IT-Plattform Manager

vor 3 Wochen

Herisau, Appenzell Ausserrhoden, Schweiz Loh Services GmbH & Co. KG Vollzeit

Rollenbeschreibung

Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Plattform Manager, der unsere ServiceNow-Plattform optimal gestalten und weiterentwickeln kann. Der Kandidat wird für die Erstellung von Vorgaben, Standards, SLAs und OLAs sowie für die Weiterentwicklung des Services der Plattform verantwortlich sein. Darüber hinaus soll er den störungsfreien Betrieb der Plattform sicherstellen, einschließlich der Kosten, Prognosen und Gebührenmodelle.

Zu den Aufgaben des IT-Plattform Managers gehören
- Die aktive Verwaltung der direkten Service TCO und die Überwachung der indirekten Governance-Kosten
- Die Verantwortung für die servicebezogene Dokumentation (z.B. Betriebs- und Servicehandbuch), Servicekontinuität und Operationalisierung von ITSM-Prozessen
- Die Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd-Level-Support zur Unterstützung des Supports
- Die Koordination und Durchführung von Release-Updates
- Die Mitarbeit bei Cloud-Projekten und internationalen Projekten

Voraussetzungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Mehrjährige Erfahrung in der Administration der betreffenden IT-Plattform
- Freude an der Optimierung von IT-Systemlandschaften und großes Interesse an neuen Technologien
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung
- Eigenständige Arbeitsweise, hohe Flexibilität und gelegentliche Reisebereitschaft

Wir bieten
- Eine attraktive Arbeitsumgebung mit viel Flexibilität und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- Ein vielfältiges und dynamisches Team mit großem Interesse an neuen Technologien und Innovationen
- Eine faire Bezahlung und ein umfassendes soziales Angebot

  • IT-Plattformadministrator

    vor 3 Wochen

    Herisau, Appenzell Ausserrhoden, Schweiz Loh Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir von Loh Services GmbH & Co. KG suchen nach einem erfahrenen ServiceNow Manager für unseren Standort in Haiger, der sich für die Implementierung und Weiterentwicklung unserer Service-Plattform begeistern kann.In dieser Rolle werden Sie verantwortlich sein für den störungsfreien Betrieb der Plattform, einschließlich der Kosten, Prognosen und...

  • ServiceNow-Verantwortlicher

    vor 1 Monat

    Herisau, Appenzell Ausserrhoden, Schweiz Loh Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    ServiceNow-Manager (Solution Owner)Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow-Manager, der unsere IT-Prozesse optimieren und unsere Plattform störungsfrei betreiben kann.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Erstellung von Vorgaben, Standards, SLAs und OLAs und Weiterentwicklung des Services der PlattformVerantwortung für den störungsfreien Betrieb der Plattform...

  • Kundenakquis-Manager

    vor 1 Monat

    Herisau, Appenzell Ausserrhoden, Schweiz MeinPlus GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundenakquis-Manager, der unsere MeinPlus-Plattform in Kooperation mit teilnehmenden Banken erfolgreich vermarkten und verkaufen kann. Als Vertriebsmitarbeiter im Außendienst, bundesweit und in Vollzeit, wirst du für den Aufbau und die Betreuung des eigenen Kundenbestands verantwortlich sein.Aufgaben:•...

  • Kundenbeziehungsmanager mit IT-Expertise

    vor 3 Wochen

    Herisau, Appenzell Ausserrhoden, Schweiz LINDY-Elektronik GmbH Vollzeit

    Als führender Anbieter für AV- und IT-Connectivity bietet Lindy eine einzigartige Karrieremöglichkeit für den Kundenbeziehungsmanager. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Mannheim ist weltweit tätig und verfügt über 15 Vertriebs- und Service-Niederlassungen in fast 90 Ländern. Als professioneller Ansprechpartner für Verbindungs-Technologie ist Lindy...

