Native Lösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie in enger Zusammenarbeit mit dem Business moderne Web-Frontends (Angular) entwickeln.Außerdem sind Sie verantwortlich für die Erstellung...
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