Hotellerie-Experte für den Front Office Service

Vor 3 Tagen


Zürich, Zürich, Schweiz Aparthotel Adagio Zurich City Center Vollzeit
Front Office Manager

Als Front Office Manager in unserem Aparthotel Adagio Zürich City Center sind Sie Teil eines jungen und dynamischen Teams. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz mit exklusivem Design.

Ihre Aufgaben:
  • Verwaltung des täglichen Betriebs am Front Office, Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Check-outs sowie einer hohen Gästezufriedenheit
  • Führung, Schulung und Motivation eines Teams von über 10 Front-Office-Mitarbeitenden zur Erbringung eines hervorragenden Services
  • Koordination mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses für die Marken Ibis Styles und Adagio
  • Überwachung des Gästefeedbacks und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Verwaltung von Reservierungen und Optimierung der Belegungsraten
  • Verwaltung der administrativen Aufgaben im Front Office
  • Zusammenarbeit insbesondere mit den Abteilungen Housekeeping, Technik und Reservierung

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelkauffrau/-mann und/oder ein Studium im Hotelmanagement
  • Berufserfahrung in einer leitenden Position im Front Office in der Hotellerie
  • Erfahrung in der Personalführung
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Hervorragende Serviceorientierung
  • Fundierte Kenntnisse in der PMS-Software Opera Cloud
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Professionelles Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen
  • Organisationstalent und kreative Problemlösungsfähigkeiten

Voraussichtliche Bezahlung: Die voraussichtliche Bezahlung liegt bei ca. 80.000 bis 120.000 Euro pro Jahr.
Zusammenfassung: Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich auf die Herausforderung stürzt, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass diese Stelle perfekt auf Ihre Qualifikationen und Interessen zugeschnitten ist, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten.

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    vor 3 Wochen


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