Prozessbeauftragter/in Change Management

vor 1 Woche


Zürich, Zürich, Schweiz Kanton Zürich Vollzeit
Stellenbeschreibung:
Wir suchen eine motivierte und engagierte Person für den Posten als Prozessbeauftragter/in Change Management im Fachbereich Operational Excellence.

Die Aufgaben:
- Verantwortung für die Konzipierung, Implementierung und Sicherstellung übergreifender Change Management Prozesse der IKT- Grundversorgung und der Fach- und Kantonsapplikationen, sowohl für das AFI als auch für IT-Einheiten anderer Direktionen und die Staatskanzlei.
- Zuständigkeit für den Unterhalt der Prozessdokumentationsplattform und Festlegung von Richtlinien und Methoden für die Prozessführung und -entwicklung.
- Operative Führung des Change Managements inkl. Moderation des übergreifenden Change Advisory Boards.
- Pflege des Stakeholdermanagements, in dem du Schlüsselpersonen über die Prozessleistung informierst.
- Führung einer kantonalen Arbeitsgruppe zur Gestaltung und Verbesserung der Prozesse, sowie fachliche Führung von Mitarbeitenden aus allen Bereichen.

Die Anforderungen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, BWL oder vergleichbar.
- Fundierte Berufserfahrung im Change Management inkl. Stakeholdermanagement, vorzugsweise in einer komplexen IT-Umgebung innerhalb einer Matrixorganisation.
- ITIL-Zertifizierungen und ServiceNow-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, starke soziale Kompetenzen sowie hohe Kundenorientierung mit hohem Qualitätsbewusstsein.
- Belastbare, selbstbewusste und durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die Entscheidungen mit grosser Tragweite, analytisch und strukturiert treffen kann.

Was wir bieten:
- Eine interessante und herausfordernde Position in einem dynamischen Team.
- Eine umfassende Einarbeitung und fachliche Unterstützung.
- Eine gute Arbeitsatmosphäre und ein motiviertes Team.
- Eine faire Bezahlung und ein umfassendes Benefits-Paket.

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, freuen wir uns über deine Bewerbung.
Bitte sende deine Bewerbung an das AFI, Abteilung Personal, unter der Adresse Adresse.

Hinweis:
Die Stelle wird ohne externe Personaldienstleister besetzt.


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