  • Kundenbeziehungsmanager für AV- und IT-Lösungen

    vor 4 Wochen

    Herisau, Appenzell Ausserrhoden, Schweiz LINDY-Elektronik GmbH Vollzeit

    Über unsLINDY-Elektronik GmbH ist ein innovatives Familienunternehmen mit globaler Präsenz. Als Experte für AV- und IT-Connectivity bieten wir eine umfassende Palette von Produkten zum Verbinden, Verteilen und Wandeln analoger und digitaler Signale an.AufgabenprofilAls Key Account Manager bist du verantwortlich für die intensive Betreuung und Beratung...

  • IT-Systemingenieur für Plattformentwicklung und globale Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Herisau, Appenzell Ausserrhoden, Schweiz Metrohm Headquarters Vollzeit

    Übersicht über die Firma MetrohmMetrohm ist ein führender Hersteller von Laborgeräten und -software. Wir entwickeln innovative Lösungen für verschiedene Branchen.Lohn€ 80.000 bis € 100.000 pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.Beschreibung der StelleIn dieser Position sind Sie verantwortlich für die globale Unterstützung unserer...

  • ServiceNow Manager

    vor 1 Monat

    Herisau, Schweiz Loh Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind Loh Services. Organisationsprofi und Businesspartner, Informationszentrale und Service-Center. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. Wir realisieren spannende Projekte, die Menschen und Technologien miteinander verbinden. Unterstützen Sie unser Team am Standort in...

  • Account Manager

    vor 2 Monaten

    Herisau, Schweiz Clavis IT Vollzeit

    Du verkaufst kundenspezifische IT Dienstleistungen und Softwarelösungen mit Projektcharakter und bist von A-Z zuständig, von der Akquise, über die Angebotserstellung & den Vertragsabschluss bis hin zum Account Management. Du wirst mit Schwerpunkt Neukunden akquirieren sowie auch bestehende Kunden betreuen und damit einen wichtigen Beitrag für das...

  • Sales Manager

    vor 2 Monaten

    Herisau, Schweiz MeinPlus GmbH Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) im Außendienst bundesweit MeinPlus ist das größte Kunden­bindungs­programm am deutschen Finanzmarkt mit 17. regionalen und über­regionalen Partnern. Seit über 15 Jahren begeistert MeinPlus mit Vorteilen und Rabatten über 11 Mio. Mitglieder und Kunden von Volks- und Raiffeisen­banken. Unter dem Dach der DG Nexolution eG...

  • Application Manager

    vor 1 Monat

    Herisau, Schweiz IVU Traffic Technologies AG Vollzeit

    Wir suchen Application Manager (m/w/d) für den technischen Customer Service in Berlin, Leipzig, Remote * die für die technische Wartung rund um den Betrieb unserer Software beim Kunden verant­wortlich sind * die Verkehrsbetriebe weltweit beim Einsatz unseres Planungs­systems für den öffentlichen Verkeh r unterstützen und komplexe Probleme lösen * die...

  • Key Account Manager

    vor 1 Monat

    Herisau, Schweiz LINDY-Elektronik GmbH Vollzeit

    Als einer der weltweit führenden Anbieter für AV- und IT-Connectivity, vertreten mit 15 Vertriebs- und Service-Niederlassungen in nahezu 90 Ländern, ist Lindy professioneller Ansprech­partner und erste Wahl in Sachen Verbindungs­technologie. Gegründet im Jahr steht das Unternehmen seit nunmehr über neunzig Jahren für modernste Produkte, deren...

  • Team Lead Infrastructure

    vor 6 Monaten

    Herisau, Schweiz Oliver James Associates Vollzeit

    **Job Title: Global IT Infrastructure and Network Manager** ** (100%)** **Locations: Herisau (AR), Pfäffikon (ZH)** I am currently working with a global tech company providing innovative solutions in electrical and optical connectivity. With over 4000 employees worldwide, their IT department is crucial to their success. They're seeking a dynamic Global IT...

  • Ict Account Manager in

    vor 2 Monaten

    Herisau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist im Bereich der erneuerbaren Energien tätig und hat sich auch darauf spezialisiert. Der Partner ist in der ganzen Ostschweiz beheimatet und sucht Verstärkung. **Deine Verantwortung**: - Du kümmerst dich um die Kundenbetreuung und beantwortest Anfragen, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse stets erfüllt werden. - Du...