Fachkraft für Kundenservice im Finanzsektor

vor 2 Wochen

Opfikon, Zürich, Schweiz job impuls ag Zürich Vollzeit

Bei job impuls ag in Zürich suchen wir eine Fachkraft für den KundenService, um unseren Kunden eine Top-Qualität zu bieten.

Beschäftigung:

  • Reaktive und proaktive Ansätze zur Lösung von Kundenanliegen
  • Einhaltung der vom Teamleiter definierten Zielvorgaben für Qualitäts- und Quantitätsindikatoren
  • Integration mit anderen Gruppen des Contact Center und weiteren Abteilungen zur Gewährleistung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
  • Verantwortungsvoller Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten, insbesondere Einhaltung des Bankgeheimnisses und der Clear Desk Policy
  • Erreichen einer First-Time-Right-Rate durch aktives Zuhören und professionelle Kundenberatung

Anforderungen:

  • Effiziente Bearbeitung der Kundenanliegen
  • Vorbildlicher Umgang mit internen und externen Kunden
  • Anerkennung der individuellen Situationen der Kunden zeigen
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch sowie Englisch
  • Gemeinsame Belastbarkeit/flexibilität/teamorientierte Selbstständigkeit
  • Einhaltung von Arbeitsstrategien und Vereinbarungen

Vorteile:

  • Karrierefördernder Quereinstieg in die Bankenbranche
  • gute Sozialleistungen

Dieses Angebot ermöglicht einen dynamischen Einstieg in die Bankwirtschaft und bietet Sie Zugang zu verschiedenen Lernmöglichkeiten. Die Genauigkeit ist entscheidend dabei. Wir zahlen 55'500,- € jährlich + Provision.

  • Fachkraft im Kundenservice mit Vielseitigkeit

    vor 4 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz OFREX AG Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsAls Fachkraft im Kundenservice bei OFREX AG wirst du Teil eines jungen und dynamischen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von Bürobedarfsartikeln spezialisiert hat. In dieser Rolle bist du verantwortlich für den Kundenservice, einschließlich der Überprüfung und Bearbeitung von Online-Bestellungen, der...

  • Kundenservice-Spezialist/in für Bürobedarfsartikel

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz OFREX AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine ausgewiesene Fachkraft als Kundenservice-Spezialist/in, die sich auf die Bedienung von Kunden im Bereich Bürobedarfsartikel spezialisiert hat.Aufgaben:Die Überzeugung unserer Kunden durch Leidenschaft und die Gewährleistung eines herausragenden Kundenservice.Die Überprüfung und Bearbeitung von...